Hvorfor kan jeg ikke se Disney på tv?

Hvorfor vises ikke Disney+ på TV-en min?

For å se Disney+ på TV-en din via Google Home-appen, må du sørge for at følgende krav er oppfylt:

• Google Home-appen: Last ned og installer Google Home-appen på mobilen din eller nettbrettet ditt.
• Kompatibel Chromecast: Du trenger en Chromecast-enhet som er kompatibel med Disney+. Følgende Chromecast-modeller støttes:
  • Chromecast (Gen 2 eller nyere)
  • Chromecast Ultra
  • Chromecast with Google TV
• 4K-kompatibel Chromecast: For å strømme 4K-innhold fra Disney+, trenger du en 4K-kompatibel Chromecast, for eksempel Chromecast Ultra eller Chromecast with Google TV.

Eldre Chromecast (Gen 1)

Eldre Chromecast-enheter (Gen 1) støttes kanskje fortsatt for å strømme Disney+, men de vil ikke motta oppdateringer og kan ha begrenset funksjonalitet.

Feilsøking

Hvis du fortsatt har problemer med å vise Disney+ på TV-en din, kan du prøve følgende feilsøkingstips:

• Start både Chromecast-enheten og Google Home-appen på nytt.
• Kontroller at alle enhetene er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
• Sjekk at firmwaren til Chromecast-enheten er oppdatert.
• Hvis du prøver å se 4K-innhold, må du sørge for at du har en 4K-kompatibel Chromecast og en TV som støtter 4K-oppløsning.
• Kontakt Disney+-støtte eller Google-støtte for ytterligere hjelp.