Er Klarna lurt?

Klarna: Er det verdt risikoen?

Klarna har økt i popularitet, men har også mottatt en rekke klager fra forbrukere. I 2023 mottok Forbrukertilsynet over 600 klager på Klarna. Dette viser at selv om mange oppfatter Klarna som en trygg og praktisk betalingsløsning, er det viktig å være klar over risikoen ved bruk.

Vanlige problemer med Klarna

Noen av de vanligste problemene forbrukere har opplevd med Klarna inkluderer:

• Forsinkede eller manglende fakturaer: Forbrukere har rapportert at de har mottatt fakturaer sent eller ikke i det hele tatt, noe som kan føre til ekstra gebyrer og inkassosaker.
• Uautoriserte belastninger: Enkelte forbrukere har hevdet at de har blitt belastet for kjøp de ikke har gjort.
• Vanskeligheter med å kontakte kundeservice: Forbrukere har klaget over at det er vanskelig å få kontakt med Klarna sin kundeservice når de trenger hjelp.
• Feil i Klarna-appen: Flere forbrukere har rapportert om feil og problemer med Klarna-appen, noe som kan hindre dem i å få tilgang til sine kontoer eller foreta betalinger.

Tips for trygg bruk av Klarna

Til tross for disse problemene, kan Klarna være en praktisk betalingsmåte hvis den brukes riktig. Her er noen tips for å minimere risikoen ved å bruke Klarna:

• Les vilkårene og betingelsene nøye: Sørg for at du forstår hvordan Klarna fungerer og hvilke avgifter som kan gjelde.
• Hold styr på fakturaene dine: Sørg for at du mottar og betaler alle fakturaene dine i tide.
• Vær oppmerksom på kjøpene dine: Hold oversikt over hva du kjøper og sørg for at du har råd til det før du bruker Klarna.
• Bruk Klarna-appen: Ved å bruke Klarna-appen kan du enkelt spore kjøpene dine, betale fakturaer og kontakte kundeservice.
• Ta kontakt med kundeservice hvis du har problemer: Hvis du har problemer med Klarna, ikke nøl med å ta kontakt med kundeservice.

Konklusjon

Klarna kan være en praktisk betalingsløsning, men det er viktig å være klar over risikoen ved bruk. Ved å følge disse tipsene kan du minimere risikoen og bruke Klarna trygt. Hvis du opplever problemer med Klarna, kan du kontakte Forbrukertilsynet for å få hjelp.

#Betaling #Klarna #Lån