Hvor mange dager er det åpent kjøp?

Åpent kjøp vs. angrerett: Ikke bland begrepene!

Mange forveksler “åpent kjøp” og “angrerett”, men det er to forskjellige ting. Mens angreretten er lovpålagt ved kjøp på nett, over telefon eller utenfor fast utsalgssted (f.eks. på stand eller hjemme hos selger), er åpent kjøp en frivillig ordning butikken tilbyr. Det er derfor viktig å forstå forskjellen, slik at du vet hvilke rettigheter du har.

Angreretten gir deg 14 dager til å melde fra til selger at du angrer kjøpet, regnet fra den dagen du mottok varen. Merk at dette ikke er 14 dager til å returnere varen, men til å gi beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Deretter har du ytterligere 14 dager på deg til å faktisk sende varen tilbake.

Åpent kjøp, derimot, er en ekstra service fra butikkens side. Butikken bestemmer selv hvor lenge åpent kjøp varer, hvilke betingelser som gjelder, og om du får pengene tilbake, tilgodelapp eller bytterett. Det kan være alt fra 8 dager til 3 måneder, og noen butikker tilbyr til og med åpent kjøp hele året. Sjekk alltid butikkens kjøpsbetingelser.

Hvorfor er det viktig å skille mellom begrepene?

Fordi betingelsene er forskjellige. Ved angrerett har du krav på å få pengene tilbake, minus eventuelle returkostnader. Ved åpent kjøp følger du butikkens betingelser, som kan være mindre fordelaktige. Det kan for eksempel hende du kun får en tilgodelapp, eller at varen må være ubrukt og i originalemballasjen.

Oppsummert:

• Angrerett: Lovpålagt ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted. 14 dager angrefrist fra varen mottas. Du må melde fra innen fristen.
• Åpent kjøp: Frivillig ordning fra butikken. Varierende betingelser og varighet. Sjekk alltid butikkens regler.

For å unngå misforståelser, spør alltid butikken om deres betingelser for retur og bytte, både når det gjelder angrerett og åpent kjøp. God kommunikasjon med selger er nøkkelen til en problemfri handel.

#Angrerett #Åpent Kjøp #Returrett