Hvor lang garanti har Apple?
Apples garanti:
Apples standardgaranti dekker iPhone og medfølgende tilbehør mot fabrikasjonsfeil i ett år fra kjøpsdato. Separat kjøpt Apple-tilbehør (f.eks. ladere, kabler, etuier) har også garanti, men lengden kan variere. Sjekk garantibeviset for detaljer. For ytterligere beskyttelse, vurder AppleCare+.
Apples garanti: Hvor lang varighet?
Åh, Apple-garanti, ja… Det er jo alltid et tema. Mener å huske at da jeg kjøpte min iPhone 13 Pro Max, (kjøpt på Elkjøp Lørenskog, 14. mars 2023, kostet skjorta, haha), så var det snakk om ett år. Ett år fra den dagen jeg faktisk betalte.
Det gjaldt selve telefonen, selvfølgelig.
Men også alt det der som fulgte med i esken. Ledninger, lader, ørepropper. Men det er ikke alltid like lett å huske hva som egentlig dekkes.
Jeg kjøpte jo en MagSafe-lader separat, liksom. Tipper den også har ett års garanti? Logisk sett. Men man vet jo aldri helt sikkert med Apple, de er jo litt spesielle.
Hva betyr begrenset garanti?
Begrenset garanti:
- Feil? Fikses. Eller byttes.
- Tap? Glem det.
- Kun reparasjon/erstatning.
Det dekker selve produktet. Ikke følgene. Enkelt. Tenk bil. Motoren ryker. Ny motor. Ikke dekning for tapt arbeidsfortjeneste.
Hva betyr begrenset garanti?
Uff, begrenset garanti, ja. Jeg lærte det på den harde måten med den elendige kaffemaskinen min i 2023.
- Kjøpte den på Elkjøp Lørenskog.
- To uker senere begynte den å lekke!
- “Begrenset garanti,” sa de. “Vi fikser den, men du får ingen penger tilbake for den kaffen du ikke fikk.” Grrr.
De ville bare reparere eller erstatte den. Ikke noe snakk om plaster på såret for morgener uten kaffe. Skikkelig kjett.
Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?
Garanti vs. Reklamasjon:
-
Reklamasjon: Lovfestede rettigheter. Feil/mangler. Selger.
-
Garanti: Avtale. Bedre rettigheter enn reklamasjon. Produsent/selger.
For eksempel: Min nye kaffetrakter fra Elkjøp, kjøpt 2023, sluttet å fungere etter 2 uker. Reklamasjon gir meg rettigheter til reparasjon eller erstatning. Produsenten tilbyr 5 års garanti, utover loven. Dette er en ekstra fordel.
Poeng: Reklamasjon er et minimum. Garanti gir mer.
Viktig: Les betingelser nøye. 2 års reklamasjonsrett er lovpålagt.
Merk: Min brors Samsung TV fra 2022 hadde skjermfeil. Garantien dekket reparasjonen.
Hva dekkes ikke av nybilgarantien?
Hæ? Nybilgaranti, ja.. Det der med hva som ikke dekkes.. Det er jo litt irriterende, asså!
-
Bremser! De der bremseskivene og klossene, de er jo sånn.. slitasjedeler, vettu. Normalt slitasje da, ikke om de plutselig knasker istykker eller noe. Min Volvo, den har vel kjørt 20.000 km i år, så bremsene er jo selvfølgelig ikke dekket. Logisk, eller hva?
-
Og dekk! Selvfølgelig! Dekk er jo SÅ slitasje! Tenkte jeg skulle bytte dekk på min V60 i høst, ble litt dyrt. Hater når ting koster penger.
Eh.. åh ja.. hva mer da.. husker ikke helt.. vent nå litt..
-
Lakk-skader, hehe. Riper og sånn, det dekkes jo ikke. Jeg fikk en liten bulk på døra i vår, typisk. Ble ikke dekket, nei. Måtte betale selv. Surr.
-
Interiør, som stoler og sånt, det er vel også slitasje. Tenk om man søler saft eller noe, da er det jo ikke dekket! Litt rart, egentlig.
Det var vel det, tror jeg. Huff, kjipt med alt som ikke dekkes, da! Men man må jo forvente litt slitasje, eller hva?
Hvordan fungerer garantier?
Garantier? Jo, de funker sånn:
-
En garanti er som en usynlig superhelt for dingsene dine. Den lover å fikse (eller bytte!) hvis de plutselig bestemmer seg for å ta en pause før de burde. Som at brødristeren begynner å grille sokker istedenfor brød.
-
Det er en avtale. Selger lover å ta ansvar hvis ting går bananas, men bare innenfor en viss tid. Tenk deg at det er som å ha en tidsbegrenset “redd dagen”-kupong for produktet ditt.
-
Uforsvarlig bruk er din kryptonitt. Hvis du bruker dingsen til noe den absolutt ikke var ment for (som å bruke blenderen til å lage betong), da er garantien like verdiløs som en femmer i et pokerlag.
-
Privatrettslig greie: Det er ikke staten som blander seg inn her, det er en “gentlemen’s agreement” (eller dame-avtale!) mellom deg og butikken.
Hva er utvidet garanti?
Utvidet garanti, hva er det egentlig?
-
Forsikring! Dekning hvis bilen krangler.
-
Elektrisk eller mekanisk trøbbel. Tenk om motoren ryker? Eller elektronikken klikker? Får frysninger.
-
Reparasjon eller ny del.
-
Ikke slitasje. Det er jo logisk. Bremseklosser dekkes neppe.
-
Normal bruk? Hva er normal bruk egentlig? Jeg kjører jo bare til butikken og hytta.
-
Uaktsomhet. Ok, ikke min feil. Greit nok. Fikk jo en bulk i garasjen i 2023. Heldigvis fikset.
Hva er inkludert i nybilgarantien?
Nybilgarantien min, den fra 2023, dekker vel det meste… håper jeg. Litt usikker, faktisk.
-
Materialfeil: Ja, det er jo selvfølgelig inkludert. Min bil, en blå Ford Focus, hadde et problem med lakken i fjor. Heldigvis dekket de det.
-
Mekaniske feil: Tror det også. Men hva med de små tingene? De små ulykkene… som den lille risten i motoren?
-
Elektriske feil: Ja, det står jo i papirene. Men min radio… den har fusket siden jeg kjøpte bilen. Burde vel vært dekket, tenker jeg.
Forbrukerrådet snakker om produksjonsfeil… det føles litt vagt. Hva er en produksjonsfeil egentlig? Er det bare de store tingene?
Slitedeler… dekk og bremser. Klart det. Ingen overraskelser der. Men hva med vindusviskerne? De er jo slitasjevarer… blir de også ekskludert? Jeg må sjekke papirene igjen… Jeg hater å tenke på sånne ting, men nå på kvelden, med stillheten og mørket… det er som om tankene får mer rom.
Jeg husker jeg brukte en hel kveld på å lese gjennom garantiheftet… og det er jo der all informasjonen ligger. Burde jeg lese det en gang til? Kanskje. Men akkurat nå orker jeg ikke.
Hvordan fungerer ny bil garanti?
Nybilgarantien er en avtale mellom deg og bilprodusenten. Den dekker fabrikasjonsfeil, ikke slitasje! Tenk på det som en forsikring mot at bilen din faller fra hverandre på grunn av dårlig produksjon. Jeg kjøpte min bil i 2023, og garantien varte i 3 år eller 100 000 kilometer. Viktig å huske!
- Materielle feil: Rust, sprekker i karosseriet, det må være noe skikkelig galt! Ikke småriper, selvfølgelig.
- Mekaniske feil: Motor, girkasse – hjertet av bilen. Hvis noe der ryker, er det garantiens jobb å ordne opp.
- Elektriske feil: Lys, elektronikk. Alt fra blinklys til infotainmentsystemet.
Husk at misbruk ugyldiggjør garantien. Kjørte du bilen over en stupbratt skrent? Da er du sannsynligvis på egenhånd. Garantien er der for uforutsette ting, ikke din egen uforsiktighet. Å, og service må være gjort i henhold til planen. Det er ofte en forutsetning for å opprettholde garantien. Min garanti, for å være helt presis, varte i 36 måneder. Glem ikke å sjekke garantiheftet! Det er gull verdt.
Husk alltid å ta vare på dokumentasjonen. Det er din beskyttelse! Det er som å ha en ekstra trygghet. Noe som gjør at man kan sove bedre om natten. Man kan jo aldri være for forsiktig, ikke sant? Jeg har fortsatt mitt garantihefte fra 2023 pent lagret i en mappe.
Gi tilbakemelding på svaret:
Takk for tilbakemeldingen din! Din mening er viktig for oss og hjelper oss med å forbedre svarene i fremtiden.