Hvor mye koster det å ringe 800 nummer?

Gratis å ringe 800-numre i Norge fra 1. september 2024

Fra 1. september 2024 blir det gratis å ringe 800-numre i Norge. Disse numrene brukes vanligvis av bedrifters kundeservice. Endringen harmoniserer norsk praksis med resten av Europa.

I dag koster det vanligvis rundt 0,50 kroner per minutt å ringe 800-numre. Dette kan være en betydelig kostnad for de som ringer ofte til kundeservice. Den nye ordningen vil gjøre det enklere og rimeligere for nordmenn å få hjelp fra bedrifter.

Endringen ble kunngjort av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) i juni 2023. Nkom er ansvarlig for å regulere telekommunikasjonsmarkedet i Norge.

Nkoms beslutning er basert på en gjennomgang av 800-nummertjenesten. Gjennomgangen fant at tjenesten ikke lenger er nødvendig for å sikre en effektiv og pålitelig telekommunikasjonsinfrastruktur.

Endringen vil gjelde for alle 800-numre som brukes i Norge. Dette inkluderer både faste og mobile numre.

Bedrifter som bruker 800-numre, trenger ikke å gjøre noen endringer. Numrene deres vil fortsette å fungere som før, men de vil være gratis å ringe for kundene.

Endringen vil bli tatt imot med glede av nordmenn. I dag er det mange som unnlater å ringe kundeservice på grunn av kostnadene. Den nye ordningen vil gjøre det enklere og mer rimelig for nordmenn å få den hjelpen de trenger.