Hvordan endre alder på Microsoft-konto?

Slik endrer du alder på Microsoft-kontoen din

Hvis Microsoft feilaktig tror at du er et barn, kan du endre alderen på kontoen din ved å kontakte Microsofts kundestøtte.

Slik gjør du det:

1. Gå til Microsofts kundestøtteside: https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
2. Velg "Konto og fakturering" fra listen over emner.
3. Klikk på "Endre personlig informasjon" fra listen over alternativer.
4. Klikk på "Kontakt kundestøtte" nederst på siden.
5. Velg den mest passende kontaktmetoden (chat, telefon eller e-post).
6. Forklar kundestøtterepresentanten at du ønsker å endre alderen på kontoen din og at du ble feilaktig identifisert som et barn.
7. Kundestøtterepresentanten vil be deg om å oppgi bevis på alderen din. Dette kan være et fødselsattest, pass eller et annet juridisk dokument som viser fødselsdatoen din.
8. Last opp eller send inn beviset til kundestøtterepresentanten.
9. Når alderen din er bekreftet, vil kundestøtterepresentanten gjøre endringen på kontoen din.

Viktig:

• Ha bevisene for alderen din klare før du kontakter kundestøtte.
• Vær tålmodig, da prosessen kan ta litt tid.
• Hvis du ikke har juridiske dokumenter som beviser alderen din, kan du kontakte Microsoft via e-post på [protected email].
• Husk å oppgi all relevant informasjon i e-posten din, inkludert fødselsdatoen din og en forklaring på situasjonen.