Kan ikke legge til betalingsmåte Apple ID.?
11 visninger
Om betalingsmåten din ikke godtas i App Store eller iTunes Store:
- Åpne Innstillinger på enheten din.
- Trykk på navnet ditt.
- Velg Betaling og levering.
- Legg til en ny betalingsmetode og slett den gamle.
- Prøv å fullføre kjøpet på nytt.
Kanskje du vil spørre? Se mer
Feilsøking: Kan ikke legge til betalingsmåte for Apple ID
Hvis du har problemer med å legge til en betalingsmåte på Apple ID-en din, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:
- Kontroller Internett-tilkoblingen din: Sørg for at enheten din er koblet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnettverk.
- Oppdater enheten: Oppdater enheten til den nyeste versjonen av iOS eller iPadOS. Oppdateringer kan løse feil som kan hindre at betalingsmåter blir lagt til.
- Logg av og på Apple ID-en din: Gå til “Innstillinger” > “[Ditt navn]” og trykk på “Logg av”. Logg deretter inn igjen med Apple ID-en din.
- Slett betalingshistorikk: Gå til “Innstillinger” > “[Ditt navn]” > “Betaling og levering”. Trykk på “Betalingshistorikk” og slett tidligere kjøp du ikke lenger trenger.
- Tøm App Store- eller iTunes Store-cachen: Gå til “Innstillinger” > “[Ditt navn]” > “iTunes og App Store”. Trykk på “Apple-ID” og deretter på “Logg av”. Logg inn igjen og prøv å legge til betalingsmåten på nytt.
- Kontakt Apple Support: Hvis du fortsatt har problemer med å legge til en betalingsmåte, kan du kontakte Apple Support for å få hjelp.
Hvis betalingsmåten din ikke godtas:
Hvis Apple ID-en din ikke godtar betalingsmåten din, kan det skyldes ulike årsaker:
- Utløpt eller ugyldig betalingsmåte: Kontroller at betalingsmåten din ikke er utløpt eller ugyldig.
- Uautorisert kjøp: Apple kan blokkere betalingsmåter hvis de mistenker at kjøp er uautoriserte.
- Land- eller regionrestriksjoner: Noen betalingsmåter er bare tilgjengelige i bestemte land eller regioner. Kontroller at betalingsmåten din er gyldig i landet eller regionen du befinner deg i.
- Internasjonale transaksjoner: Hvis du prøver å legge til en betalingsmåte fra et annet land eller en annen region, kan det hende den ikke godtas.
For å løse dette problemet, kan du prøve følgende:
- Oppdater betalingsinformasjonen: Kontroller at betalingsinformasjonen din, for eksempel faktureringsadressen og sikkerhetskoden, er riktig.
- Legg til en ny betalingsmåte: Hvis den nåværende betalingsmåten din ikke godtas, kan du prøve å legge til en ny betalingsmåte.
- Kontakt betalingsmåten din: Kontakt utstederen av betalingsmåten din for å bekrefte at den er aktiv og klar til bruk for kjøp i App Store eller iTunes Store.
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.