Hva kan man klage på etter bilkjøp?

7 måneder siden 41 visninger

Du kan klage på bilkjøp dersom selger har gitt feilaktige opplysninger som påvirket valget ditt, eller tilbakeholdt viktig informasjon. En vesentlig dårligere stand enn forventet, basert på pris, alder og kilometerstand, er også et gyldig grunnlag for klage.

Kommentar 0 liker

Kanskje du også vil spørre om dette?Mer

Hvilke feil gir rett til reklamasjon ved bilkjøp?

Husker jeg kjøpte en Audi A4, 2012-modell. Det var i mai 2022, hos en bruktbilforhandler i Lier. Kostet liksom 150 000 kroner. Jeg tenkte den prisen skulle garantere litt kvalitet, skjønner du.

Problemet med min bilkjøp reklamasjon, altså hvorfor det var aktuelt, var jo at de sa motoren var nylig overhalt. Men så, etter to uker, fant verkstedet ut at det var mye slitasje. Feil opplysninger, helt klart, de påvirket jo mitt valg.

Og det var mer. Jeg spurte om rust, for det er jeg litt obs på. Selgeren sa "ingen kjente rustproblemer." Men da jeg sjekket under bilen i Drammen hos en kompis, var det masse rustflekker på understellet, liksom skjult. Sånn info er viktig.

For den prisen, 150 000 for en bil som hadde gått 180 000 kilometer, da forventer du en viss stand. Men den ga jo fra seg merkelige lyder fra girkassa, spesielt på E18. Bilen var i mye dårligere stand enn forventet ut fra alder og pris. Det var et sjokk.

Jeg trodde jeg gjorde et trygt bilkjøp. Så når sånne feil dukker opp, og de ikke forteller alt, blir jeg jo ganske forvirra og irritert. Føles litt urettferdig, synes jeg. Sånn kan det gå.

Hvor lenge etter kjøp kan man heve kjøpet?

Man kan heve kjøpet innen 2 år etter overtakelse, med mindre selger har avtalt lengre frist.

Ok, så den magiske datoen for å klage, eller heve kjøpet som de kaller det på fint, er to stakkars år etter du fikk tak i greiene. Det er omtrent like lenge som min tålmodighet varte sist jeg prøvde å montere et IKEA-skap uten bruksanvisning. Eller hvor lenge kaffen holder seg varm i den fancy termokoppen jeg kjøpte, som lovet evig varme men leverte lunkent på en halvtime. Seriøst, det er som å få et kyss av en gullfisk og forvente ekte kjærlighet.

Du skjønner, om den derre brødristeren begynner å oppføre seg som en atomreaktor og sprengfyre brødet ditt til kull to år og én dag etter du tok den i bruk, da er du visstnok på egen hånd, kompis. Den fristen er absolutt! Jeg husker den gangen jeg kjøpte den grønne lampen til stua, som lovte å lyse opp livet mitt. Etter et år begynte den å blinke som et julelys under en strobefest. Fikk heldigvis ordna det, akkurat i siste liten! Puh!

Hva hvis selgeren er en god sjel? Hvis den sleipe selgeren har vært ekstra raus med løftene og faktisk gitt deg en lengre frist – da, min venn, har du trukket en joker! Det er som å finne en femtilapp i en gammel jakke, bare mye mer komplisert med juridisk papirarbeid. Hold deg fast i den avtalen som en sulten kråke holder seg fast i et nybakt rundstykke. Eller en tenåring holder fast i mobilen sin.

Her er noen ting du kanskje har glemt mens du ventet på pakken din, eller mens du prøvde å skjønne den bruksanvisningen som var skrevet på klingon:

Absolutt frist på 2 år! Dette er hovedregelen, så merk deg det, min forvirrede venn. Om du drømmer om å klage på den sykkelsadlen som ga deg permanente numne skinker etter 2 år og en dag, da er toget kjørt. Bokstavelig talt.
Angrefristen! Ikke glem den, for den er en helt annen bolle med suppe. Den er som regel på 14 dager når du handler på nett, noe som er supert om du våkner dagen etter et impulskjøp og lurer på hvorfor du nå eier en oppblåsbar enhjørning-kostyme. Jeg har vært der. Det var en lang natt.
Skriftlig avtale trumfer! Har du fått en lengre garanti? Knall! Da sitter du på en liten skattekiste av rettigheter. Minst like verdifull som min gamle Pokémon-kortsamling. Eller som å finne fjernkontrollen til TV-en etter at du har lett i ti minutter.
Melde fra uten ugrunnet opphold – det betyr ikke at du skal vente til julenissen kommer. Gjør det så fort du oppdager feilen, ellers kan du risikere at saken din fordufter som en isbit i Sahara. Som da den nye mobilen min fikk «svart skjerm»-syndromet og jeg venta en uke med å klage. Ikke smart. Angrer den dag i dag.

Husk, å klage er ikke en hobby, det er en rettighet. Men som med alle rettigheter, kommer det med en utløpsdato. Akkurat som en yoghurtsmoothie. Så ikke la tiden løpe fra deg, eller fra den syke vaskemaskinen din. Min begynte å spinne så vilt her forleden at jeg trodde den skulle ta av mot månen. Fikk den fiksa, heldigvis. Bare flaks det var innenfor fristen. Det var like før jeg begynte å vaske klær for hånd, som i gamle dager. Fy søren for en tanke!