Kan man få tilbake moms?

Kan man få tilbake moms? Refusjon og 16 uker ventetid

Å forstå reglene for import og retur forhindrer økonomiske tap ved feilbestillinger. Private aktører risikerer å miste penger uten riktig dokumentasjon ved importsituasjoner. Sjekk gjeldende regelverk nøye for å unngå unødvendige gebyrer og sikre rettighetene dine for om kan man få tilbake moms.

Hvordan fungerer tilbakebetaling av moms ved privat import?

Svaret på om du kan få tilbake moms avhenger helt av hvem du er, hva slags situasjon du står i, og om du har handlet fra en nettbutikk som krever inn avgiften på forhånd. tilbakebetaling av merverdiavgift privatperson og uregistrerte bedrifter har i utgangspunktet rett til å søke om tilbakebetaling av merverdiavgift dersom en vare returneres eller det har oppstått feil under import til Norge. Men her gjelder det å holde tungen rett i munnen - feil fremgangsmåte betyr ofte tapt tid og avslag fra myndighetene.

Når du importerer varer til Norge, beregnes det vanligvis en generell momssats på 25 prosent av hele kjøpesummen inkludert fraktkostnader. For næringsmidler som mat og drikke er denne satsen 15 prosent.^[2] Hvis du må returnere en refusjon av moms feilsendt vare ut av landet, eller hvis du har blitt feilaktig belastet for importavgifter, finnes det systemer for å kreve disse pengene tilbake. Men husk at staten har satt en nedre grense for sine egne administrative kostnader. Er det totale kravet under 100 kroner, utbetales det ingenting.

Unngå kjempefellen: Forskjellen på nettbutikken og Skatteetaten

Den absolutt største feilen folk gjør når de oppdager dobbel moms på en pakke, er å sende en klagesak direkte til staten. Det fungerer nesten aldri. Hvis du har handlet fra en utenlandsk e-markedsplass som er registrert i den forenklede merverdiavgiftsordningen VOEC, skal momsen betales direkte i kassen ved kjøp. Du kaster bort dyrebar tid hvis du prøver å søke om mva refusjon uregistrert firma eller privatperson for slike pakker. Verken Skatteetaten eller Tolletaten har juridisk hjemmel til å betale ut penger i disse tilfellene.

Hvorfor skjer dette? Noen ganger glemmer butikken å merke pakken digitalt med sitt unike 7-sifrede VOEC-nummer som starter med tallet 2. Da slår det automatiske tollsystemet inn på grensen, og speditøren krever inn 25 prosent moms på nytt, i tillegg til et surt fortollingsgebyr. Mange lurer da på om kan man få tilbake moms i ettertid. Løsningen er kontant: Ta kontakt direkte med nettbutikkens kundeservice, legg frem kvitteringen på den doble betalingen, og krev pengene tilbake fra dem. De er forpliktet til å ordne opp, og kan trekke dette fra sitt eget kvartalsvise momsoppgjør til Norge.

Slik søker du om mva-refusjon med Skatteetatens skjema RF-1365

Hvis varen derimot ble kjøpt fra en butikk utenfor VOEC-ordningen, eller hvis du må sende en mangelfull vare i retur, må du søke myndighetene direkte. Privatpersoner og selskaper som ikke er mva-registrert, må benytte det offisielle skjemaet rf-1365 skatteetaten. Dette er en manuell prosess som krever beinhard dokumentasjon - slurver du her, blir saken raskt avvist.

Før du i det hele tatt logger deg inn for å fylle ut søknaden, må du gå gjennom denne konkrete sjekklisten for å sikre at kravene er oppfylt: 1. Tidsfrist for gjenutførsel: Varen må være fysisk sendt ut av Norge innen 1 år fra den dagen den ble importert.

2. Uforandret stand: Produktet kan ikke være modifisert, brukt utover normal testing, eller reparert før returen. 3. Dokumentasjon på import: Du må laste opp den opprinnelige innførselsdeklarasjonen fra Tolletaten med en unik ID, sammen med kjøpsfakturaen. 4. Bevis på eksport: Dersom varens verdi overstiger 5.000 kroner, kreves en formell utførselsdeklarasjon. For rimeligere varer under 5.000 kroner godtar Skatteetaten alternativ dokumentasjon fra en uavhengig tredjepart, som en postkvittering eller speditørbekreftelse.

Vær forberedt på å smøre deg med en solid dose tålmodighet etter innsending. Behandlingstiden for en søknad om mva-refusjon via RF-1365 er oppgitt til å være rundt 16 uker. Hvis du oppdager feil i selve tollverdien eller beregningen på grensen for en ikke-VOEC-vare, må du i stedet henvende deg til Tolletaten for å be om en såkalt egenretting.^[4] Du kan også finne ut mer om prosessen dersom du ønsker å få igjen moms på import på lovlig vis.

Hvem skal du kontakte for å få tilbake pengene?

Utenlandsk nettbutikk (VOEC-registrert) ⭐

• Sendingen manglet digital VOEC-merking eller pakken var feilmerket fra avsenderens side.

• Du handlet på en stor markedsplass (f.eks. eBay eller Amazon) og opplevde at du ble fakturert for moms både i kassen og ved levering i Norge.

• Håndteres direkte av butikkens support. Raskere enn offentlig saksbehandling om dokumentasjonen er i orden.

Skatteetaten (Skjema RF-1365)

• Varen må gjenutføres innen 12 måneder, og det må foreligge gyldig dokumentasjon på både innførsel og eksport.

• Du har importert en dyr vare fra en uregistrert butikk, og må sende den tilbake fordi den var feilsendt, ødelagt eller ikke svarte til forventningene.

• Normal behandlingstid er 16 uker, og beløp under 100 kroner refunderes ikke.

Hundre dagers venting: Thomas sin mva-kamp etter bildelereturen

Thomas, en hobbymekaniker fra Bergen, bestilte en feilprodusert girkasse til veteranbilen sin fra en uregistrert nettbutikk i USA. Pakken ble ilagt full norsk mva på grensen, men delen passet overhodet ikke. Han sto overfor et tap på flere tusen kroner og var på randen av å gi opp hele prosjektet.

Første forsøk: Han pakket delen i retur og sendte den av gårde med posten, før han umiddelbart sendte en e-post til Tolletaten og krevde pengene tilbake uten å legge ved formell dokumentasjon. Resultatet ble et kontant avslag og uker med bortkastet korrespondanse.

Breakthrough: Thomas innså at han måtte følge reglene slavisk. Han skaffet en tredjepartsbekreftelse fra postkontoret på at varen faktisk hadde forlatt landet, logget inn på portalen og fylte ut skjema RF-1365 med nøyaktige import-ID-er.

Etter nesten fire måneders ventetid kom pengene endelig inn på konto. Saksbehandlingen tok nøyaktig de 16 ukene som var forespeilet, men Thomas lærte at systemet fungerer så lenge man har kvitteringene i orden.