Hvilke avtaler gir ikke angrerett?

Angreretten: Når gjelder den ikke? En guide til unntakene.

Angreretten er en viktig beskyttelse for forbrukere i Norge, og gir deg rett til å trekke deg fra en avtale innen en viss tidsperiode etter kjøpet. Denne retten er lovfestet og ment å gi deg tid til å vurdere kjøpet ditt, særlig ved fjernsalg som netthandel eller telefonsalg. Men angreretten er ikke en universell rettighet, og det finnes viktige unntak du bør være klar over. Å kjenne til disse unntakene kan spare deg for overraskelser og misforståelser i fremtiden.

Mens angreretten gir deg en trygghet ved mange kjøp, er det enkelte avtaler som er unntatt fra denne beskyttelsen. Disse unntakene er satt for å balansere forbrukerrettigheter med næringsdrivendes interesser, spesielt i tilfeller der retur ville være urimelig eller umulig.

Her er en oversikt over de vanligste situasjonene der angreretten ikke gjelder:

• Mat og andre lett bedervelige varer: Tenk deg å bestille en fersk fiskepakke online, eller en kake til bursdagen. Disse varene har begrenset holdbarhet, og det vil være urimelig å forvente at selgeren skal ta de tilbake etter at du har mottatt dem. Råvarer som frukt, grønnsaker og kjøtt faller også innunder denne kategorien. Unntaket her er produkter med lang holdbarhet som ikke forringes nevneverdig i løpet av angrefristen.

• Spesialtilpassede produkter: Hvis du bestiller en vare som er spesiallaget etter dine egne spesifikasjoner og mål, for eksempel en skreddersydd dress, en gravert ring eller møbler med unike dimensjoner, har du som regel ikke angrerett. Dette fordi varen er unik og vanskelig å selge videre til noen andre. Det samme gjelder ofte for varer som er montert eller installert etter dine instrukser.

• Hygieneprodukter og forseglede varer: Enkelte varer er av hygieniske årsaker forseglet. Dersom forseglingen er brutt, kan du miste angreretten. Dette gjelder typisk for kosmetikk, undertøy, hygieneprodukter og elektronikk med programvarelisenser. Formålet er å hindre potensiell smitteoverføring og beskytte andre kunder.

• Fullførte tjenester: Dersom du har bestilt en tjeneste og den er fullført med din uttrykkelige samtykke før angrefristen utløper, mister du normalt sett angreretten. Dette kan inkludere reparasjoner, frisørtimer, eller rengjøringstjenester. Det er viktig å være klar over at du må samtykke til at tjenesten utføres før angrefristen er ute.

• Reiser, transport og overnatting: Kjøp av flybilletter, togbilletter, bussbilletter, hotellreservasjoner og andre lignende tjenester er som regel unntatt fra angreretten. Årsaken er at disse tjenestene ofte er knyttet til en bestemt dato eller tidsperiode, og kansellering kan medføre betydelige tap for selgeren.

• Auksjoner: Kjøp gjort på auksjoner, både fysiske og online, er normalt sett ikke omfattet av angreretten. Dette fordi budprosessen anses som en bindende avtale inngått i konkurranse med andre budgivere.

• Finansielle tjenester: Angreretten kan være begrenset eller fraværende ved kjøp av visse finansielle tjenester, som for eksempel forsikringer eller investeringsprodukter.

Viktig å merke seg:

• Selv om angreretten ikke gjelder, kan du likevel ha rettigheter etter kjøpsloven dersom varen eller tjenesten er mangelfull.
• Selgeren er pliktig til å informere deg tydelig om angreretten gjelder eller ikke før du inngår avtalen. Vær oppmerksom på denne informasjonen!
• Kontakt selgeren direkte hvis du er usikker på om angreretten gjelder for ditt kjøp.

Ved å være klar over disse unntakene, kan du unngå unødvendige overraskelser og sørge for at du er godt informert før du foretar et kjøp. Husk at kunnskap er makt, og at det er alltid lurt å undersøke vilkårene for angrerett før du handler.

#Angrerett #Avtaler #Unntak