Hva skjer hvis flyet blir kansellert med Norwegian?

Hva skjer hvis Norwegian avlyser flyreisen din?

Hvis Norwegian kansellerer flyreisen din, har du flere rettigheter og alternativer i henhold til EU-forordning 261/2004 om passasjerrettigheter.

Alternativer for passasjerer:

• Velg ikke å reise og søk om refusjon: Du kan søke om full refusjon for den ubrukte billetten på Norwegians nettside.
• Endre reisen: Du kan endre flyreisen til en senere dato eller på en annen rute, uten ekstra kostnad.
• Få omdirigering: Norwegian vil tilby deg en alternativ flyreise til destinasjonen din, så snart som mulig.

Rettigheter for passasjerer:

• Ombookingsassistanse: Norwegian er ansvarlig for å hjelpe deg med å booke om flyreisen eller finne et alternativt transportmiddel.
• Omsorg: Hvis du må vente på en alternativ flyreise, har du rett til å få måltider, forfriskninger og innkvartering, om nødvendig.
• Kompensasjon: Du kan ha rett til økonomisk kompensasjon, avhengig av avstanden til flyreisen og hvor mye varsel du fikk før kanselleringen.
• Assistanse til personer med nedsatt funksjonsevne: Norwegian har plikt til å gi ekstra assistanse til passasjerer med nedsatt funksjonsevne i tilfelle av flykansellering.

Fremgangsmåte for å kreve refusjon eller kompensasjon:

1. Søk om refusjon på Norwegians nettside.
2. Send en klage direkte til Norwegian.
3. Kontakt et forbrukerombud eller lignende organisasjon for å få hjelp.

Det er viktig å merke seg at rettighetene dine varierer avhengig av faktorer som avstanden til flyreisen, varselet du fikk før kanselleringen og årsaken til kanselleringen. Det anbefales å kontakte Norwegian eller en relevant myndighet for å få spesifikk informasjon om dine rettigheter i hvert enkelt tilfelle.

#Fly #Kansellering #Norwegian