Hvor lang tid har man reklamasjonsrett?
Reklamasjonsretten er vanligvis 2 år for nye varer med mangler ved levering. For brukte varer kan fristen være kortere, ofte 1 år. Det er viktig å reklamere raskt etter at mangelen er oppdaget. For tjenester varierer fristen.
Hvor lang reklamasjonsfrist har jeg?
Huff, dette med reklamasjon… litt klønete, synes jeg. Husker jeg kjøpte en sykkel på Finn.no i juni 2022, 1500 kroner, og bremsen funket dårlig. Tror jeg reklamerte i august, og fikk fikset den. Men hvor lang tid har man egentlig?
To år på nye ting, hørte jeg. Men brukte? Der er det jo mer usikkert. Et år, kanskje? Avhenger sikkert helt vilt av hva det er og hva man avtalte.
Jeg fikk fikset sykkelen, men det var jo litt mas. Helt ærlig, husker jeg ikke hva selgeren sa om reklamasjonsfrist. Burde ha skrevet det ned. Det er jo sånn, ting blir glemt!
Tjenester da? Totalt kaos. Det er jo ikke så lett å finne ut av det. Fikk nylig fikset PC-en hos en fyr – tok en uke, men hadde jeg kunnet kreve mer? Ingen anelse. Lovverket er visst litt diffust.
Hva sier loven om reklamasjonsrett?
Her er omskrevne svar basert på instruksjonene:
Hva sier loven om reklamasjonsrett?
Forbrukerkjøpsloven § 27 gir deg rett til å klage på feil ved varen.
Hvem har bevisbyrden ved reklamasjon?
Kjøper. Selger. Sju måneder. Skillelinje.
-
Forbruker: Først. Bevisbyrden. Deretter selger.
-
Selger: Seks måneder. Deretter forbruker. Kjøpsdato. Viktig.
Reklamasjon. Tidspunkt. Avgjørende. 2024. Loven. Endrer ikke.
Hovedpoeng: Bevisbyrden skifter etter seks måneder.
Detaljer. Forbrukerkjøpsloven. § 22. Les loven. Selv. Ingen unnskyldning.
Jeg kjøpte en kaffemaskin. Februar 2024. Defekt. Nå er det august. Min bevisbyrde. Ubehagelig.
Hva er forskjellen på garanti og reklamasjonsrett?
Åh, garanti og reklamasjon ja… Hva var det nå igjen?
-
Reklamasjon er liksom LOVEN, sant? Noe du har uansett, står i forbrukerkjøpsloven eller noe sånt. Mener det er fem år på ting som skal vare lenge.
-
Garanti… Det er noe EKSTRA. Som en forsikring nesten? Fra butikken eller de som lager tingene. Bedre enn reklamasjon. Eller skal være det.
Tenk da jeg kjøpte den mobilen! Fikk jo garanti. Men hva dekket den egentlig? Hmm. Reklamasjon er ihvertfall sikkert. Fem år på den dyre TV-en. Bra jeg tok vare på kvitteringen. Garanti er bonus.
Skal jeg sjekke loven? Nei, orker ikke.
Hva dekker reklamasjon?
Hva dekker reklamasjon?
Reklamasjon dekker opprinnelige feil ved et produkt. Du kan kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet. Det første steget? Ta kontakt med selger! Skriftlig er smart, selv om det ikke er tvang. Tenk: God kommunikasjon er halve jobben.
- Rettigheter: Feil som var der da du kjøpte varen.
- Krav: Kan være reparasjon, ny vare, billigere pris eller at du får pengene tilbake.
- Melding: Si ifra til selgeren så fort du kan etter du har oppdaget feilen.
Litt som å finne en skjult skatt, bare at skatten er feil og må fikses. Eller, har du hørt om den gangen jeg kjøpte en “ny” sykkel som var full av rust? Endte med å kreve pengene tilbake. Irriterende der og da, men en nyttig lekse.
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.