Kan man trekke seg fra et kjøp på FINN?

Kan man trekke seg fra et FINN-kjøp?

Når du handler på FINN.no som privatperson, har du ikke angrerett. Dette betyr at du ikke kan returnere varen selv om den ikke oppfyller dine forventninger, du angrer på kjøpet eller størrelsen ikke passer. Salget er bindende uten andre garantier enn det som er eksplisitt avtalt mellom kjøper og selger.

Unntak fra regelen

Det finnes imidlertid noen unntak fra regelen om at FINN-kjøp er bindende. Disse unntakene er:

• Varen er vesentlig forskjellig fra annonsen: Hvis varen du mottar avviker vesentlig fra beskrivelsen i annonsen, kan du ha rett til å heve kjøpet.
• Varen er ødelagt eller ikke-funksjonell: Hvis varen du mottar er ødelagt eller ikke fungerer som den skal, kan du ha rett til å heve kjøpet.
• Selgeren har gitt uriktige opplysninger: Hvis selgeren har gitt uriktige eller villedende opplysninger om varen, kan du ha rett til å heve kjøpet.
• Kjøpet er gjort under press eller tvang: Hvis du har blitt presset eller tvunget til å kjøpe varen, kan du ha rett til å heve kjøpet.

Hva bør du gjøre hvis du vil trekke deg fra et kjøp?

Hvis du mener at du har rett til å trekke deg fra et FINN-kjøp, er det viktig å ta kontakt med selgeren så snart som mulig. Forklar situasjonen og be om å få heve kjøpet.

Selgeren kan imidlertid nekte å heve kjøpet. Hvis du ikke kommer til enighet med selgeren, kan du vurdere å ta saken videre til Forbrukerrådet eller Forliksrådet.

Forebygge problemer

For å unngå problemer når du handler på FINN, er det viktig å gjøre følgende:

• Les annonsen nøye og still spørsmål til selgeren hvis du er usikker på noe.
• Kontroller varen grundig før du kjøper den, eller be selgeren om å sende deg bilder eller videoer av varen.
• Betal ikke for varen før du har sett og godkjent den.
• Bruk FINNs betalingsløsning, FINN Sikker Betaling, for å beskytte deg mot svindel.

Ved å følge disse tipsene kan du øke sjansene for å få en god opplevelse når du handler på FINN.no.