Hvor lenge må strømmen være borte for å få erstatning?

Strømbrudd: Når har du krav på erstatning?

Strømbrudd er en ubehagelig realitet for mange, og i lengre perioder kan det føre til store ulemper. Men hvor lenge må strømmen være borte før du har krav på erstatning fra strømleverandøren din? Svaret avhenger av flere faktorer, men noen generelle retningslinjer eksisterer.

Det er viktig å presisere at det ikke finnes en nasjonal, lovfestet erstatningsordning for strømbrudd av kortere varighet. Retten til erstatning er primært regulert gjennom avtalen du har med din strømleverandør. Les derfor nøye gjennom vilkårene i din strømavtale. De fleste strømleverandører har imidlertid interne ordninger for erstatning ved lengre strømbrudd, og disse ordningene er ofte rimelig like.

Generelle retningslinjer for erstatning:

Mange strømleverandører tilbyr erstatning ved strømbrudd som varer over 12 timer. Dette er et vanlig utgangspunkt, men det kan variere noe. Erstatningsbeløpet er ofte differensiert basert på type bolig og varighet av strømbruddet.

For husholdninger:

Ved strømbrudd over 12 timer, er det vanlig å få en erstatning på 500 kroner pluss 40 kroner per time strømbruddet varer utover de første 12 timene. Dette betyr at et strømbrudd på 24 timer vil gi en erstatning på 500 + (40 x 12) = 980 kroner. Et strømbrudd på 36 timer gir en erstatning på 1460 kroner osv.

For fritidsboliger:

Erstatningsordningen for fritidsboliger er ofte lavere. Mange leverandører tilbyr en fast erstatning på 125 kroner ved strømbrudd over 12 timer. Økningen per time utover 12 timer er som regel ikke tilsvarende høy som for husholdninger. Sjekk din avtale for spesifikke detaljer.

Hva du bør gjøre ved strømbrudd:

• Meld fra til strømleverandøren: Det er avgjørende å melde fra til din strømleverandør så snart som mulig om strømbruddet. Dette sikrer at de er klar over situasjonen og kan iverksette nødvendige tiltak. De vil også registrere varigheten av bruddet.
• Dokumentér strømbruddet: Ta gjerne bilder eller noter ned start- og sluttidspunkt for strømbruddet. Dette kan være nyttig dokumentasjon dersom det oppstår uenighet om erstatning.
• Les din avtale: Gjennomgå vilkårene i din strømavtale for å forstå dine rettigheter og leverandørens spesifikke erstatningsordning.

Viktig å huske:

Denne artikkelen gir generelle retningslinjer. Din spesifikke avtale med strømleverandøren din er avgjørende. Kontakt din leverandør direkte for å få presis informasjon om dine rettigheter og deres erstatningsordning ved strømbrudd. Det er også viktig å være oppmerksom på at det kan være unntak fra erstatningsordningen, for eksempel ved naturkatastrofer eller andre hendelser utenfor leverandørens kontroll.

#Erstatning #Strømstans #Varighet