Når har passasjeren krav på forpleining?

Når har passasjeren krav på forpleining på fly?

Forsinkelser på flyreiser kan være frustrerende, og for mange er det viktig å vite når man har krav på forpleining underveis. Reglene for dette varierer avhengig av flyavstand og destinasjon.

Krav på forpleining ved forsinkelse er ikke automatisk. Du må oppfylle bestemte vilkår for å kunne kreve mat eller drikke fra flyselskapet. Disse vilkårene er avhengig av hvilken type flyreise det er snakk om.

Innenriksflyginger:

Hvis du opplever en forsinkelse på minst to timer på en innenriksflyging på opptil 1500 kilometer, har du rett til forpleining. Det er avgjørende å huske at det må være en minst to timers forsinkelse for å aktivere kravet.

EØS-flyginger:

For EØS-flyginger (Europeisk Økonomisk Samarbeidsområde) med distanser over 1500 kilometer, gjelder en forsinkelse på minimum tre timer for å aktivere forpleiningskravet. Flyginger mellom 1500 og 3500 kilometer faller også inn under denne regelverket.

Langdistanseflyginger:

På flyginger over 3500 kilometer må du oppleve en forsinkelse på minimum fire timer for å kunne kreve forpleining.

Viktig å huske:

Disse reglene gjelder ved forsinkelser. Det er ikke automatisk krav på forpleining ved at flyet går i tide eller ved forsinkelser som er kortere enn de nevnte tidsrommene. Det er også viktig at forsinkelsen er ikke-unngåelig. Forsinkelser som skyldes forsinkelser hos andre transportmidler er ikke nødvendigvis å anse som flyselskapets ansvar.

Hvordan kreve forpleining:

Hvis du opplever en forsinkelse som oppfyller kravene ovenfor, er det viktig å kontakte flyselskapet. For å gjøre en eventuell klagesak så effektiv som mulig, notér detaljene i forsinkelsen, som dato, tidspunkt og flynummer. Du kan vanligvis finne kontaktinformasjon på flyselskapets hjemmeside eller på boardingkortet.

Det er viktig å huske at reglene og prosedyrene kan endre seg. For den mest oppdaterte informasjonen, bør du alltid sjekke flyselskapets nettsider eller kontakte kundeservice.

#Forpleining #Passasjer #Reise