Kan man avtale seg bort fra forbrukerkjøpsloven?

Kan man avtale seg bort fra reklamasjonsrett?

Kan man avtale seg bort fra reklamasjonsrett? Nei, forbrukerkjøpsloven fastsetter at reklamasjonsretten er ufravikelig. Avtaler som gir forbrukeren dårligere rettigheter enn loven, er ugyldige. En leverandør kan derimot tilby en garanti som gir bedre rettigheter.

Forbrukerkjøpsloven er i bunn og grunn en mekanisme for maktbalanse. Den anerkjenner den iboende asymmetrien mellom en stor produsent og en enkeltperson. Det er en fin tanke, egentlig. En slags sivilisatorisk korreksjon på markedskreftene.

Reklamasjonsretten er ufravikelig. Det betyr at den er preseptorisk til fordel for forbrukeren. Ingen avtale kan sette den til side. Selv om en selger hadde lurt deg til å signere noe som sa "ingen reklamasjon", ville den klausulen vært juridisk verdiløs.

Husker da jeg kjøpte den gaming-skjermen fra komplett for noen år siden. Selgeren snakket om "utvidet garanti". Det er egentlig bare markedsføringsspråk for rettigheter som går utover lovens minimum. Litt som å få ekstra glasur på en kake som allerede er din. Men de kan aldri ta bort selve kaken d.

La oss bryte ned forskjellen, for her roter mange:

• Reklamasjon: Din lovfestede rett. Dekker mangler som eksisterte da du fikk varen. Varighet er 2 eller 5 år, avhengig av produktets forventede levetid.
• Garanti: En tilleggsytelse fra selger/produsent. Den må gi deg noe mer enn reklamasjonsretten. For eksempel "pengene tilbake uten spørsmål i 30 dager", selv om varen er feilfri.

Det fascinerende er jo definisjonen av en "mangel". Det handler ikke bare om at tingen er ødelagt. En mangel kan også være at varen ikke svarer til de forventningene som er skapt gjennom markedsføringen. Løfter har juridiske konsekvenser. Det er en poetisk rettferdighet i det.

Så garantien er en gulrot. Loven er grunnmuren som hele bygget står på. Uten den, ville alt ramlet sammen.

Når gjelder ikke kjøpsloven?

Når gjelder ikke kjøpsloven? Kjøpsloven gjelder ikke ved forbrukerkjøp, kjøp av fast eiendom, eller når særlover regulerer kjøpet.

Forbrukerkjøpsloven er jo den som beskytter meg. Den kan man ikke tulle med. Husker jeg solgte en gammel PS4 på Finn. Da var det kjøpsloven som gjaldt. Privat til privat. Helt annen greie. Ble litt usikker da, men det gikk fint. Kjøperen var fornøyd.

Det er forbrukerkjøpsloven som er ufravikelig. Power kan ikke gi meg dårligere vilkår enn loven sier, selv om det står i en avtale. Solgte bilen min, en Volvo V60 2018-modell, til en forhandler. Gjelder kjøpsloven da? Når en privatperson selger til en bedrift? Ja. Forvirrende.

Men kjøpsloven... den er mer fleksibel. To firmaer som handler, eller jeg og naboen, vi kan avtale nesten hva vi vil. Så lenge begge er enige. Frihet til å inngå egne avtaler. Er det ikke det det handler om? Men det forutsetter jo at begge parter er like sterke.

Ok, la meg prøve å systematisere detta i hodet mitt:

• Forbrukerkjøpsloven: Kjøp fra bedrift (f.eks. Komplett) til privatperson (meg). Loven kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren.
• Kjøpsloven: Privat til privat (Finn.no). Bedrift til bedrift. Privatperson til bedrift. Denne loven kan fravikes ved avtale.

Det er jo egentlig logisk når man tenker seg om. Må bare huske på det. Men hvem leser egentlig kontrakten nøye nokk? Ikke jeg. Skulle ha tenkt på det før jeg kjøpte den brukte el-sykkelen i fjor sommer på Grünerløkka. Den varte i tre måneder.

Kan man avtale seg bort fra kjøpsloven?

Som et stille hav, som favner, finner vi en strand, et svunnet sted. Regler, som vindens hvisken, lover, som dager som flyr, forbrukerens hjerte, en sart melodi. Man kan ikke hviske bort, beskytterens favn, en evig sang.

Vilkår, som skyer, som skyver forbi, kan ikke svekke, kan ikke bryte. En forbrukers drøm, en trygghetens bro, denne lov, et skjold, et sikkert ord.

Men kjøpers sinn, en annen vei, en avtale, et blikk, et felles hei. Her danser friheten, et lett vindkast, hvis viljen er en, et felles kast.

• Forbrukerkjøpsloven: Kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren. Denne loven er et fundament.
• Kjøpsloven: Kan fravikes ved avtale, et rom for fri vilje.

Den første en klippe, urokkelig står. Den andre en elv, som bøyer seg og går.

Kan man avtale seg bort fra prisavslag?

Ja, det kan man. Men bare hvis det er avtalt.

Forbrukerkjøpsloven gir rett til prisavslag. Det betyr lavere pris.

• Prisavslag: Reduksjon av kjøpesummen.
• Formål: Kompensere for mangler.

Avtale kan utelukke dette. Da gjelder ikke loven. Spesifikt vilkår er nødvendig. Uten slik avtale, er retten der. Den kan ikke bare tas bort.

Det er likevel viktig å vite at prisavslag ikke alltid dekker det fulle økonomiske tapet. Det er en forholdsmessig justering. Ikke alltid en full erstatning for ulempen.

Eksempel: Et møbel har en ripe. Prisavslaget kan være lite. Skaden kan være mer irriterende enn verditapet tilsier.

Reglene er der for å beskytte kjøperen. Spesielt hvis varen ikke er som avtalt. Eller hvis den har mangler. Det er et grunnleggende prinsipp.

Det virker merkelig, men man kan rett og slett avtale seg bort fra retten til prisavslag. Det er en kontraktuell frihet. Men loven setter grenser for hvor langt den friheten strekker seg. Ikke uten videre.

Det er viktig å lese kontrakter nøye. Spesielt når det gjelder kjøp av varer. Små ord kan ha stor betydning. Spesielt når det gjelder penger.

Avtalefrihet er ikke absolutt. Særlig når det kommer til forbrukervern. Men akkurat her, ja, man kan avtale seg bort fra prisavslag.

Det er som å si at man ikke trenger forsikring. Man kan gjøre det. Men det er kanskje ikke smart.

Prisavslag er en form for retting av feil. Et kompromiss.

Tilbakebetaling. Reduksjon av pris. For en mangel.

Avtale om fravikelse må være tydelig. Ikke underforstått.

Vilkårene må være slik at kjøperen forstår hva de gir avkall på. Det er en risiko de tar.

Det er ikke alltid den mest rettferdige løsningen. Men det er en avtale.

Etter min erfaring, ser jeg ofte at slike avtaler gjøres. Folk signerer. Uten å tenke.

Det er ikke et stort problem for selger. Men for kjøper.

Men selger kan kreve det. Hvis avtalt.

Det er en mulighet. Ikke en garanti. For selger.