Hvordan melde brudd på GDPR?

Når personopplysninger lekker: Slik melder du brudd på GDPR til Datatilsynet

GDPR, eller General Data Protection Regulation, er en europeisk forordning som beskytter personopplysninger. Å håndtere personopplysninger krever strenge rutiner, og selv med gode sikkerhetstiltak kan det oppstå uønskede hendelser. Et brudd på GDPR kan ha alvorlige konsekvenser, både for enkeltpersoner og for den som håndterer dataene. Dersom et brudd skjer, er det avgjørende å handle raskt og korrekt. Dette innebærer blant annet å melde bruddet til Datatilsynet.

Hva er et GDPR-brudd?

Et brudd på GDPR er definert som et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert offentliggjøring av eller tilgang til personopplysninger som er sendt, lagret eller på annen måte behandlet. Dette inkluderer alt fra hacking og datatyveri til utilsiktet lekkasje av sensitive data. Selv mindre hendelser kan utgjøre et brudd, avhengig av konteksten og de involverte personopplysningene.

Hvordan melde bruddet til Datatilsynet?

Datatilsynet foretrekker at du bruker deres elektroniske meldeskjema på deres nettside. Dette sikrer en effektiv og strukturert rapporteringsprosess. Skjemaet guider deg gjennom nødvendige opplysninger, og hjelper deg å systematisere informasjonen du må levere.

Viktig informasjon du må inkludere i meldingen:

• En nøyaktig beskrivelse av hendelsen: Forklar hva som skjedde, når det skjedde, og hvordan det skjedde. Vær så detaljert som mulig. Spesifiser om det var et uautorisert tilgang, et teknisk problem, en menneskelig feil eller noe annet.

• Hvilke personopplysninger ble berørt: Angi den spesifikke typen personopplysninger som var involvert. Dette kan inkludere navn, adresse, fødselsnummer, bankopplysninger, helseopplysninger etc. Vær presis i beskrivelsen.

• Antall berørte personer: Oppgi hvor mange individer som er berørt av databruddet. Hvis dette tallet er usikkert, gi et estimert antall og forklar hvorfor det er usikkert.

• Iverksatte tiltak: Beskriv de tiltakene du har iverksatt for å begrense skaden og forhindre lignende hendelser i fremtiden. Dette kan inkludere å melde fra til politiet, å informere de berørte personene, å oppdatere sikkerhetssystemer eller å endre interne prosedyrer. Dokumentasjon på disse tiltakene er viktig.

• Tidsplan for å informere berørte personer: Spesifiser når de berørte personene vil bli informert om hendelsen. GDPR krever at berørte personer informeres uten unødvendig opphold, vanligvis innen 72 timer etter at du ble klar over bruddet.

Alvorlige brudd:

For alvorlige brudd, som involverer et stort antall personer eller svært sensitive personopplysninger, bør du kontakte Datatilsynet direkte for veiledning før du fyller ut meldeskjemaet. Dette kan sikre at du får rask og målrettet hjelp i håndteringen av situasjonen.

Unnlatelse av å melde:

Unnlatelse av å melde et datainnbrudd til Datatilsynet kan føre til betydelige bøter. Det er derfor avgjørende å rapportere alle brudd, uansett størrelse. Husk at å være proaktiv og åpen om hendelsen vil ofte føre til et bedre utfall enn å forsøke å skjule det.

Dokumentasjon:

Det er avgjørende å dokumentere hele prosessen, fra oppdagelsen av bruddet til iverksatte tiltak og rapportering til Datatilsynet. Denne dokumentasjonen vil være viktig både for å informere Datatilsynet og for å demonstrere at du har håndtert situasjonen på en forsvarlig måte. Dokumentasjonen kan være avgjørende hvis det senere oppstår tvister eller rettslige konsekvenser. God dokumentasjon er din beste beskyttelse.