Hva er kommunikasjon enkelt forklart?

11 måneder siden 57 visninger

Kommunikasjon er, enkelt forklart, prosessen der mennesker bevisst deler tanker og budskap med hverandre. Det innebærer at en person ønsker å formidle en idé eller informasjon til andre på en målrettet måte, slik at tanken blir overført og forstått.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Hva er kommunikasjon enkelt forklart? (40 tegn)

Altså, kommunikasjon. For meg er det liksom, når jeg tenker meg om, å dele noe jeg har inni meg med en annen. En tanke, en følelse, hva som helst egentlig. Ikke bare sånn tilfeldig, men at jeg vil at den andre skal få det med seg. Som når jeg forteller samboeren min om en morsom ting som skjedde på jobb, jeg vil jo at han skal le eller i det minste skjønne hva jeg mener.

Det er liksom litt mer enn bare å snakke, sant. Det er å prøve å være helt ærlig med det jeg sender ut, ikke pakke det inn for mye. Som den gangen jeg var skikkelig lei meg, og bare måtte si det rett ut til en venninne istedenfor å late som alt var greit. Hun skjønte med en gang, og det hjalp så mye.

Så, for meg er det å sende ut noe som er genuint fra meg, og at den andre mottar det. Kanskje ikke alltid perfekt formulert, som den gangen jeg snubla over ordene mens jeg prøvde å forklare en komplisert idé til et barn, men det viktigste var at ideen kom fram.

Dette handler jo om å overføre tanker. Ikke bare ord, men hele greia. Som da jeg var liten og viste broren min tegningene mine, jeg ville jo at han skulle se hva jeg hadde sett for meg, ikke bare fargene.

Hva mener vi med begrepet kommunikasjon?

Kommunikasjon. Fra latin, communicare. Å gjøre felles. En overføring av informasjon. Fra ett punkt til et annet. En bro av ord. Eller stillhet. Ofte kollapser den.

Kommunikasjon er mer enn bare ord. Det er et system.

Sender: Den som starter.
Budskap: Innholdet. Selve informasjonen.
Kanal: Mediet. Luften, papiret, skjermen.
Mottaker: Den som tolker.
Støy: Alt som forstyrrer.

Verbal kommunikasjon er det vi sier. Skriver. Ordene vi velger. De er sjelden nok.

Ikke-verbal kommunikasjon er alt det andre. Kroppsspråket. Blikket. Pausene. Det er her sannheten ligger. 55 prosent av all mening hentes fra kroppsspråk alene.

Jeg husker en gang på BI, foreleseren i markedsføring, Kjell, snakket om støy. Han kalte det alt som forstyrrer. Enkelt. Mesteparten forsvinner på veien. Mesteparten.

Det finnes flere former.

Intrapersonlig. Samtalen med deg selv.
Interpersonlig. Mellom to stykker.
Massekommunikasjon. Én sender, mange mottakere.

Den største misforståelsen er at kommunikasjon har funnet sted.

Hva kjennetegner god kommunikasjon?

God kommunikasjon er utveksling av informasjon som blir korrekt tolket.

De fleste snakker. Få blir forstått. Jeg husker den pallen fra Tyskland. Feil deler, feil sted. Alt på grunn av en e-post. En eneste setning, tolket på to måter. Kostet oss en uke.

Det handler ikke om ordene du velger. Det handler om stillheten mellom dem. Folk glemmer det. De fokuserer på hva de skal si, ikke hva den andre hører.

Klarhet: Ingen rom for tvil.
Lytteevne: Å høre hva som ikke blir sagt.
Empati: Se saken fra et annet sted.

Non-verbal kommunikasjon utgjør over halvparten. Kroppsspråk. Tonefall. Øyekontakt, eller mangelen på den. Ordene er bare et skjelett. Resten er kjøtt og blod. Folk ser bare skjelettet.

Feil deler, feil sted. Så enkelt. Så komplisert. Vi snakker forbi hverandre i opplyste rom, og lurer på hvorfor det blir mørkt. Vi snakker.

Stillhet er også en respons. Ofte den ærligste.

Hva mener vi med begrepet kommunikasjon?

En pust, en lett berøring i luften, den usynlige broen vi bygger. Det er som å strekke ut en hånd i mørket, og kjenne en annen hånd der. Ikke bare ord, men vibrasjoner, farger jeg ser når tanker møtes. En stille strøm av det som er meg til det som er deg.

Jeg minnes en fugls sang i gryet, hvordan den kaller, fanger et ekko i skogens dyp. Det er den urgamle trangen, å la noe fra mitt indre finne veien ut, for å lande i et annet sinn. En felles flukt over tidens hav.

Rommet mellom oss, det utvides, det krymper. Hvert blikk, en hel fortelling uten stemme. Jeg kjenner sjelen min hviske, og et annet hjerte lytter. Et nett av fornemmelser veves, tråd for tråd, gjennom alle dager og netter, alltid i bevegelse.

Det er den dype lengselen etter å dele, å ikke være alene med sin verden. Som to stjerner som sender sitt lys over uendelighetens svarte tidsrom, for å glimte mot hverandre. Jeg føler dette i hver celle, denne tilkoblingen.

Kommunikasjon defineres som:

Overføring eller utveksling av informasjon.
Omfatter også kunnskap som deles.
Skjer mellom ulike mennesker og dyr.
Betyr å gjøre felles, å meddele.

Hva kjennetegner god kommunikasjon?

God kommunikasjon er effektiv utveksling av informasjon, tanker, ideer og følelser, der budskapet tolkes korrekt og du forstår mottakeren.

Wow, det er jo mye å tenke på. Hvor starter man liksom? God kommunikasjon... Jeg satt nettopp og lurte på det der. Med min sjef i dag, for eksempel. Han bare snakker og snakker, og jeg nikker, men jeg fanger ikke alt, skjønner du?

Det er så irriterende. Hvorfor er det så vanskelig å bare være klar? Jeg føler ofte jeg må gjette hva folk mener. Som den gangen min bror fortalte meg om bilen sin. Han bare sa "noe er galt." Hva ER galt, da? Veldig dårlig kommunisert, altså.

Tydelighet, det er nøkkelen! Helt klart. Ingen rom for misforståelser.
Aktiv lytting: Det er så viktig, men glemmer det hele tiden. Jeg sitter ofte og tenker på middag istedenfor. Skjerpings.
Feedback: Gi respons, få respons. Hvordan skal man ellers vite om man er på rett spor?

Jeg husker sist uke, jeg skulle forklare pappa hvordan han skulle bruke den nye appen. Jeg trodde jeg var så tydelig, men han sto der og bare: "Hæ?" Det føltes litt mislykket, for å være ærlig. Kanskje jeg brukte for mange faguttrykk?

Det handler ikke bare om ord, vel? Kroppsspråk, tonefall. Det betyr SÅ mye. Jeg er ganske dårlig på å holde øyekontakt når jeg blir nervøs, for eksempel. Burde jobbe med det. Er det ikke rart hvordan små ting kan ødelegge så mye?

Og så er det dette med empati. Skjønne hvor den andre kommer fra. Ikke bare din egen boble. Jeg prøver å huske det når jeg snakker med Maria, hun er alltid litt stressa, så jeg må tilpasse meg.

Jeg må liksom tenke gjennom det før jeg åpner munnen. Det er jo en kunst! Ikke bare en ferdighet. Kunst, ja. En form for dans. Og dans er vanskelig. Jeg husker min første salsatime – katastrofe!

Kanskje det viktigste er at budskapet lander der det skal. Ingen vits å snakke om ingen forstår. Da prater man jo bare til seg selv. Det gjør jeg ofte når jeg skriver handleliste, haha.

Viktige punkter for kommunikasjon:

Klarhet: Ingen tvil om hva du mener.
Empati: Forstå mottakerens perspektiv.
Lytting: Hør virkelig etter.
Tilbakemelding: Bekreftelse på forståelse.

Må huske dette til neste møte. Og forresten, den kaffen jeg drakk i morges, den var for sterk. Jeg burde ha sagt noe til baristaen, men det er vel dårlig kommunikasjon fra min side også, å ikke si ifra. Typisk meg. Går og gnager på det i stedet.

Jeg lurer på om det er sånn at man blir bedre med alderen? Man skulle tro det. Jeg har jo lært en del de siste årene. Spesielt etter at jeg flyttet ut. Måtte jo lære å snakke med naboene. Gud, det var slitsomt i starten. Nå er det bedre. Litt.

Jeg tenker også på når vi chatter. Emojier kan jo hjelpe, men det blir også så mange misforståelser. Er en smiley alltid en smiley? Eller er det ironi? Hjelp! Det digitale er en utfordring.

Og til sist, god kommunikasjon er en toveis gate. ALLTID. Du sender, men du må også motta. Og så justere. Hvorfor er det så vanskelig å huske den siste delen? Min egen store feil. Må skrive det ned, kanskje. Eller tatovere det på armen!