Hva er grov tjenesteforsømmelse?

Grov tjenesteforsømmelse: Når handlinger utgjør mer enn en enkel feil

Grov tjenesteforsømmelse omfatter alvorlige brudd på tjenesteplikten eller annen upassende oppførsel som kan skade omdømmet til en tjeneste eller et selskap. Dette er ikke en diffus begrensning, men et konkret ansvar for den ansatte å oppføre seg i tråd med forventningene i stillingen, både på og utenfor arbeidstid. Viktig er at oppførselen må ha en relevant sammenheng med arbeidet og stillingen for å kunne danne grunnlag for oppsigelse. Det kan ikke være snakk om en “hverdagskrig” eller et “misforhold” uten klar tilknytning til tjenesten.

Følgende eksempler illustrerer hva grov tjenesteforsømmelse kan omfatte:

• Tydelig brudd på arbeidsavtale: Dette kan være for eksempel uautorisert fravær, manglende overholdelse av arbeidstid eller klare brudd på intern regulering, som retningslinjer om bruk av sosiale medier eller kundekontakt. En systematisk ureglementert bruk av arbeidstid er et tydelig eksempel.
• Krenkende atferd: Aggressiv oppførsel mot kollegaer, kunder eller overordnede, eller handlinger som skader et positivt arbeidsmiljø. Dette kan omfatte mobbing, trakassering, eller grove uttalelser. Selv utenfor arbeidstid, hvis dette er relevant for stillingen, for eksempel et salgssted eller en kundehenvendingssituasjon, kan det bli sett på som relevant.
• Uredelighet og misbruk av tillit: Handlinger som tyder på svindlere, korrupsjon eller en annen form for misbruk av tilliten som stillingen forutsetter.
• Utilstrekkelig ytelse over tid: Vedvarende manglende evne til å oppfylle forventningene i stillingen, uavhengig av om det skyldes udugelighet, mangel på innsats eller andre faktorer.
• Skade på selskapets omdømme: Offentlig eller privat handling som skader selskapet eller organisasjonen på en konkret og alvorlig måte. Dette kan omfatte publisering av sensitiv informasjon, eller oppførsel som skaper negativ omtale i media.

Det er avgjørende å huske at oppførselen må være relevant for stillingen. En konflikt med en nabo, for eksempel, vil ikke automatisk kvalifisere som grov tjenesteforsømmelse med mindre den på en eller annen måte har en direkte relevans til arbeidsrelaterte plikter eller ansvar.

Bevis og vurdering: For at grov tjenesteforsømmelse skal føre til oppsigelse, må det være klare bevis på handlingen, samt en grundig vurdering av om det er en relevant sammenheng med stillingen og eventuelle konsekvenser for tjenesten. En rettferdig og transparent prosess er avgjørende for å unngå misforståelser.

Konsekvenser for grov tjenesteforsømmelse varierer, men de kan inkludere advarsel, oppsigelse og muligens juridiske forpliktelser. Den ansatte bør være klar over retningslinjer og arbeidsavtale for å forstå potensielle konsekvenser.

#Forsømmelse #Grov #Tjeneste