Hvordan sende klage til akt?

Slik sender du en klage til Akt

Har du tilbakemeldinger, enten det er ros, ris eller klager, til Akt? Her er trinnene du kan følge for å sende en klage:

1. Ring kundeservice: Den mest direkte måten å sende en klage på er å ringe kundeservice på 38 03 83 00. Du kan snakke med en representant som kan hjelpe deg.

2. Bruk nettskjema: Du kan også sende inn en klage via nettskjemaet på Akts hjemmeside: https://www.akt.no/kundeservice/kontakt-kundeservice/. Skjemaet krever at du oppgir informasjon som navn, kontaktinformasjon, en beskrivelse av klagen og eventuelle relevante vedlegg.

3. Send e-post: Hvis du foretrekker å kommunisere via e-post, kan du sende en e-post til [email protected]. Sørg for å inkludere samme informasjon som kreves i nettskjemaet, samt eventuelle støttende dokumenter.

4. Post: Du kan også sende en skriftlig klage til følgende adresse:

Akt kundeservice
Postboks 488
4604 Kristiansand

Husk at det er viktig å være så detaljert som mulig når du beskriver klagen din. Inkluder datoer, klokkeslett og spesifikke detaljer om problemet du opplevde. Hvis du har bevis eller vedlegg som støtter klagen din, bør du også sende dem inn.

Alle klager vil bli behandlet fortløpende av Akts kundeserviceteam.