Hvorfor får jeg regning fra flyt og ferde?

Uventet bompengeregning fra Ferde? Her er grunnen.

Har du mottatt en uventet faktura fra Ferde? Mange bilister opplever å få regning for bompasseringer de trodde var dekket av AutoPASS. Årsaken er ofte enklere enn man tror: manglende eller ugyldig AutoPASS-avtale.

Ferdes faktura er et resultat av at kjøretøyet ditt har passert en eller flere bomstasjoner uten at et aktivt og gyldig AutoPASS-abonnement var registrert. Dette betyr at systemet ikke kunne registrere noen avtale knyttet til registreringsnummeret ditt på det aktuelle tidspunktet. Dermed ble passeringene ikke registrert som dekket, og du får nå en etterfakturering.

Det er flere mulige årsaker til dette:

• Uregistrert AutoPASS-avtale: Du har kanskje bestilt en AutoPASS-brikke, men den er ikke ennå registrert på ditt kjøretøy. Dette kan skje dersom du har glemt å registrere brikken eller det har oppstått en forsinkelse i registreringsprosessen.

• Utløpt AutoPASS-avtale: Abonnementet ditt kan ha løpt ut uten at du har fornyet det. Sjekk avtalevilkårene dine for å bekrefte gyldighetsperioden.

• Feilregistrering: Det kan ha oppstått en feil under registreringen av AutoPASS-brikken eller kjøretøyet. Kontroller at registreringsnummeret ditt er korrekt registrert på din AutoPASS-avtale.

• Manglende brikke: Kanskje du kjørte gjennom bomstasjonen uten at AutoPASS-brikken var montert i bilen? Brikkens plassering er avgjørende for registreringen.

• Teknisk feil: Selv om sjeldent, kan det oppstå tekniske problemer med bomstasjonene eller AutoPASS-systemet. I slike tilfeller bør du kontakte Ferde for å sjekke om din passering ble registrert feil.

Hva bør du gjøre?

1. Sjekk din AutoPASS-avtale: Gå inn på Ferdes nettside eller din AutoPASS-app og sjekk status for din avtale. Bekreft at avtalen er aktiv, at den dekker riktig registreringsnummer, og at den ikke er utløpt.

2. Kontroller brikken: Sørg for at AutoPASS-brikken er korrekt montert og at den er innenfor rekkevidden til bomstasjonens leser.

3. Kontakt Ferde: Dersom du fortsatt er usikker på hvorfor du har fått regningen, eller mener at det har oppstått en feil, bør du kontakte Ferdes kundeservice. De kan hjelpe deg med å finne ut av saken og eventuelt korrigere fakturaen.

4. Betal regningen: Husk at ubetalte bompasseringer vil medføre purringer og inkassogebyr. Betal fakturaen innen forfallsdato for å unngå ekstra kostnader.

Ved å sjekke AutoPASS-avtalen din og ta kontakt med Ferde ved behov, kan du unngå unødvendige regninger og sikre at du har en aktiv og gyldig avtale for fremtidige bompasseringer.