Har man reklamasjonsrett på bruktbil?

Reklamasjonsrett på bruktbil

Loven gir deg reklamasjonsrett når du kjøper bruktbil, uavhengig av om du kjøper fra en privatperson eller en forhandler. Dette innebærer at du kan kreve retting, prisavslag eller heving av kjøpet dersom bilen har en feil som du ikke kjente til eller kunne forvente ved kjøpet.

Meldefrist

Det er viktig å reklamere innen rimelig tid etter at du oppdager en feil. Normalt vil dette være innen to måneder etter at du oppdager feilen eller burde ha oppdaget den. Dersom du reklamerer for sent, kan du miste reklamasjonsretten din.

Omfanget av reklamasjonsretten

Reklamasjonsretten gjelder for skjulte feil ved bilen som ikke er nevnt i kjøpekontrakten eller som du ikke burde ha oppdaget ved en normal undersøkelse. Feilen må ha oppstått før du overtok bilen.

Reklamasjonsretten gjelder ikke for feil som du har blitt gjort oppmerksom på før kjøpet, eller som er åpenbare og lett synlige. Den gjelder heller ikke for slitasje og forringelser som er normale for en bruktbil.

Fremgangsmåte ved reklamasjon

Dersom du oppdager en feil ved bilen, bør du umiddelbart reklamere overfor selgeren. Dette kan gjøres skriftlig eller muntlig, men det anbefales å reklamere skriftlig for dokumentasjonsformål.

I reklamasjonen bør du beskrive feilen så nøyaktig som mulig, og opplyse om når du oppdaget den. Du bør også angi hva slags krav du ønsker å fremsette, for eksempel retting, prisavslag eller heving av kjøpet.

Selgeren har deretter en rimelig frist til å undersøke feilen og komme med en tilbakemelding. Dersom selgeren avviser reklamasjonen din, kan du klage saken inn til Forbrukerrådet eller Forliksrådet.

Tips

• Gjør en grundig undersøkelse av bilen før du kjøper den.
• Få bilen sjekket av en mekaniker ved kjøp fra privatperson.
• Få med en skriftlig kjøpekontrakt som angir bilens tilstand og eventuelle kjente feil.
• Ta vare på all dokumentasjon i forbindelse med reklamasjonen.