Hvorfor virker ikke fjernkontrollen til Apple TV?

Hvorfor Apple TV-fjernkontrollen ikke fungerer

Opplever du problemer med at Apple TV-fjernkontrollen ikke svarer? Ikke fortvil, for det er flere mulige årsaker og løsninger du kan prøve.

Feilsøking av fjernkontrollen

• Sjekk batteriene: Fjernkontrollen bruker et CR2032-batteri. Bytt ut batteriet hvis det er lite.
• Kontroller avstanden: Fjernkontrollen har en begrenset rekkevidde. Sørg for at du er innenfor rekkevidde av Apple TV.
• Kontroller hindringer: Fjern signalet kan blokkeres av hindringer som møbler eller vegger. Fjern eventuelle hindringer.
• Par sammen fjernkontrollen på nytt: Trykk og hold inne Meny- og Volum ned-knappene på fjernkontrollen samtidig i omtrent 5 sekunder til LED-lampen begynner å blinke.
• Oppdater tvOS: Sørg for at Apple TV har den nyeste tvOS-programvaren installert. Sjekk programvareversjonen via "Innstillinger" > "System" > "Programvareoppdateringer".

Feilsøking av Apple TV

• Start Apple TV på nytt: Trekk ut strømledningen og koble den til igjen etter noen sekunder.
• Tilbakestill Apple TV: Gå til "Innstillinger" > "System" > "Tilbakestill" og velg "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger". Vær oppmerksom på at dette vil slette all data på Apple TV.
• Kontakt Apple-kundestøtte: Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan du kontakte Apple-kundestøtte for ytterligere hjelp.

Spesifikke løsninger for enkelte modeller

• Apple TV 4K (2021): Fjernkontrollen kan ha problemer med å fungere med visse TV-er. Prøv å aktivere "Reduser lydstyrke" i "Innstillinger" > "Fjernkontroller og enheter" > "Kontroll hjemsenter".
• Apple TV 4K (2017): Fjernkontrollen kan være ømfintlig overfor trekk. Flytt Apple TV til et sted med mindre trekk.
• Apple TV HD: Fjernkontrollen kan ha problemer med å fungere med eldre TV-er. Sørg for at TV-en støtter HDMI-CEC.