Kan man kansellere en Ruterbillett?

Kan man avbestille en Ruter-billett?

Hvis du ønsker å kansellere en Ruter-billett, må du kontakte Ruter direkte. Dette kan gjøres ved å ringe 22 05 70 70 eller sende en melding via kontaktskjemaet på deres nettside.

Husk å oppgi hvilken(e) billett(er) du ønsker refundert i din henvendelse.

Refundering av billetter:

Ruter tilbyr refundering av billetter i visse tilfeller, for eksempel:

• Hvis billetten ikke er brukt
• Hvis billetten ble kjøpt ved en feiltakelse
• Hvis du ikke kan reise på grunn av uforutsette omstendigheter (for eksempel sykdom eller nødsituasjon)

Begrensninger for refundering:

Det er noen begrensninger for refundering av billetter:

• Billetter som er brukt eller utløpt kan ikke refunderes.
• Periodebillett kan ikke refunderes.
• 24-timersbilletter kan refunderes hvis de ikke er brukt.
• 72-timersbilletter kan refunderes hvis de er returnert innen 14 dager etter kjøp.

Fremgangsmåte for avbestilling:

1. Kontakt Ruter via telefon (22 05 70 70) eller kontaktskjema på deres nettside.
2. Oppgi type billett(er) og billetnummer(e) du ønsker refundert.
3. Forklar årsaken til avbestillingen dersom nødvendig.
4. Ruter vil behandle din forespørsel og gi deg instruksjoner om hvordan du skal gå videre.

Gjenopplading av billettbeløp:

Hvis refundering blir godkjent, vil beløpet bli refundert til det opprinnelige betalingskortet ditt eller lastet inn på din Ruter-konto.