Har verksted lov til å holde bilen tilbake?

11 måneder siden 109 visninger

Verksted har rett til å holde tilbake bil ved manglende betaling. Håndverkertjenesteloven gir verksteder hjemmel til å tilbakeholde kjøretøy inntil kunde har betalt for utført arbeid og deler, som avtalt. Dette gjelder både for reparasjoner og annet arbeid. Kontakt forbrukertilsynet ved tvist.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Kan verksted holde tilbake bilen din? Rettigheter?

Altså, kan verkstedet virkelig holde bilen min som gissel? Det høres jo helt bananas ut, men Breivik sier altså at håndverkertjenesteloven gir dem lov til det hvis jeg ikke betaler regningen. Hæ? Litt stressa nå.

Det er vel ikke meningen at en skal måtte pantsette bilen for en oljeskift, liksom. Har jo opplevd å få en skyhøy regning på 5000 kr på et verksted på Alnabru, 12 mars, og da tenkte jeg jo mitt, men... tilbakeholdelse? Jøss.

Men, vent litt nå. "Avtalt sum". Der ligger kanskje hunden begravet. Om verkstedet plutselig finner opp ekstrajobber og priser etter at de har fikset bilen, blir det jo noe annet. Jeg mener, har de rett til å lure meg trill rundt, bare fordi de har bilen min innelåst? Må sjekke opp dette. ????

Hvorfor er verksted så dyrt?

Verksted dyrt? Ja. Derfor:

Avansert teknologi: Biler = romskip. Krever spesialverktøy.
Kompetanse: Mekanikere må kunne romskip. Sertifisering koster. Tid = penger.
Deler: Originaldeler svindyre. Alternativ = risiko.
Lokale kostnader: Husleie. Strøm. Ansatte. Alt baller på seg.
Min erfaring: En sensor bytte på min 2024 modell BMW kostet mer enn min første motorsykkel. Galemathias.

Hvordan klage på verksted?

Hvordan klage på verksted? Skriv et brev, gjerne med blokkbokstaver, så de ser hvor seriøs du er! Som om du skriver til en diktator, vettu!

Viktig å huske! Sjekk jobben NØYE! Fant du en skrue som ligner en dinosaurfossil etterpå, da er det en klar mangel! Ikke vent til du skal på hyttetur til Åre i januar 2024 før du klager. 2 år er fristen, og det er ikke tull!

Skriftlig klage: Ja, penn og papir, eller mail, alt er lov! Men personlig levering med trompetkorps gir ekstra poeng.
Rimelig tid: Hva er rimelig tid? Spør naboen din, Olga, hun er ekspert på rimelig tid. Men innen 2 år altså, det er jo et krav, ikke en oppfordring!
2 års frist: Ja, som i to hele år, ikke 23 måneder og 29 dager. Sjekk kalenderen din, eller spør lille Timmy. Han vet alt! Gjør det skriftlig, gjentar jeg!

Litt ekstra info, fordi jeg er snill: Husk å ta bilder! Dokumenter alt, selv om det er så lite som en hårstrå ute av plass. Send alt til verkstedet, også bilder av hunden din, bare for å vise at du er en seriøs klager.

Hvordan reklamere på bilverksted?

Natten er lang, tankene flyr… Bilverkstedreklame, ja… Det er ikke lett.

Hovedpoeng: Lokale annonser, fokus på kvalitet.

Tenker på min egen bil, den gamle Volvoen. Trenger ny bremsejobb. Kanskje jeg burde… nei, nå tenker jeg på reklame.

Lokale aviser: Små annonser, litt tekst, et bilde av et fornøyd ansikt ved siden av en skinnende bil.
Sosiale medier: Facebook, Instagram. Bilder av arbeidet, folk som smiler. Kanskje en liten konkurranse?
Google My Business: Viktig, det. Folk søker på nettet. Må ha bra bilder der. 2024, det året da alt skal være perfekt.

Reklamasjon, ja. Skriftlig, alltid. Fikk et dårlig hjullager på den gamle Forden min, 2018. Det var en kamp, husker jeg…

Skriftlig reklamasjon: Viktig å dokumentere alt, datoer, beskrivelse av feilen. Husk bilder!
Rimelig tid: Det er viktig. Ikke vent for lenge.
To års frist: Absolutt frist. Ikke glem det.
Jeg er sliten nå, sovetiden nærmer seg. Huff, bilen min…

Hvor lang garanti er det på verksted?

To år, generelt. Fem år hvis jobben skulle vart mye lenger. Det er jo sånn det er.

Hovedregel: 2 år etter jobben er ferdig.
Unntak: 5 år om jobben skulle holde mye lenger.

Huff, det var en kjedelig opplevelse med den bilen min. Min far fikk gjort noe med den i 2023, og det er jo allerede snart et helt år siden… Må huske på å sjekke det der, ja.

Jeg føler meg litt smått tappet for energi. Bare tenker på det der med garantien. Skulle jo ha sjekket det før, men… men nå er det jo for sent. Eller… kanskje ikke.

2023… det året føles så langt unna nå. Mørket utenfor gjør alt så mye tyngre. Skulle ønske jeg hadde notert ned alt det der. Nummeret til verkstedet, hva de gjorde… jeg husker knapt hva de gjorde med bilen. Bare at det ikke ble ordentlig. Akkurat som med så mye annet.

Garanti: To år.
Spesielt tilfelle: Fem år.

Det er så dumt å tenke på. Burde egentlig ha ringt dem for lengst. Men… jeg vet ikke, jeg. Det er så mye å ta tak i. Det føles bare… tungt.

Har man garanti på en reparasjon?

Har man garanti på en reparasjon?

Ja, men vilkårene varierer. Sjekk avtalen med verkstedet.

Jeg husker den gangen mobilen min knuste på bussen på vei til jobb i Oslo. Høsten 2021. Såååå irriterende! Fikk den reparert hos en liten sjappe på Grønland. De sa tre måneders garanti.

Følelsen: Stressa, null tålmodighet.
Detaljer: En tirsdag morgen, regn.
Personlig info: Drakk altfor mye kaffe den dagen.
Konsekvens: Måtte bruke en gammel Nokia i to uker. Grusomt.
Mobilen funka fint etter rep, heldigvis.

Men hva dekker egentlig en sånn garanti? Og hva hvis de bruker dårlige deler? Hmmmm. Litt usikker nå. Kanskje jeg burde sjekke Forbrukerrådet?

Hva er timepris på bilverksted?

2000 kroner timen? Huff, det er jo helt sykt! Tenk om jeg må bytte clutch på min gamle Volvo 240, 1985-modell. Da snakker vi mange timer, sikkert!

Deler koster jo en formue også!
Spesielt hvis det er noe "spesielt".
Må sjekke med Ole på Mekonomen, han har peiling.

Merkeverksted, 1500 kroner pluss moms! Det blir jo over 1800 kroner. Er det noen fordeler med merkeverksted egentlig? Blir det bedre kvalitet? Eller er det bare et navn? Min bror brukte et lokalt verksted, og han var kjempefornøyd. Betalte han 1000? 1200? Jeg husker ikke.

Kanskje jeg burde sjekke litt priser på nettet? Finn.no? Eller Google? Det finnes jo sikkert en haug med verksteder. Må huske å sjekke anmeldelser også.

Åååh, denne regningen kommer til å bli vanvittig. Må spare penger, nå! Må kanskje selge min 1987 Honda CBX750F. Den har jo stått urørt i garasjen i årevis. Synd, egentlig. Men den hjelper ikke lommeboka nå.

Lokal verksted, kanskje et bedre valg? Mer personlig service? Men hva om de ikke har kompetanse på min gamle Volvo? Skikkelig dilemma. Må finne et verksted som har god erfaring med eldre biler.

Kan man prute på bilverksted?

Ja, pruting funker.

Jeg husker en gang i 2023, hos et lokalt verksted på Alnabru. De skulle ha 12.000 for å fikse bremsene på min gamle Toyota. Ble helt paff!

Jeg sa rett ut at det var altfor dyrt. Spurte om det ikke var noe å gjøre med prisen.

Argumenterte med at jeg hadde vært kunde der før.
Nevnte at jeg hadde fått et billigere tilbud fra et annet verksted i nærheten.

De endte opp med å kutte prisen med 1500 spenn. De sa noe om "lojalitetsrabatt" og at de ville beholde meg som kunde.

Jeg ble jo glad da. Føltes som en liten seier, liksom. Er jo kjipt å bruke så mye penger på bilreparasjoner.

Men neste gang skal jeg sjekke priser enda grundigere først! Burde kanskje alltid fått et par tilbud.

Hva er påbudt å ha med i bil?

Påkrevd i bil:

Varseltrekant: Plikt.
Refleksvest: Livsviktig.

Smart å ha:

Startkabler: Kjedelig uten.
Førstehjelpsutstyr: Uvurderlig.
Lommelykt: Mørketiden.

Har glemt startkabler selv én gang. Aldri igjen. Refleksvesten har jeg i hanskerommet, alltid.