Hvem får pasienttransport?

Hvem får pasienttransport: Helsemessige vs trafikale årsaker

Søknad om Hvem får pasienttransport sikrer organisert skyss til behandling. Pasienter unngår høye reiseutgifter og sikrer trygg ankomst når helsen forhindrer vanlig reise. Forstå regelverket rundt reiseattest for å unngå økonomiske tap og sikre dine rettigheter.

Hvem får pasienttransport? Vilkår og rettigheter

Har du rett på drosje eller organisert reise til behandlingen din, eller må du ordne opp på egen hånd? Hvem som faktisk får pasienttransport avhenger av strenge vilkår knyttet til helsetilstanden din eller det lokale rutetilbudet. Dette er et spørsmål mange stiller seg i en sårbar situasjon, der det ofte er enklere å forstå reglene ved å dele dem opp i de to offisielle hovedkravene.

Når du skal til en offentlig godkjent behandling, kan du få tilrettelagt eller organisert transport - for eksempel drosje eller helseekspress - dersom du oppfyller minst ett av de to grunnleggende kravene for ordningen.

De to hovedkravene for å få dekket reisen

For å unngå misforståelser i møte med byråkratiet, er det lurt å kjenne til nøyaktig hva Pasientreiser ser etter når de vurderer søknaden din.

Helsemessige årsaker som grunnlag

Helsen din kan være slik at du rett og slett ikke kan reise med offentlig transport, sykle, gå eller kjøre selv. Det er legen eller en annen autorisert behandler som må vurdere og dokumentere dette særskilt. Dokumentasjonskrav: Behandleren utsteder en reiseattest som fungerer som din billett inn i systemet. Vurdering: Tilstanden må gjøre vanlig reisemåte uforsvarlig eller umulig.

Trafikale årsaker ved manglende tilbud

Det kan også hende at helsen er helt fine, men at det rett og slett ikke finnes noe offentlig transporttilbud på strekningen du skal reise. Dersom buss eller tog ikke går, trer de trafikale årsakene i kraft.

Slik fungerer ordningen i praksis

Når du har fått på plass dokumentasjonen, avhenger fremgangsmåten av hva som er årsaken til at du trenger hjelp.

Hvis du har helsemessige behov og har fått reiseattest fra behandleren din, kan du bestille tilrettelagt transport direkte på Helsenorge, ringe Pasientreiser på telefon 05515, eller velge å kjøre egen bil og søke om å få dekket utgiftene i etterkant. Hvis det derimot skyldes at buss eller tog mangler på strekningen, er det Pasientreiser på telefon 05515 som vurderer saken og hjelper deg med å organisere transporten.

Hva skjer hvis du kan reise selv?

Dersom du er frisk nok til å bruke ordinær offentlig transport eller kjøre egen bil, har du ikke rett på organisert transport. Likevel finnes det en ordning for deg: Du kan søke om å få reisestønad i form av kilometergodtgjørelse i etterkant via Helsenorge, så lenge reisen er lengre enn 10 kilometer hver vei.

Oversikt over transportmuligheter og refusjoner

Tilrettelagt transport (Drosje/Helseekspress)

• Helsemessige årsaker dokumentert av lege

• Via Helsenorge eller telefon 05515 med reiseattest

• Standard egenandel gjelder med mindre du har frikort

Organisering ved manglende kollektivtilbud

• Trafikale årsaker (ingen buss/tog på strekningen)

• Vurderes og organiseres direkte av Pasientreiser

• Behandles av saksbehandler ved bestilling

Egen bil / Offentlig transport

• Frisk nok til å reise på egen hånd

• Søknad om kilometergodtgjørelse i etterkant på Helsenorge

• Reisen må være lengre enn 10 kilometer hver vei

Kari sin erfaring med reiseattest

Kari, en 68 år gammel pensjonist fra Bergen, trengte ukentlig behandling på sykehuset, men klarte ikke å benytte buss på grunn av dårlig bevegelsesapparat.

Første forsøk på egen hånd endte med smerter og nesten avlyst time fordi drosjebestillingen ikke var godkjent på forhånd.

Etter en prat med fastlegen fikk hun utstedt en reiseattest basert på helsemessige årsaker, noe som åpnet for direkte bestilling.

Nå bestiller hun drosje smertefritt via Helsenorge til hver behandling, og ordningen fungerer knirkefritt i hverdagen.