Hvordan melde brudd til Datatilsynet?

Når uhellet er ute: Hvordan melde et brudd på personopplysningssikkerheten til Datatilsynet

Et datainnbrudd eller en hendelse som kompromitterer personopplysninger kan være en alvorlig hendelse for enhver virksomhet. Det handler ikke bare om potensielle økonomiske tap og tap av tillit, men også om å ivareta enkeltpersoners rettigheter og beskytte deres data. Som behandlingsansvarlig har man en plikt til å melde slike brudd til Datatilsynet, men hvordan går man egentlig frem?

Denne artikkelen gir deg en oversikt over prosessen, og tips for å sikre at du overholder dine forpliktelser i henhold til personvernforordningen (GDPR).

Hva regnes som et brudd på personopplysningssikkerheten?

Før vi går inn på selve meldingen, er det viktig å forstå hva som faktisk defineres som et brudd. I henhold til GDPR artikkel 4(12) er et brudd på personopplysningssikkerheten “et sikkerhetsbrudd som fører til utilsiktet eller ulovlig tilintetgjøring, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.”

Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til:

• Hacking og datainnbrudd: Uautorisert tilgang til datasystemer og personopplysninger.
• Tap eller tyveri av enheter: Tap av en bærbar PC, mobiltelefon eller lagringsmedium som inneholder personopplysninger.
• Utsendelse av e-post til feil mottaker(e): Utlevering av personopplysninger til personer som ikke har rett til å motta dem.
• Feilkonfigurasjon av systemer: Sikkerhetshull i systemer som fører til uautorisert tilgang.
• Innsiderisiko: Bevisst eller utilsiktet misbruk av personopplysninger av ansatte.

Når skal du melde bruddet?

Hovedregelen er at bruddet skal meldes til Datatilsynet uten unødig opphold, og senest 72 timer etter at du ble klar over det. Dette understreker viktigheten av å ha gode rutiner for å oppdage og håndtere brudd på personopplysningssikkerheten. Hvis du ikke klarer å melde bruddet innen 72 timer, må du begrunne forsinkelsen.

Hvordan melder du bruddet til Datatilsynet?

Datatilsynet har et dedikert skjema for å melde brudd på personopplysningssikkerheten. Du finner dette skjemaet på deres nettside: [Sjekk Datatilsynets offisielle nettside for lenken til meldeskjema](Her må du sette inn lenken til Datatilsynets offisielle meldeskjema).

Skjemaet krever detaljert informasjon om følgende:

• Type brudd: Beskriv hva som har skjedd og hvordan det har skjedd.
• Kategorier av personopplysninger som er berørt: Spesifiser hvilke typer personopplysninger som er kompromittert (f.eks. navn, adresse, fødselsnummer, helseopplysninger).
• Antall berørte personer: Estimer antall enkeltpersoner som er berørt av bruddet.
• Konsekvenser av bruddet: Beskriv de potensielle konsekvensene for de berørte personene (f.eks. identitetstyveri, økonomisk tap, skade på omdømme).
• Tiltak som er iverksatt eller planlagt: Beskriv hvilke tiltak som er iverksatt for å begrense skaden, rette opp i feilen og forhindre lignende hendelser i fremtiden.
• Kontaktinformasjon: Oppgi kontaktinformasjon til den personen som Datatilsynet kan kontakte for ytterligere informasjon.

Hva skjer etter at du har meldt bruddet?

Datatilsynet vil vurdere meldingen og kan be om ytterligere informasjon. De kan også foreta en inspeksjon for å vurdere situasjonen nærmere. Basert på vurderingen kan Datatilsynet gi pålegg om ytterligere tiltak eller ilegge sanksjoner dersom virksomheten har brutt personvernreglene.

Viktige tips for å håndtere brudd på personopplysningssikkerheten:

• Ha en beredskapsplan: Utarbeid en plan for hvordan du skal håndtere brudd på personopplysningssikkerheten. Dette inkluderer prosedyrer for å oppdage, analysere, inneslutte, rette opp og rapportere brudd.
• Dokumenter alt: Før en detaljert logg over alle hendelser knyttet til bruddet, inkludert tidspunkt, involverte personer, iverksatte tiltak og resultater.
• Informer de berørte: I visse tilfeller har du en plikt til å informere de berørte personene om bruddet. Dette gjelder dersom bruddet sannsynligvis vil medføre en høy risiko for deres rettigheter og friheter.
• Lær av hendelsen: Etter at bruddet er håndtert, bør du evaluere hva som gikk galt og implementere tiltak for å forhindre lignende hendelser i fremtiden.

Hva hvis du har spørsmål om din innmeldte klage?

Hvis du har spørsmål angående din innmeldte klage, kan du kontakte Datatilsynet via e-post: postkasse@datatilsynet.no. Husk å oppgi saksnummer dersom du har et slikt. Tilleggsinformasjon kan sendes via klageskjemaet på deres nettside eller per post til Datatilsynets offisielle adresse.

Forebygging er nøkkelen

Selv om det er viktig å vite hvordan man melder et brudd, er det enda viktigere å forebygge at det skjer i utgangspunktet. Dette krever en helhetlig tilnærming til personvern som inkluderer tekniske og organisatoriske tiltak, opplæring av ansatte og regelmessige risikovurderinger. Ved å prioritere personvern kan du beskytte både dine kunders data og din virksomhets omdømme.

#Datatilsynet #Melding #Personvern