Hvordan kan jeg bestille ny kodebrikke?

Mistet kodebrikken? Slik bestiller du ny raskt og enkelt.

Kodebrikken er din personlige nøkkel til sikker nettbankbruk. Mistet du den, eller har den sluttet å fungere? Fortvil ikke! Det er enkelt å bestille en ny, og her viser vi deg hvordan.

Den raskeste og enkleste måten å bestille ny kodebrikke på er gjennom nettbanken. Logg inn som vanlig (med BankID eller annen påloggingsmetode) og se etter "Bestill ny kodebrikke", "Kort og kodebrikke" eller lignende i menyen. Ofte finner du alternativet under "Innstillinger" eller "Profil". Prosessen er vanligvis intuitiv og veileder deg steg for steg. Kostnaden for en ny kodebrikke er for tiden 150 kroner, og du kan forvente en leveringstid på omtrent en uke.

Hva om jeg ikke har tilgang til nettbanken?

Dersom du ikke har tilgang til nettbanken, for eksempel fordi du også har mistet BankID, må du kontakte banken din direkte. Du kan ringe kundeservice eller besøke ditt lokale bankkontor. Husk å ha legitimasjon klar for å bekrefte din identitet. Banken vil da hjelpe deg med å bestille en ny kodebrikke og gjenopprette tilgangen til nettbanken.

Viktig informasjon om kodebrikken:

• Personlig bruk: Husk at kodebrikken er personlig og kun skal brukes av deg. Del aldri koder med andre, og oppbevar den på et trygt sted.
• Leveringstid: Selv om forventet leveringstid er omtrent en uke, kan det i noen tilfeller ta litt lenger tid. Ta kontakt med banken dersom du ikke har mottatt kodebrikken innen rimelig tid.
• Sperring av gammel kodebrikke: Dersom du mistenker at din gamle kodebrikke har kommet på avveie, er det viktig å sperre den umiddelbart. Kontakt banken din så raskt som mulig.

Ved å følge disse enkle stegene kan du raskt og effektivt bestille en ny kodebrikke og fortsette å bruke nettbanken din på en sikker måte.