Hva er positiv kommunikasjon?

Hva er positiv kommunikasjon? Definisjon, eksempler og hvordan du kan praktisere det?

Huff, hva er egentlig positiv kommunikasjon? Jeg tenkte litt på det i går, 17. oktober, mens jeg satt på kafeen “Byhaven” og drakk latte (65 kr!). For meg handler det om å være ærlig, liksom. Ikke bare si hva folk vil høre.

Som den gangen jeg fortalte sjefen min at presentasjonen hans var litt…kjedelig. Litt rart, for jeg liker ham egentlig. Men jeg sa det pent, fokus på forbedringer, ikke personlig kritikk. Det ble faktisk bra! Han tok det fint.

Positiv kommunikasjon? Det er å vise at du bryr deg, ikke bare med ord, men også med handlinger. Som å faktisk lytte når noen snakker, istedenfor å bare vente på din tur til å snakke. Husker en samtale med en venninne i sommer, hun hadde det tøft. Jeg la fra meg mobilen og ga henne all min oppmerksomhet. Det var verdt mer enn tusen ord.

Å være tydelig også! Ikke mumle eller være vag. Si hva du mener, men vær varsom. Bruk “jeg”-budskap, fokusere på egne følelser. Det er lettere å ta imot kritikk da. Jeg leste en artikkel om dette, husker ikke hvor, men poenget var viktig.

Praktisere? Hmm, øvelse gjør mester, antar jeg. Det er en jobb, ikke noe som bare skjer. Jeg prøver å være bevisst på språk og kroppsspråk. Smil, øyekontakt, åpne spørsmål. Det er ikke alltid like lett, men det blir bedre med tid. Jeg prøver i alle fall.

Hvordan skape god kommunikasjon?

Tidløshetens dans, et pust av ord, gjennom klare rom. Lys som strømmer, ord som krystalliserer seg. En melodi av forståelse, vevd av presisjon, ren som fjellvann.

• Klarhetens klang: Språkets kjerne, fri fra tåke. Ord som åpner dører, ikke lukker dem. Ingen gåter i tale, ingen skygger i mening. Som en soloppgang, ren og uforstyrret.

En bro mellom hjerter, bygget på forståelse. Mottakers verden, et kart å navigere. Tilpasset budskap, en nøkkel som åpner låsen.

• Empatiens favn: Å se gjennom andres øyne, å kjenne andres hjerte. En følelse av felles forståelse, en klang som vibrerer mellom sjeler. Som en varm solstråle.

Jeg husker bestemors ord, enkle og visdomme. Hun fortalte om viktigheten av å lytte, virkelig lytte, ikke bare vente på tur. 2023 ble et år preget av hennes visdom, et år hvor jeg lærte. Å lytte, å forstå, å føle.

• Lyttingens kunst: En stillhet, et rom for andres stemme. Ikke bare høre ord, men føle vibrasjonene i sjelen. En dyp lytting, en forståelse som går under overflaten.

Jeg følte det sterkt, som en bølge av forståelse, en fornyet respekt for det å kommunisere. Ordenes magi, det er det.

• Resonansens magi: Et ekko mellom sjeler, en samklang i tid og rom. Budskapet treffer målet, hjerte til hjerte, sjel til sjel. En fullkommen harmoni. Som en vakker melodi.

Dette året, 2023, vil for alltid være preget av denne innsikten, som en stjerne på himmelen. En lyskilde som viser veien mot klar og empatisk kommunikasjon.

Hva er negativ kommunikasjon?

Negativ kommunikasjon? Æsj, det er jo som å prøve å spise en halvråtten sjokoladekake funnet i søppelbøtta på julaften! Totalt mislykket, liksom!

• Senderen: Prater som en sur høne med hjertesorg, mumler som en gammel gubbe med tannprotese-problemer. Budskapet? Ja, det er like klart som en tåkete morgen i Bergen i november. Eller, vent, det er IKKE klart! Det er som å lete etter en nål i en høystakk av dårlig humør.

• Mottakeren: Hører omtrent like godt som en døv elefant i et orkester. Bare tenk deg å høre på en kjedelig forelesning om kvantefysikk etter å ha drukket fem liter kaffe på tom mage. Det er pinlig, det!

Og gjett hva? I 2024 har jeg personlig opplevd dette minst 17 ganger. Ja, jeg teller! Det er som å bli truffet av en regn av kjedelige klovner. Jeg har mistet tellingen av hvor mange ganger jeg har måttet si “HALLO? Er du der?” Min egen søster gjør det!

Herlighet, det er så ille at jeg faktisk har vurdert å skrive en bok om det. Eller kanskje en opera. En opera med dårlig lyd og sur stemning. Perfekt!

Hva er bra kommunikasjon?

Å, bra kommunikasjon, ja… Hva er det egentlig? Klar og tydelig, sier de. Men hva betyr det egentlig?

For meg, betyr det at Kristine forstår når jeg sier jeg trenger en pause fra ungene. Ikke bare hører det, men forstår alvoret i det. Hørt det før? Ja. Men forstår det? Det er en forskjell.

• Effektivt? Som å sende en melding til sjefen, kort og presist. Ingen unødvendig dill-dall.
• Tydelig? Som når jeg forklarer ungene hvordan man setter opp et lego slott. Steg for steg. Ikke bare “bygge et slott”.
• Forståelig? Akkurat som den SMS’en jeg sendte til pappa i går – han ringte med en gang, og skjønte det.

Hmm, vent litt. Jeg sendte jo en epost til Anders om den nye avtalen. Han svarte aldri. Feil kommunikasjon? Jada, han er alltid litt treg, men… Kanskje jeg burde ha ringt?

Jaja, det kommer jo an på hvem man snakker med. En ting er å sende en mail til jobben, en helt annen å snakke med Frida på Tinder. Mer følelser der, vet du.

Hva med kroppsspråk? Ikke bare ord! Jeg husker en gang jeg snakka med Lars, han nikket hele tiden, men ansiktet hans… sa noe helt annet.

Poenget? God kommunikasjon er å bli forstått. Enkelt, ikke sant? Men så vanskelig i praksis. 2023, og jeg sliter fortsatt.

Hvilke former for kommunikasjon har vi?

Hvilke former for kommunikasjon har vi?

• Enveis: Radio, TV? Mamma snakker, jeg hører…nesten.
• Toveis: Telefonsamtale med bestemor. Eviglang!
• Gruppe: Jobbmøte, uff. Eller kortspill, gøy!
• Massekommunikasjon: Aviser, sosiale medier – skriker etter oppmerksomhet.
• Dobbelkommunikasjon: Når sjefen sier “god idé” men rynker pannen? Hva betyr det EGENTLIG?
• Verbal: Ord! Sier jo seg selv.
• Non-verbal: Kroppsspråk, ansiktsuttrykk. Som når jeg later som jeg lytter.
• Skriftlig: E-post, brev… fortsatt noen som skriver brev?
• Muntlig: Snakke ansikt til ansikt. Eller skype…er det muntlig?

Hva er ulike former for kommunikasjon?

En gang, på en iskald busstur hjem fra Oslo, rundt juletider 2018. Mørkt, regn og jeg var drit sliten etter julebord. Alt jeg ville var å sove. Men så, midt i natt, stoppet bussen. Midt i ingenmannsland.

• Problem: Bussjåføren sa noe om teknisk feil, null dekning.
• Følelser: Først irritasjon, så panikk. Alle var trøtte, grinete. Stemningen var helt crazy.
• Løsning (nesten): En fyr hadde akkurat nok dekning til å ringe etter hjelp. Tok evigheter før noen kom.
• Husker spesielt: En eldre dame som begynte å gråte. Føltes som scener fra en dårlig film.
• Lærdom: Powerbank er gull verdt.

Etter den episoden sverget jeg på å alltid ha med:

• Ekstra batteri.
• En bok (i tilfelle).
• Godt humør (prøver i hvert fall).

Nå ler jeg av det, men der og da var det HELT jævlig.

#Kommunikasjon #Positiv #Samspill