Hva er digitale kommunikasjonsverktøy helse?

Hva er digitale helsetjenester?

Hva er digitale helsetjenester?

Digitale helsetjenester? Tenk deg fastlegen din, men på en skjerm. Pluss litt til.

• For helsepersonell: Som superkrefter for leger, sykepleiere og annet helse-stas. De kan plutselig se røntgenbildene dine på iPaden mens de spiser lunsj.
• For deg og meg: Som Netflix, bare for helsa. Bestill time hos legen mens du ser på “Stranger Things”, eller få resepten levert på døra av en drone (kanskje ikke helt ennå, men nesten!).
• Samhandling: Tenk deg et sladre-forum, bare for leger som snakker om pasienter (på en trygg og sikker måte, selvsagt!).

Enkelt forklart? Alt som har med helse å gjøre og bruker en skjerm eller internett. Boom!

Hva er et digitale kommunikasjonsverktøy?

Et digitalt verktøy? Kommuniserer digitalt.

• Plattformer. Apper.
• E-post. Meldinger. Video.
• Samarbeid. Deling.

AI er nå involvert. Effektivitet? Kanskje. Teknologi er ikke alltid svaret. Noen ganger er stillhet gull.

Jeg husker en gang… nei, glem det. Det er irrelevant. Alt ender.

Hva er digitale medier enkelt forklart?

• Digitalt: Kode.
• Medier: Formidling.

Altså: Kodebasert formidling. Intet mer.

• Tenk binær kode, 0 og 1. Alt digitalt reduseres til dette.
• Formidling kan være tekst, lyd, bilde, video. Det som når deg.
• Min første PC? En Commodore 64. Lyden av oppkobling var en melodi i seg selv. Data lagret på kassett. Hastighet? Ufattelig lavt etter dagens standard. Men fremtiden.
• Dagens digitale medier er allestedsnærværende. Telefonen er portalen.
• Algoritmer bestemmer hva du ser.
• Manipulasjon er alltid en risiko. Vær våken.

Hva er negativt med digital kommunikasjon?

Å, digital kommunikasjon, den store tidsbespareren! Eller er den? Som om å sende en melding er bedre enn å knuse en kald pils med kompiser på puben!

Hovedpoeng: Digital kommunikasjon suger!

• Teknologi er en tispe: Min bestemor på 87 sliter med å svare på tekstmeldinger. Jeg får ikke engang svar på “kaffeklubben 15:00?”! Hun prøver å ringe, men det ringer det jo aldri på min iPhone 14 Pro Max!

• Misforståelser? Mer enn en svenske i en taco-restaurant!: Emoji-helvete! Smileyen kan bety alt fra ekte glede til skjult aggresjon, litt som å tolke en katts mimikk. Det er jo krise.

• Følelser? Glemt det!: Du kan like gjerne sende en melding fra månen. Ingen ser jo dine fantastiske øyne og din sjarm. Det blir bare kald tekst. Som å prøve å fri med en avisannonse.

Og isolasjonen, da? Det er som å være alene på en øde øy, men med uendelig tilgang på kjedelige memes. Hvem trenger venner når man har 2000 Facebook-venner man aldri snakker med?

Bonusinfo: I 2024 har jeg brukt 7 timer på å fikse en teknisk feil på en dating-app. 7 timer jeg aldri får tilbake! 7 timer jeg heller kunne brukt på å spille Minecraft med ungene! (eller kanskje ikke, ungene mine er jo helt umulige).

Hva er digitale kommunikasjonskanaler?

Digitale kommunikasjonskanaler? Tenk deg en gigantisk, elektronisk postkasse der hele verden kaster inn meldinger!

• Hjemmesider: Som en velpleiet hage, men noen ganger litt kjedelig, avhengig av hvem som eier den. Min tante Gunn har en hjemmeside med bilder av katten sin, det sier litt om variasjonen.
• Sosiale medier: En vill vest, et kaos av meninger og katter. En slags digital sirkusforestilling med deg som klovn. Jeg brukte forresten tre timer på TikTok i går, ikke spør.
• E-postannonsering: Spam i en litt mer elegant innpakning. Som å få en uønsket rosebukett, men i stedet for roser, er det reklamer for skumle nettbutikker.
• Søkemotorannonsering: De reklamene som dukker opp før du finner det du leter etter. Jeg tror de sporer deg, som en digital hund som følger deg i hælene.
• TV, Telefon, Trykte medier, Plakater: Gammeldagse greier. Som å sende brev med duer, men mye tregere. Jeg bruker fortsatt telefonen min til å ringe, men det er fordi jeg ikke forstår smarttelefoner.

Hva annet? Åh ja, husker du den gangen jeg sendte en melding til feil person? Det ble litt flaut! Heldigvis var det ingen katastrofe, bare en helt vanlig pinlig episode som jeg nå forteller til alle.

Hva er effektiv kommunikasjon?

Effektiv kommunikasjon:

• Felles forståelse. Kjernen.
• Tydelig budskap. Ingen rom for tvil.
• Hørt og sett. Bekreftelse. Essensielt.

Klarhet dreper spekulasjoner. Bekreftelse bygger broer.

Hva kan dårlig kommunikasjon føre til?

Dårlig kommunikasjon i helsevesenet? Tenk deg en konsert hvor fiolinisten tror dirigenten blinker til han, mens dirigenten egentlig bare har noe i øyet. Resultatet? Kakofoni!

• Redusert kvalitet: Som å servere en gourmetrett med en gaffel laget av papp.
• Unødig redsel: Pasienten tror legen sier “tumor”, men legen sa “humor”. Nervøs latter følger.
• Misforståelser: “Ta to tabletter” blir til “Ta tu tabletter!” Overdosering neste.
• Krenkelse: Som å kalle en kirurg for en “kjøttskjærer” på spøk. (Jeg har prøvd, anbefales ikke.)
• Dårligere etterlevelse: Pasienten tror kuren er frivillig. “Jeg tar en pause fra medisinen!” sier han, og drar på ferie.

Jeg husker da jeg skulle forklare en venn forskjellen på en CT og en MR. Endte opp med å tegne en tegneserie på en serviett. Det funket, men jeg mistenker at servietten er mer verdsatt enn forklaringen.

Klinisk kommunikasjon er en kunst, ikke en tilfeldighet. Man blir ikke en mester ved å være sjarmerende, men ved å øve. Som å lære seg å jonglere med egg – krevende, men belønningen er en hel omelett (eller, i det minste, ingen knuste egg).