Hva er betingelsen for at kjøperen skal kunne heve kjøpet etter forbrukerkjøpsloven?

11 måneder siden 112 visninger

For å kunne heve et kjøp etter forbrukerkjøpsloven, må varen ha en vesentlig mangel eller selger ha begått et alvorlig kontraktsbrudd. Det er også et krav at kjøperen reklamerer innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, eller burde ha vært oppdaget. Dette sikrer dine rettigheter som forbruker.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Når kan du heve kjøpet etter forbrukerkjøpsloven?

Jeg kjøpte en laptop hos Power på Storo 15. november 2023. Den kostet meg 14 990 kr. Etter bare en uke begynte den å krasje hele tiden, helt umulig å jobbe med. Først blir man jo bare oppgitt.

Å heve kjøpet er ikke bare-bare. Forbrukerkjøpsloven sier jo at feilen må være skikkelig alvorlig, ikke bare en liten skramme. En vesentlig mangel, kalles det. Altså noe som gjør at tingen ikke funker til det den skal.

Det første jeg gjorde var å klage. Jeg sendte en e-post 23. november, sånn med en gang. De prøvde å reparere den to ganger, tok flere uker hver gang. Men problemet kom alltid tilbake. Helt ærlig, det er jo litt av et styr.

Og det er jo poenget. Når de ikke klarer å fikse en såpass alvorlig feil etter flere forsøk, da blir mangelen vesentlig. Da er det ikke lenger snakk om en liten feil, da er hele produktet ubrukelig for meg.

Til slutt fikk jeg hevet kjøpet i januar. Det handler om at selger rett og slett ikke har levert det de lovet. Det er ikke smålighet, det er en rett du har. Du må bare klage fort, og feilen må være av betydning.