Når fikk MENY nettbutikk?

Når fikk MENY nettbutikk? Historien bak netthandelen

Lurer du på når fikk meny nettbutikk for hjemlevering av dagligvarer? Kjedens digitale omstilling startet for fullt for å forenkle hverdagen til travle familier. Forbrukerne fikk dermed en helt ny måte å handle matvarer på i hverdagen. Oppdag tidslinjen og utviklingen bak denne populære tjenesten for matvarer på nett her.

Historien bak lanseringen av MENY nettbutikk

MENY lanserte sin nettbutikk i full skala høsten 2016, etter en mindre testfase som startet i juni samme år. Kjeden ble dermed den første av de store, etablerte tradisjonelle dagligvarekjedene i Norge til å rulle ut en omfattende satsing på netthandel. Målet var klart fra start: å utfordre de rene nettmataktørene og raskt bygge opp en betydelig omsetning gjennom en kombinasjon av når startet meny med hjemlevering og henting i butikk.

Satsingen markerte et viktig skifte for dagligvarekjeden, som inntil da kun hadde fokusert på fysiske supermarkeder. Ved meny nettbutikk oppstart i 2016 fikk et utvalg kunder i Stor-Oslo tilgang til å bestille fra et digitalt sortiment på over 10.000 varer, noe som ga nettkundene det samme brede utvalget av ferskvarer og fagkompetanse som i de fysiske butikkene. Ut rullingen til resten av landet skjedde gradvis i årene som fulgte.

Når jeg ser tilbake på mine egne erfaringer med netthandel av mat på den tiden, husker jeg godt skepsisen rundt ferskvarer. Ville frukten være moden? Ville kjøttet ha god nok holdbarhet? Det tok meg tre-fire bestillinger før jeg faktisk stolte på at de som plukket varene i butikken gjorde en like god jobb som meg selv. Men følelsen av å slippe unna fredagshandelen i en hektisk hverdag var rett og slett ubetalelig.

Fra lokale butikker til landsdekkende dekning

En av de største bekymringene blant kundene i starten var om tjenesten bare ville forbli et storbyfenomen. MENY valgte imidlertid en unik logistikkmodell der de eksisterende fysiske butikkene ble brukt som plukklager, i stedet for å bygge store, sentraliserte lagre med en gang. Dette gjorde det mulig å utvide tilbudet relativt raskt til store deler av landet.

Modellen har vist seg svært levedyktig, og nettbutikken har i dag vokst til et omfattende logistikknettverk: 50 plukkbutikker: Kjeden bruker strategisk plasserte supermarkeder over hele landet til å pakke og klargjøre nettbestillinger. 70 prosent populasjonsdekning: Nettbutikken når i dag ut til omtrent 70 prosent av Norges befolkning, inkludert store deler av Østlandet, Sørlandet, de store byene på Vestlandet, Trøndelag opp til Stjørdal, samt Tromsø. Enormt vareutvalg: Avhengig av hvilken plukkbutikk man tilhører, har kundene tilgang til mellom 7.500 og 15.000 unike varer på nett, inkludert et stort utvalg av lokalmat og ferske måltidsløsninger.

Nettbutikken har gjennomgått en enorm økonomisk vekst siden kjedens meny nettbutikk historie startet. Fra en omsetning på 329 millioner kroner i 2019, skjøt netthandelen voldsomt fart under koronakrisen i 2020 med en vekst på 180 prosent i månedene etter nedstengningen. Innen 2021 hadde omsetningen på nett passert 940 millioner kroner, noe som befestet posisjonen som en av de absolutt største aktørene på det norske nettmatmarkedet.

Her er det imidlertid en liten hake. Selve plukkingen i fysiske butikker kan skape litt friksjon i rushtiden - og her snakker jeg av erfaring. Det har hendt mer enn én gang at jeg har nesten snublet i de store plukkvognene til de ansatte mens jeg selv stresset rundt for å finne middagsingredienser klokken fire på en ettermiddag. Men for de som sitter hjemme i sofaen og venter på leveringen, er løsningen naturligvis helt genial.

Hjemlevering vs. Henting i butikk (Klikk & Hent)

Når du handler i nettbutikken til MENY, kan du velge mellom to hovedløsninger for hvordan du mottar varene dine. Begge har sine klare fordeler avhengig av timeplanen din.

Hjemlevering

Barnefamilier, ukeshandling, eldre eller de uten bil som ønsker tunge varer levert på døra

Krever en leveringsavgift som varierer ut fra ønsket tidspunkt og ukedag

Minst tidsbortkastet - du velger et leveringsvindu og slipper å forlate huset

Varene kjøres helt hjem til døren din i budbiler med egne temperatursoner for kjøl og frys

Klikk & Hent (Henting i butikk) ⭐

De som kjører forbi en butikk på vei hjem fra jobb og vil spare penger på frakt

Ofte det rimeligste alternativet med en lav eller ingen serviceavgift

Krever at du kjører innom butikken selv, men selve utleveringen tar vanligvis bare noen få minutter

Varene pakkes klare i poser og settes på kjøl/frys i butikken eller på egne hentepunkter

Logistikkreisen til en travel Oslo-familie

Thomas, en trebarnsfar og IT-konsulent fra Oslo, brukte over 3 timer hver uke på matvarehandling i en kaotisk ettermiddagsrushtid. Han følte seg konstant stresset, og handleturen endte ofte med impulskjøp og mye matsvinn.

Da han først prøvde MENY nettbutikk høsten 2016, prøvde han å bestille alt på mobilen under en togreise. Første forsøk var mislykket fordi mobildekningen falt ut i en tunnel og handlekurven ble slettet, noe som skapte enorm frustrasjon.

Breakthrough-øyeblikket kom da han skjønte at han kunne lagre faste handlelister på PC-en i fred og ro. Han lærte også å legge inn bestillingen to dager i forveien for å sikre seg de billigste leveringstidene.

Etter et halvt år med faste ukesbestillinger reduserte familien matbudsjettet sitt med rundt 15 prosent på grunn av mindre impulshandling, og Thomas sparte nærmere 12 timer med dyrebar familietid hver eneste måned.