Hvordan klage til EasyPark?

Slik klager du til EasyPark

Hvis du opplever problemer med EasyPark-appen eller -tjenesten, kan du klage ved å følge disse trinnene:

1. Kontakt EasyPark på telefon:

   • Ring (47) 23 30 88 80 for å snakke med en kundebehandler direkte.

2. Fyll ut kontaktskjemaet på EasyParks nettside:

   • Gå til EasyParks nettside: https://www.easypark.no/kontakt-oss/
   • Klikk på "Kontakt oss"
   • Fyll ut kontaktskjemaet med din informasjon og detaljer om klagen din.

Informasjon du bør oppgi når du klager:

• Ditt navn og kontaktinformasjon
• Dato og klokkeslett for hendelsen som førte til klagen
• Detaljert beskrivelse av problemet du opplevde
• Eventuelle skjermbilder eller annen dokumentasjon som støtter klagen din

Hva du kan forvente etter å ha klaget:

Etter å ha sendt inn klagen din, vil en rådgiver fra EasyPark ta kontakt med deg så snart som mulig. De vil undersøke klagen din og forsøke å løse problemet.

Tidsramme for behandling av klager:

Saksbehandlingstiden for klager kan variere avhengig av kompleksiteten av saken. EasyPark vil imidlertid forsøke å behandle klagen din så raskt som mulig.

Hvis du ikke er fornøyd med løsningen fra EasyPark:

Hvis du ikke er fornøyd med løsningen som EasyPark foreslår, kan du alltid klage videre til Forbrukerrådet.