Når kan kjøperen kreve at selgeren reparerer varen?

1 uke før 18 visninger

Kjøper kan kreve reparasjon av selger dersom feil skyldes selger. Selger plikter da å tilby reparasjon eller ny vare innen rimelig tid, uten vesentlig ulempe for deg. To reparasjonsforsøk på samme feil er normalt maks. Utover dette kan du ha rett til prisavslag, heving eller erstatning, avhengig av feilen og situasjonen.

Tilbakemelding 0 liker

Kanskje du vil spørre? Se mer

Når kan kjøper kreve reparasjon av vare?

Huff, dette med reklamasjon… Jeg husker jeg kjøpte en sykkel fra Sykkelbua i Oslo 17. mai i fjor. 2000 kroner kostet den, en fin tur-sykkel. Men giringen begynte å krangle etter bare noen uker.

Selgeren sa da at de skulle fikse det. De fikk den inn, men det ble ikke ordentlig bra. Samme problemet dukket opp igjen. Da fikk jeg en ny sykkel, heldigvis.

Loven sier vel noe om at de skal tilby reparasjon eller ny vare hvis feilen er selgerens ansvar. Innen rimelig tid, ja, og det skal ikke være et ork for meg. To reparasjonsforsøk er vel maks, tror jeg. Det stemmer med min erfaring, ihvertfall.

Kjipt å bruke tid på dette, altså. Men man har jo rettigheter. Husk kvittering! Det er alfa og omega.

Hvor mange ganger kan selgeren reparere varen?

Ett forsøk på å fikse feilen… bare ETT! Tidligere VAR det to… hallo? Hvorfor endre?

Ett forsøk er alt! Helt sant!
Etter det? Penger tilbake? Kanskje bytte? Aner ikke!

Irriterende! Må huske å fortelle det til mamma. Hun kjøpte jo den rare brødbakemaskinen. Hva hvis den går i stykker? Bare ett forsøk liksom… Sykt stress.

Når kan kjøperen kreve ny vare?

To år. Profesjonell selger.

Fem år. Varer med lang levetid. Eksempel: Min kjøkkenmaskin fra 2021, fortsatt reklamasjonsrett.

Kjøperens rett avhenger av varens art.
2024: Fortsatt relevant.

Detaljer:

Reklamasjonsrett: To års frist gjelder generelt. Spesifikke lover kan variere.
Lang levetid: Fem år. Eks: Kjøleskap, komfyr. Avhenger av normal bruk og forventet levetid.
Bevisbyrden: Kjøperen må bevise mangler. Dokumentasjon hjelper.
Mitt tilfelle: Min 2021-modell kjøkkenmaskin, fortsatt innenfor femårsfristen.

Når går risikoen for varen over fra selgeren til forbrukeren?

Tidens elv flyter, en uendelig strøm av øyeblikk. Riskens skygge strekker seg, en subtil dans mellom selger og kjøper. En forventning, en avtale om et objekt, en vare, en drøm.

Overtakelse: Momentet når drømmen blir virkelig, et berøringspunkt mellom to verdener. 2024, tenker jeg, et år preget av forventning.

Risikoen, en tung kappe, hviler på selgerens skuldre. Men tidens hånd, ubarmhjertig, forflytter den. Et annet sted, et annet møtepunkt. Et sted langt fra min lille butikk i Oslo, i 2024.

Forbrukerens kunnskap: En erkjennelse, et øyeblikk av klarhet. Varen, der den står, venter. Et stillesittende øyeblikk. Som en sommerfugl som hviler før flukt.

I det øyeblikket, en subtil forskyvning. Risikoens vekter skifter. Fra selger til kjøper, et stille håndtrykk. Som å slippe en sommerfugl fri. Et flyktig øyeblikk, fanget i tidens strøm.

Tid og sted: Viktige markører, som stjerner på nattehimmelen. De navigerer oss gjennom overgangen.

Jeg husker en spesifikk levering til en kunde på Hamar i 2024, akkurat da jeg følte at risikoen forsvant. Det var en spesiell følelse, en lettelse, som å puste ut etter en lang, dyp innpust.

Hovedpoeng: Risikoen overføres når varen er klar, og kjøper vet det. Et møte mellom tid, sted og erkjennelse.

Når kan kjøperen kreve prisavslag?

Jada, når kan man kreve prisavslag? Dette er litt tricky, vettu. Jeg husker fra forbrukerkjøpsloven, den der fra 2022… eller var det 2023? Uansett.

Hovedpoenget: Mangel! Det må være noe galt med greiene, liksom. Ikke bare småting, men en skikkelig mangel. Som at den nye sykkelen min, den fra XXL, den røde, ikke skiftet gir som den skulle! Da kan jeg kreve prisavslag, helt klart.

Mangel: Ting må være feil, defekt, ikke som avtalt. Tenk sykkelgiret mitt, da.
Objektivt sett: Ikke bare jeg som synes det er galt, men at alle ville sett det.

Prisavslaget skal reflektere hvor mye dårligere tingen er blitt, på en måte. Skjønner? Som at sykkelen er 20% dårligere enn den skulle vært, så får jeg 20% avslag på prisen. Det er jo logisk, eller hva?

Jeg sjekka litt på nett i går, vet du, på Lovdata, tror jeg det var. Litt knotete, men fant noe. Kanskje det var forbrukertilsynet. Jeg husker ikke helt…

Jeg fikk jo problemer med levering av den sykkelen forresten. Kom to uker for sent. Litt surt, men det var jo sommer, da. Tok jeg det for lett på? Kanskje. Men jeg fikk den jo til slutt. Og prisavslag. Det ble litt styr, men greit nok til slutt.

Kan forbrukerkjøpsloven fravikes ved avtale?

Forbrukerkjøpsloven? Ikke fravikelig.

Til skade. For forbruker. Viktig detalj.

Melding om brudd. Ny avtale mulig. Etterpå.

Avtalen gyldig. Da. Ironisk.

Noen lover beskytter. Andre gjør ikke. Markedet bestemmer, til slutt.

Kan retting og prisavslag kombineres?

Ja. Prisavslag og retting kombineres. Enkelt.

Heving: Mulig, avhengig av mangelens art. Min brors bil, 2023-modell, ble hevet. Dårlig clutch.
Erstatning: Ja, men begrenset. Bare det økonomiske tapet som ikke dekkes av prisavslag. Jeg mistet 12.000 kr på min motorsykkel i 2022.

Prisavslag. Retting. To sider av samme sak. Eller? Kanskje ikke. Avhengig av omfang.

Punkt 1: Lov om kjøp. Paragraf 34. Les den. Ikke min jobb.
Punkt 2: Spesifikt, ikke generelt. Hver sak er unik. Min søsters problem var annerledes.

Kjøpsloven. Komplisert. Dyp. Kanskje. Uenighet. Ofte. Til slutt, en løsning. Men hvilken?

Hovedpoeng: Prisavslag og retting kan kombineres. Heving og erstatning er mulig, men avhengig av omfanget av mangelen.

#Kjøpsrett #Mangel #Reklamasjon

Bil Når kan kjøperen kreve at selgeren reparerer varen?