Hva vil de si å utføre faglig og etisk forsvarlig helsehjelp?

Hva betyr faglig og etisk forsvarlig helsehjelp i Norge?

Åh, dette med faglig og etisk forsvarlig helsehjelp i Norge… Det er jo noe jeg tenker på, spesielt etter den episoden på sykehuset i Stavanger i oktober 2022. Ventetiden var helt sinnssyk, følte meg litt som en brikke i et stort, uoversiktlig maskineri.

Det handlet jo om å få hjelp, ikke bare å bli behandlet som et nummer. Hjelpen jeg fikk, var heldigvis god, men den lange ventetiden, det var noe annet. Skulle det egentlig være sånn?

Etisk handler det vel om respekt, å bli sett og hørt, ikke bare som en pasient, men som et menneske. Husker en lege på Ullevål, i juni 2023, tok seg god tid til en prat, klarte å forklare alt på en måte jeg forstod. Det var etisk forsvarlig, følte jeg.

Faglig betyr vel rett og slett at legen eller sykepleieren gjør jobben sin, følger retningslinjer, bruker riktig utstyr. Tenker tilbake på en tannlegetime i Bergen, for et år siden, der jeg følte alt var gjort på en profesjonell måte.

Men hva er egentlig grensen? Det er jo vanskelig å definere, kanskje må man stole på systemet, håpe at alle gjør sitt beste. Men den ventetiden i Stavanger, den sitter i meg ennå. Det var ikke akkurat følelsen av trygghet og omsorg, nei.

Hva betyr forsvarlighetskravet?

Akkurat nå er alt stille. Bare tankene som virvler.

Forsvarlighet... det er jo mer enn bare en regel. Det er en forventning. En stille bønn om at de som skal hjelpe, gjør sitt beste. At de strekker seg, selv når det er vanskelig. Bestemors hender, skjelvende, men så trygge da hun holdt meg.

• Det er ikke svart-hvitt. Ikke en sjekkliste.
• Situasjonen bestemmer.
• Det er greit å ikke være perfekt. Men ikke likegyldig.

Jeg husker da legen så meg inn i øynene etter ulykken. Det var ikke ordene, men blikket. Det var det som betydde noe. Det handler om å bry seg. Virkelig. Mer enn bare å følge prosedyren. Det vet jeg.

Hva er forsvarlighetsprinsippet?

Forsvarlighetsprinsippet? Ah, det er som å bake en kake, men etter oppskriften!

• God oppskrift: Saksbehandlingen må være grundig, ikke bare et "tommelen opp" fra sjefen. Alle fakta på bordet, ellers kan kaken smake rart.
• Alle ingredienser: Alle berørte skal få si sin mening. Ellers kan du risikere sure miner, og det er jo aldri gøy. Tenk deg å glemme sukkeret!
• Nøytral smakdommer: Ingen fordeler, ingen ulemper. Som en dommer i "Kakekrigen", må du være objektiv.

Jeg husker da jeg prøvde å bygge et pepperkakehus uten bruksanvisning. Kaos! Forsvarlighetsprinsippet er bruksanvisningen for offentlig saksbehandling.

Det er ikke nok å bare tro man gjør det riktige. Man må vite det.