Kan man fraskrive seg reklamasjonsrett?

56 visninger
Nei, en bilforhandler kan ikke fraskrive seg ansvaret for reklamasjonsrett. Reklamasjon gir deg rett til å klage på uventede feil og mangler ved kjøpte kjøretøy.
Kommentar 0 liker

Er det mulig å fraskrive seg reklamasjonsrett i en avtale?

Ja, nei, altså, jeg tror ikke det er mulig å si «nei takk» til reklamasjonsretten i en bilavtale. En forhandler kan ikke bare rulle deg ned og si «lykke til, da». Det er ikke slik det funker her i Norge.

Tenk på det sånn, du kjøper jo en bil, ikke sant. Hvis den begynner å hoste og harkle etter bare noen uker, som den jeg kjøpte i 2018 i Lillestrøm, og motoren plutselig lagde en merkelig lyd – da skal du jo kunne si ifra. Det er jo hele greia med reklamasjon.

Dette med å fraskrive seg er liksom forbudt, står det. Så hvis en forhandler prøver seg på noe slikt, så er det vel ikke lovlig. De må liksom stå for ting som dukker opp, altså feil som ikke er normalt, eller ting som dukker opp litt uventet.

Jeg hadde en gang en liten greie med en bil, en brukt en, kjøpt i 2021. Noe med bremseklossene som føltes litt rar, husker jeg. Da bare tok jeg kontakt, og de fikset det uten noe mas. Det er jo det som er så greit.

Kan man fraskrive seg ansvar?

Ja, man kan fraskrive seg ansvar, altså, i hvert fall til en viss grad da. Typisk sett er det sånn at hvis partene er enige om det, så er det greit. Det er jo liksom det grunnleggende.

Så da er det jo naturlig at hvis jeg selger deg noe, og det står i kontrakten at jeg ikke er ansvarlig for ditt og datt, så kan jeg jo si "hei, se her, her står det at jeg ikke er ansvarlig for det problemet du har". Altså, at selgeren kan bruke den fraskrivelsen.

  • Hovedpunkt: Ansvar kan fraskrives hvis partene er enige.
  • Eksempel: Selger kan bruke en ansvarsfraskrivelse som står i avtalen.

Kjøperen må jo da være klar over det, sånn at det ikke blir noe tull etterpå. Man kan ikke bare si "jeg visste ikke" liksom. Må sjekke det som står der. Ikke alltid like enkelt å forstå alt heller, men viktig å lese grundig. Mye som er greit når det står skrevet, men det er jo regler for hvor mye man kan fraskrive seg da. Ikke alt er lov.

Husker en gang jeg kjøpte en bruktbil, der det stod at jeg kjøpte den som den var, uten garanti for motorfeil. Jeg tenkte ikke så mye over det der og da, men jammen fikk jeg problemer med motoren kort tid etter. Der fikk jeg jo prøve ut akkurat det der, hehe. Ikke så gøy da, men sånn er det jo. Man må være nøye.

Viktig å huske:

  • Avtalefrihet: Partene kan i stor grad bestemme selv hva de vil avtale.
  • Selgers rolle: Selger kan påberope seg ansvarsfraskrivelsen hvis den er en del av avtalen.
  • Kjøpers ansvar: Kjøper må lese og forstå avtalen. Ikke alt kan fraskrives, det finnes lovmessige grenser.

Kan man frasi seg reklamasjonsrett?

Nei, en forhandler kan ikke fraskrive seg reklamasjonsansvaret sitt. Det er en grunnleggende rettighet vi har som forbrukere når vi kjøper bil. Man kan rett og slett klage til forhandleren hvis det dukker opp uforutsette feil eller mangler etter at du har overtatt bilen. Det er liksom selve kjernen i det hele, ikke sant? Tenk på det som en slags garanti mot ubehagelige overraskelser.

Her er hovedpunktene for å holde det enkelt:

  • Forhandlerens plikt: De kan ikke omgå sin forpliktelse til å håndtere reklamasjoner. Dette er lovfestet, og de kan ikke bare "velge" å slippe unna det.
  • Hva er reklamasjon? Det er din rett til å si ifra når noe er galt med bilen som du ikke hadde forutsett. Dette kan være alt fra merkelige lyder til at ting rett og slett ikke fungerer som det skal.
  • Hvorfor er dette viktig? Fordi det beskytter oss. Vi kjøper en vare som forventes å være i orden, og hvis den ikke er det, skal vi ha en vei å gå for å få det fikset uten at det koster oss skjorta.

Utover dette, er det greit å huske at reklamasjonsretten gjelder i en viss tidsperiode. Lengden kan variere litt avhengig av hva slags avtale du har og hvordan bilen ble solgt, men det er viktig å reklamere innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Jeg husker en gang en venninne av meg kjøpte en bruktbil og det dukket opp en lyd etter et par uker. Hun var litt usikker på om hun kunne si noe, men heldigvis gjorde hun det, og forhandleren måtte ta tak i det. Det er nettopp slike situasjoner dette er ment å dekke. Det er en slags balanse i systemet, tenker jeg, at selger har et ansvar for at varen er som den skal, selv etter salget.

Kan man fraskrive seg ansvar ved salg av bil?

Ansvaret forsvinner ikke. Du selger den som den er. Et forbehold. Ikke en ansvarsfraskrivelse. Bilen er hva den er. Intet mer.

Forhandleren kjøper en tilstand, ikke et løfte. Du kan likevel holdes ansvarlig. Loven beskytter mot det groveste.

  • Som den er-forbeholdet begrenser ansvaret, men fjerner det ikke. Dette er standard ved salg til forhandler. Det flytter risiko for skjulte feil over på kjøperen. Men ansvaret ditt består ved visse punkter.

  • Uriktige opplysninger. Hvis du har gitt feil informasjon om bilens tekniske tilstand, kilometerstand eller servicehistorikk, gjelder ikke forbeholdet. Løgn har ingen beskyttelse.

  • Tilbakeholdt informasjon. Du må opplyse om vesentlige feil du kjenner til. En defekt girkasse. En alvorlig rustskade. Taushet kan tolkes som svik.

  • Vesentlig dårligere stand. Dersom bilen er i markant dårligere forfatning enn forhandleren hadde grunn til å forvente, basert på pris og alder, kan ansvaret slå inn. En 20 år gammel bil forventes å ha feil. En 2 år gammel bil skal ikke ha motorhavari.

Min gamle Saab 900 hadde en skjult rustskade i kanalen. Den ble solgt som den er. Forhandleren sjekket. Fant det. Prisen ble justert. Slik er spillet.

Kan en bilforhandler fraskrive seg garanti?

Jeg kjøpte en bruktbil fra en liten forhandler i utkanten av Drammen i september 2021. Det var en 2017-modell VW Golf som virket helt topp på prøvekjøringen. Selgeren sa det var "ingen garanti, men bilen er sjekket grundig". Jeg var naiv og tenkte det var greit.

Første gang jeg virkelig merket noe, var en kald morgen i november. Bilen startet, men motoren hostet og harket som en gammel mann. Etter noen uker begynte også bremsevæskelampen å lyse, helt uten forvarsel. Det var fryktelig irriterende og jeg ble skikkelig bekymret for hva dette ville koste.

Jeg ringte forhandleren, og han var ikke blid. Han minnet meg på at jeg kjøpte bilen uten garanti. Men så leste jeg litt på nett og fant ut at det ikke bare var å si seg fri. Selv uten garanti, har de et ansvar.

  • Reklamasjonsretten er lovfestet. Den gir deg rett til å klage på feil som ikke skyldes normal slitasje, uansett om du har garanti eller ikke.
  • Forhandleren kan ikke fraskrive seg dette ansvaret. De må håndtere klager på mangler som var der da du kjøpte bilen.

Etter litt diskusjon og henvisning til forbrukerkjøpsloven, gikk forhandleren med på å se på bilen. Det viste seg å være en lekkasje i kjølesystemet som var vanskelig å oppdage, og noe med bremsevæskeregulatoren. Han fikset det, men jeg satt igjen med en skikkelig lærepenge om bilkjøp og mine rettigheter. Jeg følte meg skikkelig lurt i starten. Det var flaut å innrømme at jeg trodde jeg hadde gitt fra meg alle rettigheter.

Denne opplevelsen lærte meg verdien av å vite sine rettigheter, spesielt når det gjelder kjøp av bruktbil. Det er lett å la seg blende av en fin bil og en selger som lover mye, men loven er på kjøperens side når det kommer til feil som ikke er forventet.

  • Tidspunkt for kjøp: September 2021
  • Sted for kjøp: En liten bilforhandler i Drammen.
  • Biltype: 2017-modell VW Golf.
  • Følelser underveis: Først lettet og glad, deretter bekymret, frustrert og til slutt lettet og litt klokere.

Kan man fraskrive seg ansvar ved bilsalg?

Salgsavtalen, «som den står», en relikvie fra fortiden. Forhandlerens ryggdekning er borte. Skjulte defekter? Deres problem. Opplysningsplikten, skjerpet.

  • Fravikelse av ansvar: Ikke lenger mulig for forhandleren å selge «som den står».
  • Skjulte feil: Forhandleren bærer ansvaret.
  • Informasjonsplikt: Utvidet krav om opplysninger om bilens avvik.

Mine dager, en studie i transaksjoner. Bilselgerens ansvar, før, nå. En ny æra for kjøperen. Ikke mer gjemme seg bak formuleringer.

Oppklaring:

  • Lovgrunnlag: Endringen i forbrukerkjøpsloven, spesifikt paragraf 18, trådte i kraft for å styrke forbrukerrettighetene.
  • Konsekvenser for forhandlere:
    • Strengere krav til grundig gjennomgang av bilen før salg.
    • Nødvendighet av å dokumentere bilens tilstand og kjente feil.
    • Potensial for økt erstatningsansvar ved brudd på opplysningsplikten.
  • Hva kjøperen kan forvente:
    • Bedre beskyttelse mot uventede kostnader etter kjøpet.
    • Større tillit til selgerens integritet.
    • Klarere forventningsavklaring før kjøpet.
  • Praktisk implikasjon: Selgeren kan ikke lenger hevde uvitenhet om feil som burde vært oppdaget ved vanlig aktsomhet. En bil som selges, må tilsvare rimelig forventning om kvalitet og funksjonalitet, uavhengig av pris.