Hva kan man klage på eksamen?

Når kan du klage på eksamen? En guide for studenter

Eksamen er en nervepirrende tid, og en uventet eller urettferdig karakter kan føles ekstra sårt. Men hva kan man egentlig klage på? Og hvordan går man frem? Denne artikkelen gir deg en oversikt over dine rettigheter og hva du bør vurdere før du sender inn en klage.

Det er viktig å huske at en lav karakter i seg selv ikke er grunnlag for klage. Klagen må handle om prosessen og vurderingen, ikke om din personlige mening om karakteren. Du klager på hvordan karakteren ble satt, ikke hva karakteren ble.

Grunnlag for klage:

• Feil i sensureringen: Dette er den vanligste grunnen til klage. Det kan dreie seg om:

  • Feiltolkning av besvarelsen: Sensoren har misforstått poenget i svaret ditt, eller ikke forstått hva du har prøvd å si. Dette bør dokumenteres ved å vise til spesifikke deler av besvarelsen og forklare hvorfor sensorens tolkning er feil.
  • Feil bruk av sensorveiledning: Sensoren har ikke fulgt retningslinjene i sensorveiledningen, noe som har ført til en urettferdig vurdering. Du må tydelig vise til avviket mellom sensorveiledningen og sensurens vurdering.
  • Manglende konsistens i sensuren: Dersom du kan vise til at liknende besvarelser har fått høyere karakter enn din, til tross for at din besvarelse var av tilsvarende eller bedre kvalitet, kan dette være grunnlag for klage. Dette krever god dokumentasjon.
  • Formelle feil: Feil i karaktersetting, for eksempel feil i oppsummering av poeng eller feil i beregning av karakter.

• Prosedyrefeil: Klagen kan også gjelde feil i selve eksamensprosessen, for eksempel:

  • Urettferdige forhold under eksamen: For eksempel tekniske problemer som påvirket din prestasjon, eller ulovlig samarbeid fra andre studenter som du ikke hadde kontroll over. Dokumentasjon er avgjørende her.
  • Brudd på anonymitet: Dersom sensoren på en eller annen måte har fått kjennskap til din identitet før sensuren, kan dette være grunnlag for klage.

Hva du bør gjøre:

1. Les gjennom besvarelsen din nøye: Identifiser punkter hvor du mener sensuren er feil.
2. Samle bevis: Dette kan være notater, utregninger, referanser til pensum eller lignende.
3. Skriv en klar og konsist klage: Beskriv problemet tydelig og presis. Referer til spesifikke deler av besvarelsen og sensorveiledningen.
4. Kontakt din institusjon: Ta kontakt med relevant avdeling ved din skole for å få veiledning og nødvendige skjemaer. De kan også gi råd om hvordan du best strukturerer klagen din.
5. Lever inn klagen innen fristen: Sjekk nøye hva fristen er for å sende inn klagen.

Husk: En klage er ikke en garanti for å få en bedre karakter. Men dersom du har gode grunner til å tro at det har skjedd en feil i sensureringen eller prosessen, har du rett til å klage. En godt begrunnet klage med tydelig dokumentasjon øker sjansen for at klagen din blir tatt alvorlig.