Hvordan kansellere billett med SAS?

Kansellere SAS-billett: En trinn-for-trinn guide

Å måtte kansellere en flyreise er aldri hyggelig, men heldigvis har SAS en relativt grei prosess for å gjøre dette. Denne guiden tar deg gjennom trinnene for å kansellere SAS-billetten din og søke om refusjon, slik at du vet hva du kan forvente.

Viktig forhåndsinformasjon: Husk at vilkårene for kansellering og refusjon avhenger av billetttypen din (f.eks. fleksibel, standard, etc.) og de spesifikke betingelsene som gjaldt da du kjøpte billetten. Sjekk alltid billettbetingelsene dine før du forsøker å kansellere, da dette vil gi deg et klart bilde av hva du kan forvente deg i form av refusjon. Du finner denne informasjonen vanligvis i bestillingsbekreftelsen din eller på Min side på SAS sine nettsider.

Trinn-for-trinn guide til kansellering:

1. Gå til “Mine bestillinger”: Start på SAS sine nettsider (sas.no). Du finner vanligvis en lenke til “Mine bestillinger” øverst til høyre på siden, etter innlogging.

2. Logg inn eller oppgi bestillingsreferanse og etternavn: Hvis du allerede har en SAS-konto, logg inn. Hvis ikke, kan du vanligvis finne bestillingen din ved å oppgi bestillingsreferansen (et unikt nummer) og etternavnet til den reisende.

3. Finn riktig bestilling: Du vil se en liste over dine tidligere og kommende bestillinger. Finn den spesifikke bestillingen du ønsker å kansellere.

4. Klikk “Kansellering & refusjon”: I oversikten over bestillingen din, vil du finne en knapp eller lenke som heter noe lignende “Kansellere & refusjon”, “Kansellering”, eller “Endre/Kansellere”. Klikk på denne.

5. Velg reisende og flyvninger: Hvis bestillingen inkluderer flere reisende eller flyvninger, må du nå spesifisere hvilke reisende og flyvninger du ønsker å kansellere.

6. Klikk “Fortsett” for å søke om refusjon: Etter at du har valgt de relevante reisende og flyvninger, klikk på “Fortsett” eller en lignende knapp. Dette vil initiere prosessen med å søke om refusjon.

7. Bekreft kanselleringen: Du vil motta en bekreftelse på kanselleringen via e-post. Denne bekreftelsen vil inneholde informasjon om refusjonsprosessen og forventet behandlingstid. Merk at behandlingstiden for refusjonen kan variere.

Viktige punkter å huske:

• Gebyrer: Vær oppmerksom på at det kan påløpe kanselleringsgebyrer avhengig av billetttypen og SAS sine vilkår og betingelser.
• Refusjonstid: Refusjonen kan ta noen uker å behandle, avhengig av betalingsmåte og SAS sine interne prosesser.
• Kontakt kundeservice: Hvis du støter på problemer eller har spørsmål, ta kontakt med SAS kundeservice. De kan hjelpe deg med å navigere gjennom prosessen.

Denne guiden gir en generell oversikt. Det er alltid lurt å sjekke SAS sine nettsider for den mest oppdaterte informasjonen og for å unngå eventuelle misforståelser.

#Billett #Kansellering #Sas