Hvor bestille Pasientreiser?

Nytt år, nye reiser: Bestill Pasientreiser selv via Helsenorge (pilotordning)

For mange pasienter kan reisen til og fra behandling være en ekstra belastning. Nå er det endelig en endring på horisonten som skal gjøre prosessen enklere og mer tilgjengelig. Fra 2024/2025 lanseres en pilotordning som gir pasienter muligheten til å bestille sine rekvirerte pasientreiser direkte via Helsenorge. Dette er et skritt i riktig retning for å gi pasienter mer kontroll og fleksibilitet rundt sin egen helsereise.

Hva innebærer den nye ordningen?

Tidligere har bestilling av pasientreiser gjerne involvert telefoner, skjemaer og en del byråkrati. Med den nye pilotordningen kan pasienter som har fått rekvirert reise, logge seg inn på Helsenorge og selv velge tidspunkt og transportmiddel innenfor de rammene som er satt. Dette gir en betydelig grad av selvbestemmelse og reduserer behovet for å involvere helsepersonell i bestillingsprosessen.

Hvordan fungerer det i praksis?

Grunnlaget for å kunne bestille via Helsenorge er en reiseattest. Denne utstedes fortsatt av enten din behandler eller av Pasientreiser selv, dersom det er vurdert at du har behov for tilrettelagt transport til og/fra behandlingen. Reiseattesten gir deg et “grønt lys” for å benytte deg av pasientreisetjenesten. Med denne attesten i hånden (eller digitalt lagret i Helsenorge) kan du:

• Logge deg inn på Helsenorge: Bruk din vanlige innloggingsmetode.
• Finne seksjonen for Pasientreiser: Se etter en tydelig merket seksjon eller fane relatert til Pasientreiser.
• Registrere din reiseattest: Legg inn informasjonen fra attesten for å bekrefte din rett til pasientreise.
• Velge tidspunkt og transport: Innenfor de rammene som er satt i reiseattesten, kan du nå velge ønsket tidspunkt og transportmiddel (f.eks. taxi, drosje eller annen tilrettelagt transport).
• Bekrefte bestillingen: Kontroller at all informasjon er korrekt før du bekrefter bestillingen. Du vil motta en bekreftelse på bestillingen, enten i Helsenorge, på e-post eller via SMS.

Hvorfor denne endringen?

Målet med pilotordningen er å:

• Øke pasienttilfredsheten: Gi pasienter mer kontroll og fleksibilitet over sin egen reise.
• Effektivisere prosessen: Redusere administrasjonen for helsepersonell og Pasientreiser.
• Spare ressurser: Optimalisere ressursbruken i helsevesenet.
• Forbedre tilgjengeligheten: Gjør det lettere for pasienter å bestille reise, uavhengig av tid og sted.

Viktig å huske:

• Dette er en pilotordning, og det kan være variasjoner i hvordan den implementeres i ulike deler av landet.
• Du trenger fortsatt en reiseattest fra din behandler eller Pasientreiser for å kunne benytte deg av ordningen.
• Ikke alle typer reiser er inkludert i pilotordningen. Sjekk med Pasientreiser eller din behandler om din reise er omfattet.
• Hold deg oppdatert på Helsenorge for den nyeste informasjonen om pilotordningen.

Denne nye muligheten for selvbestilling av pasientreiser via Helsenorge er en spennende utvikling som potensielt kan forenkle hverdagen for mange pasienter. Følg med på utviklingen og undersøk om du kan dra nytte av denne ordningen neste gang du trenger rekvirert transport til behandling.

#Helse Reise #Pasientreiser #Reise Bestilling