Hvordan kontakter jeg Travellink?

Hvordan kontakte Travellink? Kontaktinformasjon

Må si jeg blir litt usikker sjøl jeg altså, men hvis du trenger å kontakte Travellink, så husker jeg det var et nummer jeg ringte, tror det var 70 80 84 70, det danske nummeret liksom.

Det er vel best å ringe dem først, liksom for å få orden på ting, spesielt hvis det er noe med avbestilling eller sånt, det er jo greit å ha det unnagjort i god tid.

Men altså, det som skjedde med meg en gang i Tromsø for et par år siden, det var at jeg måtte avbestille noe veldig sent, liksom rett før avreise, og da fikk jeg beskjed om å ta det direkte med flyselskapet.

Så ja, hvis kontoret er stengt og det skjer sånn plutselig, kan du nok like greit ringe direkte til dem du reiser med, eller hotellet da. Det var jo det jeg gjorde, det funka jo.

Hvordan få kvittering fra Travellink?

Altså, kvitteringen fra Travellink, ja. Greia er at den SMS-en du får, den er liksom en ekstra liten bonus, vet du? Den fungerer som et slags… supplement til e-postbekreftelsen du allerede har fått. Så SMS-en alene er ikke hele historien. Dette er litt som å ha en notatblokk til en viktig bok; notatene er nyttige, men boken er jo selve hovedverket. Og husk å ta med deg alle de dokumentene som sendes ut, ikke bare den ene. Livet er jo fullt av små detaljer, og disse er de som teller når du skal ut og reise. Man vet aldri når en flytte- eller tidsendring dukker opp, og da er det greit å ha det på stell via e-post, SMS eller kanskje til og med en vennlig telefonsamtale. Det er en slags forsikring, dette her.

En viktig ting å huske på angående disse bekreftelsene er at det er e-posten som er den primære, den offisielle greia. SMS-en er mer en… rask påminnelse, en slags digital fotnote. Om det skulle skje noen justeringer i reiseplanen etter at du har booket, ja, da er det som regel disse kommunikasjonskanalene – e-post, SMS, telefon – som blir tatt i bruk for å varsle deg. Det er lurt å ha alle disse kontaktpunktene åpne og klare. Litt som å navigere i en by med flere veier; du vil jo ha oversikt over alternativene.

Visse elementer for kvittering:

• E-postbekreftelsen: Dette er din hovedkvittering og viktigste dokumentasjon.
• SMS-bekreftelsen: Fungerer som et tillegg, en «backup» eller ekstra varsel, men ikke erstatning for e-posten.

Utover dette, hvis det skulle oppstå endringer i reisen, som en endret avgangstid, vil Travellink forsøke å informere deg via de oppgitte kontaktopplysningene: e-post, SMS eller telefon. Det er en slags forutsigbarhet i systemet, selv om livet sjelden er helt forutsigbart. Kanskje det er nettopp det som er sjarmen?

Hvem eier Travellink?

Siden Travellink nå har byttet eier, er det kanskje litt som med den gamle farmors heklede duker – plutselig er de i hendene på noen andre, men kvaliteten er den samme.

De nye eierne er en trio av internettreisegiganter:

• eDreams ODIGEO
• Etraveli Group
• Kiwi.com

Disse stjernene eier en hel galakse av reisewebsider, inkludert kjente navn som:

• Go Voyages
• GotoGate
• Flybillet
• Flightnetwork
• Supersavetravel
• seat24
• Travelstart

Samtidig er det litt som at alle disse selskapene plutselig måtte hoste opp penger til forbrukere, som om banken plutselig bestemte seg for å gi alle en liten bonus. Dette skjedde visstnok innen 14 dager. Litt som når man finner en tjuekroning i en gammel jakkelomme – en hyggelig overraskelse!

Forbrukertilsynet har tydeligvis hatt en finger med i spillet, og sørget for at pengene fant veien tilbake. Litt som en streng, men rettferdig forelder som passer på at alle får sitt. Tilsynets rolle her var å sikre at forbrukere ikke ble sittende igjen med skjegget i postkassa, spesielt etter hendelser som krevde tilbakebetaling. De jobbet for at forbrukere skulle få pengene sine tilbake innen en fastsatt frist.

Hvordan får man kontakt med Travellink?

Kontakt Travellink: Nedre Slottsgate 21, 0157 Oslo. Telefon: 22 47 71 80. E-post: [email protected]. Nett: www.travellink.no.

Miljøkompensasjon. Støtt prosjekter. Nøytraliser utslipp.

Travellink AS. Nedre Slottsgate 21. 0157 Oslo.

Tillegg:

• Reisetjenester: Billetter, hotell.
• Miljøtiltak: Støtte til klimaprosjekter. Kompensere for reisefotavtrykk.
• Selskapsinformasjon:
  • Organisasjonsnummer: (Ikke oppgitt, kan variere)
  • Lokasjon: Sentralt i Oslo.
• Kontaktmetoder: Telefon, e-post, nettsted. Direkte kontakt foretrekkes for spesifikke henvendelser.

Vurder prosjektenes troverdighet før støtte. Sjekk sertifiseringer.

Er Travellink et reisebyrå?

Er Travellink et reisebyrå? Ja, Travellink er et online reisebyrå.

Jada, det er et reisebyra. Men et online et, da. Du går ikke inn i en butikk for å si det sånn, alt skjer på nett. Ganske greit.

De er en del av Europas største reisebyrå-greie, med sykt mange brukere, over 17 millioner folk finner reiser der. Jeg brukte dem faktis for en tur til Berlin for noen år siden med dama.

Det funket helt fint for meg da. Fikk billettene og alt på mail. Null stress. Ikke noe tull.

Travellink er et online reisebyrå for fly, hotell og pakkereiser.

De er en del av eDreams ODIGEO-gruppen, som er en av de største i verden.

Noe av det som er bra er betalingsmåtene, de er ganske fleksible.

• Du kan betale med kort (Visa/Mastercard, det vanlige).
• Bankoverføring funker også.
• Også har de avbetaling. Har ikke prøvd det selv, men kjekt å ha muligheten.

Jeg betalte bare med kort. Enklest sånn.

Hvor ligger Travellink?

Travellink: Barcelona, Spania. Hovedsete: Calle de Bailén, 67-69, 08009 Barcelona.

• Travellink. Punktum. De holder til der solen varmer, i en by som aldri sover. Barcelona. Minneverdig arkitektur, sies det.

• Det er ikke alt. Bak Travellink står eDreams ODIGEO. En diger spiller. Global rekkevidde, mange plattformer. Jeg kjenner en som nesten jobbet for dem.

• Hovedkvarteret i Calle de Bailén. En adresse som bærer vekt. Tall. Gater. Det er der avgjørelser tas. Hverdagen min ser annerledes ut.

Hvordan endre flybillett med Travellink?

Telefonen ringte halv syv en onsdag morgen. Den lyden, den skjærer i ørene når du sover. Mamma, med grøtet stemme. Bestemor var dårligere, mye dårligere. Hjertet mitt sank. Jeg skulle egentlig fly til Bergen neste uke, en billig billett jeg hadde klikket meg gjennom på Travellink for en måned siden. Nå måtte jeg dit nå.

Panikken slo inn. Jeg trengte å endre den billetten, eller avbestille, hva som helst. Klokka var knapt sju. Jeg fomlet etter laptopen, hendene skalv. "Travellink kundeservice", søkte jeg. Fant nummeret, det lange. 44 800 026 1530. Skrev det ned på en lapp, krøllet sammen i desperasjon. Ringte. Automatisk stemme. "Våre åpningstider er fra..." Jeg kastet nesten telefonen. Helvete!

Jeg var så sint. Og så redd. Bestemor, jeg måtte til Bergen. Jeg husker jeg satt der i min lille leilighet på Løkka, drakk kald kaffe og så ut på den grå Oslo-himmelen, tårene rant. Hva skulle jeg gjøre? Jeg googlet igjen, desperat. Fant noe om å kontakte flyselskapet direkte. Min billett var med Norwegian.

Jeg tok sjansen, ringte Norwegian. En kjempehyggelig dame hjalp meg. Forklarte situasjonen, det var så personlig. Hun kunne se bookingen min. Sa at siden det var så kort tid til avreise og Travellink ikke var åpne, kunne hun unntaksvis endre datoen for meg. Det kostet litt ekstra, men ikke mer enn en ny billett, og det var verdt det. Direkte kontakt med flyselskapet var gull verdt. Det reddet meg den gangen.

Jeg lærte en del den dagen. Aldri mer reisebyrå uten å sjekke betingelsene skikkelig. Spesielt dette med åpningstider. Man vet aldri hva som skjer.

• Avbestillingsgaranti: Travellink tilbyr en avbestillingsgaranti uansett årsak, men du må ha kjøpt den. Sjekk alltid betingelsene på nettsiden deres (den PDF-en de har liggende). Jeg hadde ikke kjøpt den, dumt av meg.
• Flyselskapet først: Hvis det haster og Travellink er stengt, ring alltid flyselskapet ditt. De har tilgang til bookingen din.
• Hotell: Husk også hotellet eller leiebilfirmaet om du har booket det samme sted! Ikke glem dem.
• Dokumentasjon: Spar på alle referansenummer og e-poster. Alt.
• Ringetider: Travellink er ikke døgnåpent, så planlegg. Hvis det er krise utenfor deres timer, er flyselskapet løsningen.

Slik endrer du flybillett med Travellink:

• Kontakt Travellink direkte.
• Telefonnummer for avbestilling: 44 800 026 1530.
• Ved avbestilling utenfor åpningstider, kort tid før avreise, kontakt flyselskap og hotell/sted direkte.
• Travellink har avbestillingsgaranti; betingelser finnes på travellink.no.