Hvorfor får jeg ikke brukt BankID på mobil?

BankID på mobil fungerer ikke? Sjekk disse tipsene!

Har du prøvd å logge inn med BankID på mobil, men får en feilmelding? Ikke fortvil, det er flere vanlige årsaker til at BankID på mobil ikke fungerer som den skal.

Sjekk først disse punktene:

• Nettleseren din: Noen nettlesere støtter ikke BankID på mobil. Sørg for at du bruker en oppdatert versjon av en kompatibel nettleser, som for eksempel Google Chrome, Safari eller Firefox.
• BankID-appen: Pass på at BankID-appen din er oppdatert til siste versjon.
• Internett-tilkoblingen: En ustabil internettforbindelse kan føre til problemer med BankID. Prøv å koble til et annet nettverk, eller sjekk om det er nedetid hos din internettleverandør.
• Bankens system: Det kan være midlertidig nedetid hos banken du bruker. Sjekk bankens nettside eller kontakt kundeservice for å bekrefte.

Feilmeldinger med “BID” i starten:

Hvis du får en feilmelding som starter med “BID”, indikerer det vanligvis et problem med BankID. Feilmeldingen kan gi deg mer spesifikk informasjon om hva som er galt.

Hva gjør du hvis problemet vedvarer?

Hvis du har prøvd alle disse tipsene og BankID fortsatt ikke fungerer, er det best å kontakte bankens kundeservice for hjelp. De kan undersøke problemet nærmere og finne en løsning for deg.

Husk: Sikkerhet er viktig når du bruker BankID på mobil. Pass på at telefonen din er låst med en PIN-kode eller et fingeravtrykk, og at du ikke lagrer BankID-passord eller andre sensitiv informasjon på telefonen.

#Bankid Problem #Feil Bankid #Mobil Bankid