Hva har man krav på når et fly blir kansellert?

82 visninger
Ved flykansellering har du krav på: Full refusjon for den ubrukte delen av reisen. Ombooking til nærmeste tilgjengelige alternativ. Ombooking til et senere tidspunkt etter eget ønske. Flyselskapet må tilby disse alternativene.
Kommentar 0 liker

Kansellert fly? Dine rettigheter?

Fly kansellert? Åh, den følelsen! Det har skjedd med meg... Tror det var i mai '22, på Torp. Skulle til London, Easyjet. Stress! Men ja, rettighetene...

Flyselskapet må gi deg valg. Penger tilbake for billetten – den delen du ikke fikk brukt. Logisk, ikke sant?

Eller ombooking. De skal prøve å få deg frem så fort de kan. Måtte vente et døgn den gang, fikk hotell da, heldigvis.

Og sist, men ikke minst: Du kan bli ombooket til en annen dato. Etter ditt ønske. Det er jo greit om du har fleksibilitet. Litt kaos, men det ordnet seg til slutt.

Hva har man krav på når flyet blir forsinket?

Jada, flyforsinkelser, kjipt! Jeg fikk jo selv en gang 4 timers forsinkelse fra Malaga i 2023! Da fikk jeg jo gratis mat og drikke. Tror det var et par små kjeks og en liten brus. Ikke akkurat en festmiddag, liksom. Men noe var det jo!

  • Forsinkelse: Over 2 timer, på turer under 1500 km, da har du krav på mat og drikke, sånn er det bare.

Husk at dette var min erfaring, da. Vet ikke hvordan de reglene er akkurat nå, men det var sånn det funket for meg.

For lengre flyturer, er det andre grenser, tror jeg... men vet ikke helt sikkert. Hadde jo bare den korte turen. Det var jo helt krise, fire timer venting, asså! Heldigvis var det en ganske koselig flyplass, så det gikk greit.

Litt surt med den lange ventetiden, men så fikk jeg jo sett solnedgangen fra en kafé, så det ble jo litt bra allikevel. Minner fra Malaga! Var der i juli, sånn til info.

  • Mer info: Sjekk nettsiden til flyselskapet ditt, de har sikkert mer info, og kanskje en FAQ side også! Gå inn på nettsiden!

Hva har man krav på ved flystreik?

Flystreik, huff! Hva var det igjen? To timer innenlands, mat og drikke, husker jeg. Tre-fire timer utenlands, avhengig av hvor langt man skal. Eller ved kansellering, selvsagt. Glemte nesten det viktigste. Overnatting! Må huske å sjekke det, hvis det skjer igjen, forrige gang var det et rot.

  • Mat og drikke. Kjedelig flymat, men gratis er gratis.
  • Overnatting. Hotellet de satte meg på sist var helt forferdelig, håper på bedre neste gang!
  • Videretransport. Ja, det husker jeg. Måtte vente i evigheter.

Forbrukerrådet, ja! Deres flykalkulator. Burde egentlig brukt den sist. Sparer en masse stress. Nummeret mitt er 479 01 234, kanskje jeg skriver det ned et sted, for sikkerhets skyld. 2024, håper det ikke skjer igjen i år.

Seriøst, hvor mange timer var det igjen på utenlandsreiser? Var det tre eller fire? Må google det senere. Jeg skriver alt ned i en notatbok fra 2023, men fant den ikke i går. Irriterende. Burde kanskje digitalisere notatene mine? Neste prosjekt.

  • Kansellering gir også rettigheter! Jeg leste det et sted, må finne det igjen.
  • Forsinkelser er kjipt, men finnes verre ting.
  • Forbrukerrådets kalkulator er et must. Skriv ned!

Hva skjer hvis flyet blir kansellert?

Fly kansellert? Ah, flyselskapene, de er jo sååååå glad i å hjelpe! NOT! Men ok, la oss late som de er greie, da...

  • Penger tilbake? Jippi, du får tilbake det du betalte! (nesten, de finner vel en måte å beholde noen kroner, liksom...) Tenk, du kan kjøpe en ny billett! Eller... kanskje bare en pizza.

  • Ombooking, lynkjapt? De lover deg en ny flygning asap. Men "asap" i flyselskap-språk betyr vel "kanskje om tre dager, hvis vi gidder".

  • Ombooking, når DU vil? Jepp, du velger når du vil reise! (så lenge det er ledige seter, som det aldri er, hehe). Kanskje om et halvt år, da? Perfekt for å planlegge sommerferien... neste år!

Ekstra snadder:

Jeg husker den gangen flyet mitt ble kansellert i Tromsø. Jeg var strandet der oppe med bare en pose tørrfisk og en ukulele. Heldigvis lærte jeg å spille "Nordnorsk Julesalme" på ukulelen, så det var jo ikke helt bortkastet, da! Og tørrfisken? Vel, den spiste jeg opp til slutt. Måtte jo ha noe å leve av, ikke sant?