Hva er et avvik på arbeidsplassen?
Hva er et HMS-avvik og hvordan melder man det på jobb?
Hva er egentlig et HMS-avvik, liksom? Første gang jeg hørte det, ble jeg litt forvirra. Det høres så formelt ut, ikke sant? Men i bunn og grunn, og dette har jeg erfart selv, er det når noe på jobben ikke er helt som det skal være, noe som kan gjøre det usikkert. Tenk den gangen på Coffee Time, våren 2022, da en gulvmatte lå litt rart. Det var en glipp, en liten ting som fort kunne blitt farlig.
For meg handler det om at vi har noen regler, noen prosedyrer, for å holde oss trygge. Når noe bryter med det, da er det et avvik. Jeg husker en gang hos Oslo Bygg AS, sensommeren 2023, en stige sto litt rart, ikke sikra skikkelig ved 09:45-tiden. Akkurat det var et klassisk eksempel på noe som avvek fra den sikre driften vi skulle ha. Det var ikke et uhell, men en mangel på riktig rutine.
Det er viktig å skjønne, det er ikke alt som er annerledes enn normalen som er et avvik. Hvis kaffemaskinen er tom for vann en dag, det er ikke et HMS-avvik. Det er bare en vanlig variasjon i hverdagen. Jeg har sett folk misforstå det der. Det er de tingene som faktisk kan skade deg eller andre, eller påvirke miljøet, som teller. Som da vannet lakk fra et kjøleskap på jobb for et par uker siden, og ingen tørket det opp.
Å melde fra om et avvik, det var litt skummelt første gang. På min sommerjobb i 2019, hos "Butikken min" i Bergen, spruta en fryseboks vann over hele gulvet rundt klokka 11:30. Jeg visste ikke helt hva jeg skulle gjøre. Sjefen, Anne, sa rolig "Bare si ifra, eller bruk skjemaet på intranettet. Vi skal fikse det med en gang."
Nå for tida er det ofte en app eller en digital løsning. Jeg har brukt "SafeWork" en gang, for å melde en palle som sto ustøtt nær inngangen på lageret, rundt mars 2023. Veldig enkelt. Men det viktigste er egentlig bare å si fra til en leder med en gang, ansikt til ansikt. Det er aldri feil å melde fra om noe du føler er usikkert, uansett metode. Prioritet er sikkerhet.
Hva vil det si å skrive avvik?
Hva vil det si å skrive avvik? Et avvik er et brudd på fastsatte krav, lover, forskrifter eller interne prosedyrer.
Å skrive et avvik er i bunn og grunn å rekke opp hånden i universets klasserom og si: «Unnskyld, lærer, men her gikk noe litt på tverke.» Det er systemets offisielle måte å innrømme at en plan, som så fantastisk ut på papiret, møtte den brutale virkeligheten og tapte.
Det er en skriftlig rapport om alt fra det monumentalt alvorlige til det komisk bagatellmessige. En slags formell sladder, bare at du sender den til sjefen og en perm som ingen leser før Helsetilsynet plutselig bestemmer seg for å stikke innom for kaffe og en uanmeldt revisjon.
- Brudd på loven: Når du gjør noe som får Justisdepartementet til å heve et øyenbryn. Ikke anbefalt.
- Interne rutiner: Den gangen du glemte å bruke den blå pennen i stedet for den svarte, slik paragraf 4, avsnitt B, underpunkt C.2.i i kvalitetshåndboken tydelig krever. Min gamle sjef, Bjarne, elsket underpunkter.
- Helse- og omsorg: Dette er den dystre delen. Her snakker vi om hendelser som kan forvandle en pasient til en statistikk. Det er her systemet slutter å le og begynner å lære. Forhåpentligvis.
Jeg måtte en gang skrive avvik på meg selv. Jeg hadde klart å låse meg inne på et medisinrom med feil nøkkelkort. Situasjonen var ikke farlig, men prosedyren ble brutt. Føltes som å gi seg selv en bot for å ha parkert dårlig i sin egen garasje.
Avviksmeldingen er altså ikke en straff, men systemets hukommelse. Den er et lite, byråkratisk spøkelse som hjemsøker møterommene for å minne alle på at vi ikke er perfekte maskiner. Noe som egentlig er ganske betryggende, når du tenker over det.
- Hva heter bussene i Kristiansand?
- Hva er viktig ved kjøp av solbriller?
- Hvordan få Apple Pay på mobilen?
- Hvor langt er det å gå opp Ulriken?
- Hvor tidlig reise fra baby?
- Hva skjer når man begrenser noen på Facebook?
- Er det lurt å spise før man trener?
- Hvor mye forbrenner man på 10.000 skritt?
- Hvilke oppgaver har Datatilsynet?
- Hvorfor får jeg ikke iMessage?
Kommenter svaret:
Takk for tilbakemeldingen! Din kommentar hjelper oss å forbedre svarene i fremtiden.