Hvordan få rullestol på flyplass?

Hvem kan få assistanse på fly?

Hvem kan få assistanse på fly?

• De med nedsatt funksjonsevne! Jepp.
• Bestilles ved booking, smart. Reisebyrå fikser.
• Alle får vite, flyplass og selskap. Håper de husker! ????
• Mamma trenger alltid hjelp.
• Ryggen hennes er ikke bra.
• Hun klager aldri, da. Beundringsverdig.

Hvordan få med rullestol på fly?

Åh, det der med rullestolen på flyet, ja… husker det godt! Flyet gikk fra Gardermoen til Roma, 27. juli 2023. Panikk! Jeg hadde glemt å melde fra om rullestolen min! Heldigvis fikk jeg ringt SAS før innsjekking.

• Mål og vekt: De spurte om mål når den var sammenslått (100x70x30 cm, eller noe sånt, jeg sjekket målene på nettsiden deres etterpå) og vekt (12 kg). Elektrisk, selvfølgelig.
• Ekstra kostnad: Ingenting ekstra! Skjønt, litt ekstra stress, da.
• Innlevering: De sa jeg måtte levere rullestolen ved gaten.

Jeg husker hvor sint jeg ble på meg selv! Helt uakseptabelt! Det er jo så lett å glemme slike ting i forberedelsene. Tok turen til Gardermoen med en god dose uro i magen. Jeg skulle egentlig være avslappet og klar for en koselig tur til Italia, men det ble et maratonløp.

Men det gikk bra. De håndterte det proft. Jeg var derimot, ikke så profesjonell. Huff, så mye stress. Kunne lett spart meg selv for det.

• Viktig: Ring flyselskapet! Ikke stol på at du husker det når du bestiller. Skriv det ned! Jeg gjorde det, men glemte likevel.

Hele Italia-turen var fantastisk ellers. Fikk sett Kolosseum, Spansketrappen, kastet en mynt i Trevifontenen og spiste utrolig pasta. Men den starten… den glemmer jeg aldri. Fikk virkelig testet tålmodigheten min.

Hva skjer hvis flyet er overbooket?

Hva skjer hvis flyet er overbooket?

Overbooket fly, kaos! ???? Hva skjer egentlig da?

• Frivillige: Flyselskaper spør om noen vil gi fra seg setet, vet jeg. Gavekort, flybilletter lokker. Er det verdt det? ????

• Nektet ombordstigning: Hva om ingen vil? Da velger de noen. Kjipt! Sjekketid, billettype...Frequent flyer status? Er det virkelig sant?

Sist jeg fløy (til Bergen i 2023!), var nesten flyet mitt overbooket. Jeg hadde heldigvis sjekket inn tidlig, så jeg var trygg. Puh! Mamma nevnte noe om at de som betalte mest fikk prioritet... Er det lov?

Skal man hente bagasje ved mellomlanding?

Nei, som regel trenger du ikke å hente bagasjen ved mellomlanding. Tenk på det som en luksuriøs bagasje-taxi – den kjører rett til destinasjonen! Unntak finnes selvfølgelig, som om du bytter flyselskap eller har en veldig, veldig lang mellomlanding. Da kan du føle deg som en koffert-sjåfør selv, må du hente den.

KLM sin nettside? Kanskje jeg leste den i 2024, mens jeg drakk en forferdelig kaffe fra en flyplasskafe som smakte som en blanding av gammel sokk og fortvilelse. Jeg husker fortsatt den lukta.

Husk å sjekke med flyselskapet ditt! Det er jo ikke sånn at bagasjen din er supermann, den kan ikke fly selv! De må gi deg beskjed om eventuelle unntak. Jeg mener, jeg er ikke sikker på om den flyr med magi eller med en gigantisk kran, men uansett, dobbeltsjekk!

Min erfaring? Jeg lot en gang bagasjen min bli sendt til feil sted i 2023. Den ble til slutt funnet i Trondheim, jeg bor i Oslo. En liten opplevelse som understreker viktigheten av å dobbeltsjekke, og kanskje velge bedre enn "kjappeste rute" neste gang.

Hovedpoeng:

• Vanligvis ikke nødvendig å hente bagasje ved mellomlanding.
• Sjekk med flyselskapet for spesifikke instruksjoner.
• Uforutsette ting kan skje, så vær forberedt.

Punkter å tenke på:

• Flyselskapets regler kan variere.
• Lengden på mellomlandingen er relevant.
• Typene flyplasser kan ha ulike prosedyrer.

Hvor mye må flyet være forsinket for å få erstatning?

Flyforsinkelser, altså… Tenker på den turen til Roma i 2023. Flyet var forsinket, husker jeg, men hvor mye? Irritasjonen… den klamrer seg fortsatt fast.

3 timer eller mer, det var grensen. Da får man visst standardkompensasjon. Eller, skal man få. Det er jo aldri så enkelt.

Standardkompensasjon, ja… Det var jo noe snakk om det, men jeg gadd ikke krangle. For sliten. Jeg fikk ihvertfall forpleining, en ynkelig liten sandwich, husker jeg.

• Hovedpoeng: 3 timers forsinkelse gir krav på standardkompensasjon.
• Forpleining: Ofte inkludert ved forsinkelser.
• Økonomisk tap: Uavhengig av økonomisk tap.

Jeg leste noe om det på nettet etterpå, på Forbrukerradet sin side, tror jeg. Noe om EU-regler… mye papirarbeid.

Kanskje jeg burde ha klagd mer... nå angrer jeg litt. Det var jo kjipt å sitte der.

Hele Roma-turen var litt… som en drøm jeg helst vil glemme.

Denne Roma-turen, den var bare… tung.

Hvem har ansvaret for passasjerene til og fra flyet?

Hvem surrer rundt passasjerene før og etter flyturen?

Flyselskapet, så klart! De er som hønemødre for oss reisende, fra vi sleper koffertene inn til vi snubler ut i den fremmede byen.

• Flyselskapet er sjef: De bestemmer, selv om de leier inn noen til å kjøre oss rundt på flyplassen.
• Trygghet først (ish): De skal passe på at vi ikke faller og brekker lårhalsen på vei til flyet.
• Assistansetjenester: Hvis du trenger hjelp, er det flyselskapet som må fikse det. Tenk på dem som dine personlige dørvakter, bare med dårligere humor. Jeg husker den gangen jeg ba om hjelp med bagasjen og endte opp med å bære den selv likevel. Skikkelig service, altså!