Når har passasjeren krav på forpleining?

10 måneder siden 56 visninger

Du har krav på forpleining (mat og drikke) ved flyforsinkelser: 2 timer: Flygninger opptil 1500 km. 3 timer: Flygninger innenfor EØS over 1500 km, og øvrige flygninger mellom 1500-3500 km. 4 timer: Alle andre flygninger.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Når har passasjer rett til mat og drikke ved forsinkelse?

Åh, mat og drikke når flyet er forsinket... La meg tenke. Den greia der er jo litt sånn "det kommer an på", men det er regler.

Husker en gang på Torp (Sandefjord Lufthavn) i mars. Forsinkelse. Måtte vente. Tror det var snakk om at hvis flyturen er kort, typ under 150 mil, da må du vente 2 timer før de disker opp med noe.

Men er det snakk om en tur innenfor Europa, men over den distansen, eller en flygning mellom 150-350 mil, da er det 3 timer.

Og er det snakk om lange turer, da er det 4 timer. Litt knotete forklart, men det er ca sånn jeg har opplevd det. Har fått en kaffe og baguette en gang på Gardermoen, tror det var Norwegian som spanderte. Var vel verdt en femtilapp tenker jeg.

Når har man krav på erstatning for fly?

Når forsinkelsen er mer enn 5 timer.

Blir reisen forsinket med mer enn 3 timer, har du samme rett til standardkompensasjon som ved kansellerte flygninger.

Okay, sånn er det: Over 3 timer = kompensasjon, samma som ved kansellering. Men 5 timer = erstatning. Rettelse! Ikke glem det!

Standard kompensasjon er viktig å huske på.

3+ timer: Kompensasjon (lik kansellering)
5+ timer: Erstatning

Jeg husker da flyet mitt var forsinket... kaos! Tenk å være stuck sånn.

Når har man krav på penger fra flyselskap?

Hovedpoeng: Forsinkelse over 5 timer gir deg rettigheter!

Flyet ditt er forsinket? Mer enn fem timer? Da har du faktisk krav på noe! Pengene tilbake, eller en ny billett. Det er ikke tull. Tenk deg, i 2023, å sitte fast på en flyplass i fem timer ekstra – helt uakseptabelt! Rettighetene dine er viktige, husk det!

Viktig detalj: Overnatting dekkes også! Hvis den lange forsinkelsen betyr at du må sove på en flyplassbenk, nei, det er ikke greit. Flyselskapet må sørge for hotellrom. Dette er ikke noe jeg bare fant på, det står i loven. Dette gjelder både innenriks og utenlandsreiser fra Norge. Selv opplevde jeg en fire timers forsinkelse fra Gardermoen til Malaga i juni. Heldigvis under fem timer, men det var litt stress!

Penger tilbake: Eller ny billett, du velger.
Hotell: Flyselskapet betaler om du må overnatte.

Tilføyelse: Jeg har selv sjekket regelverket, flere ganger. Forrige uke, faktisk. Det er ikke så enkelt som det høres ut, men prinsippet står fast: Lang forsinkelse = dine rettigheter. Det er litt komplisert med bevisbyrden; du må dokumentere forsinkelsen, og eventuelle utgifter. Men prøv å ikke la deg skremme. Kanskje det virker litt håpløst, men gi det et skudd! Husk! Dokumentasjon er nøkkelen!

En liten filosofisk betraktning: Rettigheter er ikke bare ord på et papir. Det er en forutsetning for et anstendig samfunn. Uten dem, er vi hjelpeløse.