Hva gjør jeg hvis BankID er utløpt?

Panikk? Ikke ennå! Hva du gjør når BankID-en har gått ut på dato.

BankID er blitt en like naturlig del av hverdagen som kaffe og mobiltelefon. Vi bruker det til alt fra nettbank og signering av dokumenter til å logge inn på offentlige tjenester og verifisere oss på nett. Men hva skjer når den digitale nøkkelen plutselig nekter å virke? Med andre ord, hva gjør du når BankID-en din har utløpt?

Første skritt: Pust rolig og sjekk status.

Det er lett å få panikk når BankID-en svikter, men før du ringer banken i affekt, ta et par dype åndedrag og sjekk statusen.

• Har du flere BankID-er? Mange har både BankID på mobil og BankID med kodebrikke. Sjekk om den andre varianten fortsatt fungerer. Kanskje det bare er den ene som har utløpt.
• Er det en kodebrikke- eller passord-basert BankID? Er det den gamle kodebrikke-varianten som har utløpt, eller er det passordet du har glemt? Husk at langvarig bruk av BankID på mobil kan føre til at BankID med kodebrikke automatisk blir deaktivert.
• Sjekk datoen: Er du helt sikker på at den har utløpt? Kanskje du bare har tastet feil passord for mange ganger.

Hvorfor utløper BankID?

BankID er en verdifull digital legitimasjon, og det er viktig at den er sikker. Utløpsdatoen er en sikkerhetsmekanisme som er satt inn for å beskytte deg mot svindel og misbruk. Det sikrer at informasjon og sikkerhetssystemer holdes oppdatert. Det kan også være grunner som inaktivitet.

Løsningene: Aktivering og reaktivering.

Når du har fått oversikt over situasjonen, er det på tide å finne en løsning.

• Kontakt banken din: Dette er som regel det første og beste steget. De kan gi deg informasjon om hvorfor BankID-en har utløpt og hva du må gjøre for å reaktivere den. De vil vanligvis kunne hjelpe deg med å reaktivere BankID med kodebrikke, eller gi deg informasjon om hvordan du skaffer deg en ny BankID.
• BankID-passord? Hvis det er passordet til BankID-appen du har glemt, vil banken kunne hjelpe deg med å tilbakestille dette. Du vil sannsynligvis måtte bruke en annen form for identifikasjon, for eksempel pass eller førerkort, for å bekrefte identiteten din.
• Ny BankID? I noen tilfeller, spesielt hvis din gamle BankID er sperret eller kansellert, kan du måtte søke om en helt ny. Dette gjøres også via din bank.

Forebygging er bedre enn kur:

Her er noen tips for å unngå at dette skjer igjen:

• Bruk BankID regelmessig: Selv om du foretrekker BankID på mobil, logg inn med kodebrikke-varianten av og til for å holde den aktiv.
• Hold kontaktinformasjonen oppdatert: Sørg for at banken din har riktig e-postadresse og telefonnummer, slik at de kan varsle deg om eventuelle endringer eller problemer.
• Oppdater BankID-appen: Sørg for at du har den nyeste versjonen av BankID-appen installert på telefonen din.
• Noter ned passordet et sikkert sted: Hvis du bruker BankID med passord, skriv ned passordet og oppbevar det på et trygt sted – ikke på en lapp på skjermen!
• Vær oppmerksom på utløpsdatoer: Banken vil som regel sende deg en påminnelse før BankID-en din utløper. Vær oppmerksom på disse varslene og ta tak i problemet i tide.

BankID-trøbbel kan være frustrerende, men med litt tålmodighet og hjelp fra banken din, vil du raskt være tilbake på nett og klare til å signere dokumenter og betale regninger igjen! Husk: Din bank er din beste venn i denne situasjonen. De er der for å hjelpe deg.

#Bankid Hjelp #Bankid Utløpt #Id Fornyelse