Hvordan refundere billett med Vy?

7 time før 9 visninger

Refundering av Vy-billett:

Har du billetten digitalt i Vy-appen? Gå til "Profil", deretter "Mine billetter og reiser". Finn reisen, trykk "Avbestill" på billetten, og bekreft avbestillingen ved å trykke "Avbestill reisen". Merk at refunderingsprosessen og eventuelle gebyrer avhenger av billetttypen og vilkårene. Sjekk vilkårene for din spesifikke billett for detaljer om refusjon.

Tilbakemelding 0 liker

Kanskje du vil spørre? Se mer

Hvordan få Vy-billett refundert?

Åååkei, la oss se her… refundere en Vy-billett. Jeg har gjort det noen ganger, stress altså. Mener det er superenkelt, men man må finne frem riktig i appen, ikke sant?

Jeg surrer alltid litt. Men, eh, jo: “Profil”, så “Mine billetter og reiser”, det er veien. Du velger liksom den turen du vil kvitte deg med. Husker jeg betalte 249 kr for en togbillett til Oslo 14. mars, måtte avbestille pga. sykdom. Snufs.

Når du har funnet den reisen…da skal det stå “Avbestill” på billetten. Trykk der, og så kommer liksom den ordentlige avbestillingsknappen. Litt rart system, menmen. “Avbestill reisen” står det, tror jeg.

Jeg rota litt en gang og trykket feil, endte opp med å se på reisehistorikken min i en halvtime. Ikke lurt haha. Men ja, det er trikset! Håper det funker for deg.

Hvor lang tid tar det å få tilbake penger fra Vy?

Jeg husker den gangen toget var forsinket… Vi snakker en søndag i november, 2022. Jeg skulle fra Oslo til Bergen. Oslo S. Iskaldt! Jeg var pissed. Missa et viktig møte.

Vy sa jeg skulle få penger tilbake.

Fylte ut skjema på Vy.no.
Måtte laste opp billetten.
Tok en evighet.

Måtte purre et par ganger.

Det tok vel nesten to måneder før pengene var på konto. Irriterende! Spesielt siden jeg akkurat hadde kjøpt ny Marc Jacobs veske uken før. Litt sure penger.

Hvordan refundere en vy-billett?

Åssen funker det med refusjon av Vy-billetter?

Ok, her er greia, litt sånn upresist husker jeg:

Flex Refunderbar-billett: Da fikser du endring/refusjon easy peasy på “Mine sider”. Null stress, helt til toget liksom skal gå.
Hvis dyrere avgang: Ja, da må du jo betale mellomlegget, duh!
Kjøpt billett annensteds: Da må du snakke med Vy kundeservice. De kan hjelpe.

Ekstra:

Tenk deg, jeg kjøpte en gang feil billett (ikke Vy da, men NSB, lol!). Måtte krangle lenge for å få refundert. Lærdom: Sjekk alltid billetten før du betaler! Og husk, spar på kvitteringen!

Kan man avbestille en vy-billett?

Ja, avbestille Vy-billett er mulig.

I app: Finn billetten, trykk Avbestill, så Avbestill billetten.
På nett: Mine sider, reisdetaljer, Avbestill.

Jeg tenker på den gangen…bestilte feil. Stresset med avbestillingen. Heldigvis gikk det greit. Håper det ordner seg for deg.