Kan forhandlere heve kjøpet?

Når bilen ikke leverer: Kan du heve kjøpet hos forhandleren?

Drømmen om ny bil kan raskt bli et mareritt om bilen viser seg å være en hodepine full av feil. Da melder spørsmålet seg: Kan man egentlig levere bilen tilbake og få pengene refundert? Svaret er ja, men det er ikke nødvendigvis en enkel prosess. Forbrukerkjøpsloven gir deg som forbruker rettigheter, men det er visse betingelser som må være oppfylt før du kan kreve heving av kjøpet.

Forbrukerkjøpsloven i førersetet

Når du kjøper bil hos en forhandler, er du beskyttet av forbrukerkjøpsloven. Denne loven gir deg rett til at varen du kjøper – i dette tilfellet bilen – skal være i samsvar med avtalen, altså det du ble lovet og det du rimeligvis kunne forvente. Hvis bilen har feil eller mangler som ikke var opplyst om på forhånd, eller som utvikler seg etter overtakelsen, har du som kjøper reklamasjonsrett.

Mangelen må være vesentlig

For å kunne heve kjøpet, er det avgjørende at mangelen på bilen er vesentlig. Dette betyr at feilen må være av en slik alvorlighetsgrad at den i betydelig grad reduserer bilens verdi eller brukbarhet. En liten ripe i lakken vil neppe kvalifisere, men en alvorlig motorfeil som gjør bilen ubrukelig kan være grunnlag for heving.

Reparasjon først?

Før du kan kreve heving, har forhandleren som regel rett til å forsøke å reparere feilen. Forbrukerkjøpsloven gir forhandleren rett til å utbedre mangelen innen rimelig tid. Dette kalles avhjelp. Hvor mange reparasjonsforsøk forhandleren har, er ikke fastsatt i loven, men et par forsøk er vanligvis akseptabelt. Dersom reparasjonen ikke lykkes, eller feilen stadig oppstår, kan du ha rett til å kreve heving.

Når kan du kreve heving?

Du kan kreve heving dersom:

• Mangelen er vesentlig.
• Forhandleren har forsøkt å reparere feilen uten å lykkes, eller ikke har utbedret feilen innen rimelig tid.
• Mangelen gjør at du ikke kan bruke bilen til det formålet den er ment for, eller at den er betydelig redusert i verdi.
• Det er ikke urimelig for forhandleren å heve kjøpet.

Hva innebærer en heving?

Ved en heving skal du levere tilbake bilen til forhandleren, og forhandleren skal tilbakebetale kjøpesummen du betalte for bilen. Forhandleren kan ha rett til å trekke fra en viss sum for den nytte du har hatt av bilen i perioden du har eid den. Dette beregnes ofte basert på kjørelengde.

Vær rask med å reklamere

Det er viktig å reklamere til forhandleren så snart som mulig etter at du har oppdaget feilen. Reklamasjonsfristen er vanligvis fem år ved kjøp av bruktbil fra forhandler. Reklamasjonen bør være skriftlig, slik at du har dokumentasjon på at du har meldt fra om feilen.

Søk juridisk rådgivning

Heving av bilkjøp kan være en komplisert prosess. Det er derfor lurt å søke juridisk rådgivning fra en advokat eller Forbrukerrådet dersom du er usikker på dine rettigheter eller opplever problemer med å få forhandleren til å ordne opp. En advokat kan vurdere din konkrete sak og gi deg råd om hvordan du bør gå frem.

Oppsummert:

Å heve et bilkjøp er en mulighet dersom bilen har vesentlige mangler som ikke kan rettes. Husk å reklamere raskt, gi forhandleren mulighet til å reparere feilen, og søk juridisk rådgivning om nødvendig. Med kunnskap om dine rettigheter og en god strategi kan du øke sjansene for en rettferdig løsning.

#Avtale #Forhandler #Heve Kjøp