Kan man kreve pengene tilbake ved kjøp?

Kan jeg kreve pengene tilbake ved kjøp? Rettigheter ved kjøp?

Huff, dette med angrerett er jo helt forvirrende. Jeg husker jeg kjøpte en online kurs i digital markedsføring i mars i fjor, kostet 4900,- og angret meg etter en uke.

Fikk jeg pengene tilbake? Nei, dessverre. Selskapet sa noe om at jeg hadde begynt å bruke kurset, så de kunne kreve betalt for det jeg hadde fått ut av det. Syntes det var litt urettferdig.

Angreretten gjelder jo i hele EØS, det vet jeg. Men regler er jo så innmari kronglete. Trodde det var 14 dager å angre seg på nettkjøp?

Min erfaring var at det var snakk om en tjeneste, ikke et fysisk produkt. Kanskje det spiller inn? Usikker. Men ti dager, som de nevnte, hørtes jo rimelig ut, hvis du faktisk har brukt noe.

Kort sagt, sjekk betingelsene nøye. Angrerett er superbra, men hva som faktisk gjelder, er ikke alltid like lett å forstå. Lærte det den harde måten. Håper du slipper å oppleve samme krøll.