Hvordan sende Ruter-billett til andre?

Hvordan sende ruter billett til andre med profil

Ruter-billetter knyttes til din personlige brukerprofil fremfor en fysisk enhet. Forstå hvordan du kan administrere og flytte billetter på tvers av enheter uten å miste gyldige reiser.

Hvordan sende Ruter-billett til andre?

Det er ikke mulig å overføre en aktiv Ruter-billett direkte til en annen person. Billetten er strengt knyttet til din personlige Ruter-profil og enheten du er logget inn på.

Likevel lurer mange på hvordan de kan hjelpe venner eller familiemedlemmer med reisen, eller hva man gjør når man skifter telefon. Her går vi gjennom reglene for enhetsbytte, hvordan du faktisk kan kjøpe billett til andre ruter app, og hva du må gjøre hvis du sitter fast.

Slik overfører du Ruter-billett til ny mobil

Hvis du har kjøpt ny telefon og vil ha med deg billetten din, kan du gjøre dette selv ved å flytte Ruter-profilen din. Billetten følger nemlig profilen din, ikke selve telefonnummeret.

Du kan overføre billetten på egen hånd inntil to ganger. Loggføringen skjer automatisk når du laster ned Ruter-appen på den nye enheten og logger inn med din brukerinformasjon. Billetten vil da dukke opp der.

Hva skjer hvis du har flyttet billetten for mange ganger?

Etter at du har brukt opp de to egne overføringene, låses muligheten for å flytte den selv. Trenger du å flytte billetten flere ganger på grunn av uforutsette hendelser, må du kontakte Ruters kundesenter for å få hjelp.

Når jeg selv byttet telefon midt i en periodebillett i fjor, glemte jeg at jeg hadde flyttet den en gang tidligere på en eldre lånt telefon. Det tok litt tid før jeg husket kvoten, men kundeservice ordnet opp da enheten krasjet fullstendig.

Slik kjøper du billett til en annen person

Selv om du ikke kan sende din egen billett til en venn, kan du enkelt kjøpe en billett som noen andre skal bruke. Dette gjøres via appens innebygde funksjon.

Bruk funksjonen kjøp til andre i Ruter-appen dersom en annen person skal ha en billett. På denne måten slipper dere å styre med felles enheter, og den som reiser har billetten direkte på sin egen telefon hvis de har appen installert, eller du kan kjøpe den på vegne av barn eller reisefølge som trenger hjelp.

Praktiske tips ved kjøp for andre

Pass på at du velger riktig billettype og riktig sone før du gjennomfører betalingen. En feilkjøpt billett kan være vrien å få refundert hvis den først er aktivert, så sjekk en ekstra gang hvem som skal bruke den.

Når du først setter deg inn i disse funksjonene, oppdager du at kollektivhverdagen glir mye lettere. Det er irriterende når teknologien sanksjonerer enkle løsninger, men reglene er til for å unngå misbruk.

Sammenligning av metoder for billettflytting og kjøp

Overføre til ny enhet

• Inntil to ganger på egen hånd

• Krever kundesenter ved flere bytter

• Logge inn på samme Ruter-profil

• Deg selv når du skifter mobil

Kjøpe til andre

• Ubegrenset antall kjøp

• Kan ikke videresende allerede kjøpte billetter

• Bruke appens egne kjøpsfunksjon

• Venner, familie eller reisefølge

Karens opplevelse med mobilbytte på reisefot

Karen skulle reise fra Oslo S da telefonen hennes frøs og plutselig sluknet for godt. Hun lånte en eldre reservemobil fra en venninne, lastet ned Ruter-appen og logget inn på profilen sin for å hente periodebilletten.

Det oppstod en midlertidig panikk da appen krevde BankID-bekreftelse og nettet glapp i folkemengden, men innloggingen gikk omsider gjennom.

Billetten dukket opp på den nye skjermen uten at hun mistet reisedagene, ettersom dette var hennes første flytting av profilen det året.

Hun lærte på den harde måten at det gjelder å holde styr på hvor mange ganger man flytter profilen mellom enheter i løpet av året.