Kan man kreve penger tilbake ved reklamasjon?

43 visninger
Ja, du kan kreve pengene tilbake ved reklamasjon. Reklamasjonsretten gir deg mulighet til å kreve reparasjon eller erstatning. Får du ikke en tilfredsstillende løsning, har du rett til å få kjøpesummen refundert, spesielt hvis reparasjon eller bytte ikke er mulig eller rimelig. Husk reklamasjonsfristen (2 eller 5 år, avhengig av varens type).
Kommentar 0 liker

Reklamasjon: Kan jeg kreve pengene tilbake for en vare?

Reklamasjon, ja... penga tilbake liksom? Vel, om det er noe feil med greia du kjøpte, så har du jo rett til å klage. Reklamasjon heter det visst. Normalt sett er det snakk om 2 eller 5 år, avhengig av hva det er. Kjøpte en TV på Elkjøp i 2018, gikk i stykker 2022. Heldigvis innenfor fem år.

Først prøver butikken å fikse det, eller gi deg en ny. Husker de prøvde å reparere den TVen min først, men det gikk ikke.

Om det ikke funker med fiksing eller ny vare, da skal du få pengene dine tilbake. Fikk tilbake 7000 kr for den TVen. Litt stress, men verdt det. Viktig å huske på reklamasjonsretten, altså.

Har man krav på pengene tilbake ved reklamasjon?

Jada, reklamasjon, hva var det nå igjen? Åja! Pengene tilbake? Ja, ofte! Men det er litt kronglete.

  • Først må du reklamere. Det gjorde jeg selv for en måned siden. Min nye kaffetrakter fra Elkjøp, den lagde bare vann, drit irriterende!

  • De skal prøve å fikse den først, eller bytte den. Men min var helt ødelagt, så...

  • Tilbakebetaling ble det. Fikk pengene på konto etter en uke. Heldigvis!

Så, kort sagt, ja, du har rett på pengene tilbake, men butikken får prøve å reparere eller bytte først. Kjipt, men sånn er det. Gjelder selvfølgelig bare hvis varen er defekt. Ikke hvis du bare ombestemmer deg.

Husker jeg fikk en ny kaffetrakter, en fin en denne gangen. Gleder meg til kaffe! Tok litt tid å få tilbake pengene da, men heldigvis gikk det greit. Jeg fikk pengene tilbake i år, 2024. Ikke så kjekt å vente men, sånn går det.

Kjipt med defekte ting, men heldigvis finnes det reklamasjon!

Hva har man krav på ved reklamasjon?

Ok, la oss prøve dette her. Blir spennende å se hva slags sirkus dette blir!

Hva har man krav på ved reklamasjon?

  • Rettelse: Fikse problemet, som å reparere en sliten toaster.
  • Omlevering: Få en ny vare, som å bytte ut en vissen plante.
  • Prisavslag: Betale mindre, som å prute på et loppemarked.
  • Heving av kjøpet: Få pengene tilbake, som å returnere en mislykket hårfarge.

Eller, i verste fall, kan du jo bare kaste hele greia i veggen og skylde på katten. (Bare tuller! Nesten...)

Reklamasjon: En komplett guide (kjøpsloven, kontraktsrett ...)

Ah, kjøpsloven, den mest spennende boka siden "50 Shades of Grey" for jurister. Her er en lynrask guide, krydret med litt "hva i all verden":

  • Kjøpsloven: Gjelder når du handler i butikk. Tenk deg den som en slags superhelt som griper inn når ting går galt.
  • Forbrukerkjøpsloven: Hvis du er kunden og de er selgeren. Som en ekstra beskyttelse mot sleipe selgere med toupé.
  • Kontraktsrett: Hvis du har en avtale, gjelder den. Med mindre den er skrevet på en serviett i fylla. Da blir det litt verre.

Husk at du må klage "innen rimelig tid." Med mindre du er en skilpadde. Da kan du kanskje ta deg litt bedre tid.