Hvordan endre alder på Microsoft-konto?
23 visninger
Hvis Microsoft feilaktig tror du er et barn, kan du endre alderen på kontoen din ved å kontakte Microsofts kundestøtte. De vil be deg om å oppgi bevis på alderen din, for eksempel et fødselsattest eller pass.
Kanskje du vil spørre? Se mer
Slik endrer du alder på Microsoft-kontoen din
Hvis Microsoft feilaktig tror at du er et barn, kan du endre alderen på kontoen din ved å kontakte Microsofts kundestøtte.
Slik gjør du det:
- Gå til Microsofts kundestøtteside: https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
- Velg “Konto og fakturering” fra listen over emner.
- Klikk på “Endre personlig informasjon” fra listen over alternativer.
- Klikk på “Kontakt kundestøtte” nederst på siden.
- Velg den mest passende kontaktmetoden (chat, telefon eller e-post).
- Forklar kundestøtterepresentanten at du ønsker å endre alderen på kontoen din og at du ble feilaktig identifisert som et barn.
- Kundestøtterepresentanten vil be deg om å oppgi bevis på alderen din. Dette kan være et fødselsattest, pass eller et annet juridisk dokument som viser fødselsdatoen din.
- Last opp eller send inn beviset til kundestøtterepresentanten.
- Når alderen din er bekreftet, vil kundestøtterepresentanten gjøre endringen på kontoen din.
Viktig:
- Ha bevisene for alderen din klare før du kontakter kundestøtte.
- Vær tålmodig, da prosessen kan ta litt tid.
- Hvis du ikke har juridiske dokumenter som beviser alderen din, kan du kontakte Microsoft via e-post på [protected email].
- Husk å oppgi all relevant informasjon i e-posten din, inkludert fødselsdatoen din og en forklaring på situasjonen.
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.